• 21-04-2017, 11:28:50
    #10
    Merhabalar;

    Bunun servis ile alakası yok. Apple ile BTK Arasında yapılan yeni uygulamadan dolayı eski cihazlarınızın kayıtları yeni cihazlara aktarılıyor. Bir ara 3-4 aya yakın sürüyordu fakat şimdi 10 güne kadar kayıtlar yapılıyor. Sizin herhangi bir şey yapmanıza gerek yok . İmeiniz Apple İle BTK'nın listeleri eşleştirildiğinde kayıt edilecektir.
  • 23-06-2017, 19:56:33
    #11
    Üyeliği durduruldu
    Benzer sorun başıma geldi. Şöyle ki:

    1 yıl önce satın aldığımız iphone 6s cep telefonuna imei kayıtdışı 120 gün içinde kayıt yaptırmanız gerekmektedir. şeklinde bir sms geldi. Telefon hiçbir şekilde tamire servise vs gönderilmedi. Sadece hat taşıma yapılmıştı. Yeni operatöre geçeli 1 hafta oldu. Sim kartla alakası olur mu bilmiyorum.

    E devlette imei sorgulama yaptığımda anakart değişikli sebebiyle kayıtdışı yazıyor telefonun marka model bilgileri tutuyor.

    Apple a aradım. kayıt açtırdım. +353 ile başlayan bir numaradan arayan kişi yapılan araştırma neticesinde sorunun şundan kaynaklandığını aktardı. Teknik serviste bulunan ve başkasına ait bir telefonun anakartında yapılan değişiklite yanlışlıkla bana ait imei no verilmiş ve btk yeni imei kabul etmiş benim telefonum kayıtdışına düşmüş.

    Çözüm olarak bendeki telefonun onlara göndermemi onun yerine 2 yıl garantili aynı telefonu vereceklerini söylüyorlar. Güvenilir mi acaba? Daha önce böyle bir uygulamadan haberi olan var mı?
  • 01-10-2017, 15:35:28
    #12
    Googital.com
    MahmutCan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet hocam bende aradım banada ortalama 20 gün içerisinde sorunun ortadan kalkacağını söyledi hanımefendinin birisi.



    Gürgençler teknik servise göndermiştim. Cihaz değişimi gönderdiler.



    İphonelarda klonlama gibi bir durum olmadığını biliyorum IMEI kopyalanamıyor. Gürgençleri aradım 20 gün içinde sorunun kalkacağını söylediler bana bakalım hayırlısı.
    Durum nedir hocam acaba? aynısı başımıza geldi şuan, 1 ay önce cihaz değişimden gelmişti.
  • 01-10-2017, 15:38:53
    #13
    Cihazı tekrar götürün hocam.
  • 01-10-2017, 19:30:08
    #14
    Emrah adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Durum nedir hocam acaba? aynısı başımıza geldi şuan, 1 ay önce cihaz değişimden gelmişti.
    120 gün süre dolmadan düzeldi hocam. Teslim aldığım tarih ayın 15 inden sonra idi. Çağrı merkezini aradığımda 15 'inde düzelir gelecek ayın demişlerdi düzeldi.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:30:08 -->-> Daha önceki mesaj 19:29:30 --

    AhmetKofali adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cihazı tekrar götürün hocam.
    Düzeldi hocam, şuan sorun yok.