• 06-05-2025, 19:26:54
    #1
    Arkadaşlar merhaba,
    • Şirketime ait olan kurumsal Apple Developer hesabı var. Hesap içerisinde yayında olan bir tane uygulama var.
    • Bu developer hesabına, diğer alt kullanıcılar giriş yapabilirken, sadece ben (admin) giriş yapamıyorum. Alt kullanıcılar giriş yapıp, işlem yapabiliyorlar, ama ben yapamıyorum. Yani özetle şirket hesabıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum, yoksa hepimiz giriş yapamazdık.
    • İlk giriş yapmaya çalıştım, sonra bilgiler hatalı dedi, Şifre sıfırlamak istedim ''Apple'a istek gönderildi, incelenecek'' yazdı, sonra sabah erişim red edilmişştir yazdı ve tekrar sıfırlamak istediğimde, aşağıdaki uyarıyı alıyorum.
    • Hesapta herhangi bir illegal bir şey yoktur, zaten o yüzden app yayında ve diğer kullanıcılar giriş yapabiliyorlar.
    Diğer kullanıcılardan biri destek kaydı açtı Apple'a yanıt ne gelecek bilmiyorum, ama aranızda bunu yaşayan, çözümü bilen var mı?


  • 06-05-2025, 20:50:43
    #2
    Teknoloji ve Yazılım
    NETZADE adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar merhaba,
    • Şirketime ait olan kurumsal Apple Developer hesabı var. Hesap içerisinde yayında olan bir tane uygulama var.
    • Bu developer hesabına, diğer alt kullanıcılar giriş yapabilirken, sadece ben (admin) giriş yapamıyorum. Alt kullanıcılar giriş yapıp, işlem yapabiliyorlar, ama ben yapamıyorum. Yani özetle şirket hesabıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum, yoksa hepimiz giriş yapamazdık.
    • İlk giriş yapmaya çalıştım, sonra bilgiler hatalı dedi, Şifre sıfırlamak istedim ''Apple'a istek gönderildi, incelenecek'' yazdı, sonra sabah erişim red edilmişştir yazdı ve tekrar sıfırlamak istediğimde, aşağıdaki uyarıyı alıyorum.
    • Hesapta herhangi bir illegal bir şey yoktur, zaten o yüzden app yayında ve diğer kullanıcılar giriş yapabiliyorlar.
    Diğer kullanıcılardan biri destek kaydı açtı Apple'a yanıt ne gelecek bilmiyorum, ama aranızda bunu yaşayan, çözümü bilen var mı?


    Güvenlik açısından kilitlenmiş sanırım çok fazla hatalı ve ardından da sıfırlamayı denediğiniz için hesap otomatik olarak kilitlenmiş destek ekibi çözer konuyu.
  • 07-05-2025, 22:13:42
    #3
    Srylius adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güvenlik açısından kilitlenmiş sanırım çok fazla hatalı ve ardından da sıfırlamayı denediğiniz için hesap otomatik olarak kilitlenmiş destek ekibi çözer konuyu.
    dediğiniz gibi oldu, stres yapmıştım Hesabı açtılar.
  • 08-05-2025, 00:22:40
    #4
    Aynı şekilde bizimde bir dernek hesabının admin kullanıcısı kilitli gözüküyor. Telefon bilgisi girişi istiyor ama gelen giden mail yok. Siz nasıl çözdünüz problemi?