Play Console - Bu ödeme profili kapatılmış.

Merhaba, google hesabımı direkt gmail.com olarak tamamen sildim. tekrar aktif ettim. play console da böyle bir sayfa görüntülüyorum. mevcut uygulamalarım da test ödemesi yapılabiliyor. bu durum gerçek ödeme almama engel midir? nasıl çözerim? sayg.

Engel teşkil eder supporttan iletişime geçin . Ödeme profili olmaz ise ödeme alamazsınız.

Merhaba hocam, İşin ödeme alıp alamama kısmını bilmiyorum ama şuan benim hesabımda bu şekilde. Uygulama transfer edilemiyor hesaba destek ile görüştüğümde bunun direkt bir çözümü olmadığını dolaylı yoldan halledebileceğimizi söylemişlerdi. Özetle hesabında ki tüm uygulamaları başka bir geliştirici hesabına transfer ediyorsun veya yeni hesap açıp ona aktarıyorsun. Daha sonra o sorunlu hesaptan hesabı kapatma ve ödemeyi iade alma talebi oluşturuyorsun yeni hesabınla yola devam. Belki direkt çözüm bulmuşlardır yine bir destek ile görüş hocam.

Play Console Support maili yanıtladı: Google Payments Support ile irtibat kurmam halinde ödeme profilimi restore edebileceklerini söyledi. Aksi bir durum da bu işin tek ve en iyi yolunun yeni bir console hesabı olduğu söylendi.

Aldığım yanıta göre kapatırken Permanent'i işaretlediğim için tekrar aktif edilse dahi işlevsellik olarak kullanılamayacağını, yeni bir console hesabı açarak uygulamaları yeni hesaba taşıyabileceğimi ve eski hesabım için 25 dolar iade talebi oluşturabileceğim söylendi.

Hocam google payments support mail adresini bulamıyorum. Sizde varsa iletir misiniz? Benimde ödeme profilim kapatıldı.