6 Temmuz'da 25$ üyelik için ödeme yaptım. Sonrasında kimlik doğrulama ekranı geldi, önce pasaport gönderdim kabul edilmedi, daha sonra ehliyet gönderdim yine aynı hatayı alıyorum.
Daha önce böyle birşey yaşayan var mı?
Çözüm yolu hakkında bilgisi olan var mı
Gelen Mail Böyledir
Google Play'de yayınlamak için kimliğinizi doğrulamanız gerekir.
Bu doğrulamanın tamamlanabilmesi için mevcut fotoğraflı resmi kimliğinizin (pasaport veya sürücü belgesi gibi) bir fotoğrafını paylaşmanız ve daha fazla bilgi sunmanız gerekir. ÖNEMLİ: Girdiğiniz bilgiler, fotoğraflı resmi kimliğinizdeki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Bir kuruluşu temsil ediyorsanız girdiğiniz bilgiler, kuruluşunuzla ilgili olarak gönderdiğiniz belgelerde belirtilenlerle tam olarak eşleşmelidir.
Kimliğiniz aşağıdaki nedenlerden dolayı doğrulanamadı:
- Fotoğraflı Resmi Kimlik: Belgenin bir kısmı görünmüyordu. Paylaşılan belgenin 4 köşesinin de resim içinde yer aldığından, resim dışında metin, imza veya görsel kalmadığından emin olun.
Belgelerinizi gönderme ile ilgili ipuçları:
- Fotoğrafa, dört köşesi de dahil olacak şekilde belgenin tamamını dahil edin.
- Fotoğrafın okunabilir ve odaklanmış olması gerekir. Görüntüde yansıma veya parlama olmamalıdır.
- Tamamı görünmeyen belgeler ve karanlık ya da bulanık fotoğraflar kabul edilmez.
- Kötüye kullanımı önleyebilmek için sınırlı sayıda doğrulama denemesine izin veriyoruz.
- İstenenlerin dışında belge veya fotoğraf yüklemeniz durumunda hesabınız kapatılabilir.
Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için çok önemlidir. Google, bilgilerinizi güvenli sunucularda saklar ve Gizlilik Politikamızda belirtilen sınırlı durumlar haricinde kesinlikle paylaşmaz.
YARDIM MERKEZİ BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİNÖdeme profili kimliği: 5055-3992-0675
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
Bu zorunlu hizmet duyurusu, Google ürününüzdeki veya hesabınızdaki önemli değişiklikleri size bildirmek üzere gönderilmiştir.
