Dealextreme alış veriş sorunu ?

Konunun yeri burası olmayabilir belki, değilse taşınmasını rica ediyorum.

Arkadaşlar şöyle bir sorunum var. Dealextreme'den 2 ay önce alışveriş yaptım.
Bulkrate indiriminden yararlandım. Fakat ne order no verdi, ne de ürünlerim bana ulaştı.
sales(at)deal.. 'den gönderdiğim maillerede cevap alamadım. Site üzerinden sorun bildirmek için illede order no istiyor.
Bu konuda deneyim sahibi pek çok arkadaşın olduğunu biliyorum.
Yardımcı olursanız minnettar kalırım.

http://services.dealextreme.com/ bu linkten - Order not shown in DX account - order number not sent to you via e-mail and does not show in your DX account bu başlıktan girerek sorunu aktarıcaksın.Burada paypal ödeme nosunu kullanarak kanıtlayaacksın ödemeni.Sanırım paypalla dx arasında sorun olmuş tonlarca şikayet vardı bunların forumunda.Benimde bir siparişi mvardı ben bu linkte dediğim yerden hem yazıyla hemde resimli ödememi kanıtladım bi baktım siparişlerim listelendi hesabımda.süreçler ağır ileriyor tabi gene bi 10 gün bekledim (tedarik edilmesi kargolanması vs vs) şimdi gönderilmiş durumda artık 1 aya gelir :d

Sende ki sorunda bu herhalde hesabında sipariş görünmüyor görünüyor olsa orada sipariş numarası olurdu.Dediğim yoldan bunu aşabilirsin biraz sabret ama hızlı değil destek sistemi.Birde amma tatilleri var bunlraın ya nezaman bişi alsam bir tatili giriyor araya enaz 3-5 gün yoklar ekim başıa gene bişileri vardı da unuttum şimdi

KeWeLL19 bu açıklayıcı yardım mesajın için minnettarım.
Sırf yardımcı olabilmek adına hiç üşenmeden uzun uzun yazmışsın. Ellerine sağlık. Valla ellerine sağlık.

Önemli degil hocam yardimci olabildiysem ne mutlu.

3 haftada onayladılar benim siparişlerimide. Çok sinir bozucu. Onu geçtim pakette verdiğim siparişten 2 ürün olmayacak. Stokta görünmesine rağmen hala ödendi olarak gözüküyor ama bir faaliyet yok...

muhtemel nedeni: dx hesap mailiniz ile ödeme yaptığınız paypal hesap mail adresinizin farklı olması.

birde türk alternatifi olsa bu sitenin ne güzel olurdu

Hayır benim aynı olduğu halde aynı sorunu yaşadım onla alakalı değil ciddi bir sorunmuş çünkü forumları var orada özel başlıklarda sorunlar hakkında bilgiler verilmiş hatta belli zaman sonra sorunun çözüldüğü yapılması gerekenleri anlatmışlar bende oradan takip etmiştim herkes aynı sorunu yaşamış o dönemde.


Destek sistemini kullandınız mı siparişiniz hesabınızda eksik görünüyorsa yukarıda verdiğim linkten size uygun olan bir başlık vardı onu seçerek belirtebilirsiniz enazından 2. kargoyla yollayabilirler.Enufak sorunda destek sistemini kullanmanız gerekiyor ben gecikmeli de olsa herşeyi hallettirdim.