Samsung Galaxy A32 Soru

Merhaba telefon yeni daha 1 sene bile olmadı.
Fakat karşı tarafa sesim gitmiyor. Hoparlörü açınca sesim gidiyor.
Samsung canlı desteğe yazdım format atın geçer diyor fakat format atmamak için çok fazla sebebim var.
Format atmadan çözme yolu var mı? Bu sorunla karşılaşan var mı hiç?

Telefonun alt kısmında mikrofon deliği var tıkanmış olabilir mi ? Az çıkıyorsa tıkanmıştır hiç gitmiyorsa mikrofon bozulmuştur.

*#0283# yaparak mikrofonun çalışıp çalışmadığını test yapabilirsin. Sıfırlasanda düzeleceğini sanmıyorum.

Test ettim wpden bir ses kaydı attım dinlediğimde çok az ses geliyor. Şarkı açınca normal. Sanırım tıkanmış sesi az gönderiyor.

*#0283# yapıp en üstteki yazılana tıkla kulağına koyup alo alo yap kulağına koy konuştuğun sesi iç kulaklığa verecek öyle daha iyi anlarsın

Aynen çok çok az ses veriyor Ne çabuk kirlenmiş ya evden nadir çıkarım tozlu yerlerde de bulunmadım hiç