merhaba, IMEI adresini kontrol etmenizi öneririm, eğer aksine bir durumla karşılaşmazsanız bilgisayardan iTunes yoluyla sıfırdan temiz bir kurulum yapmanız sorununuza çözüm olacaktır.
Telefon imei kayıtlı mı. Yoksa güncelleme ile alakalı birşey olacağını sanmam. En iyi çözüm için aple destek uygulamasını kur sesli ve yazılı destek alabilirsin. Gerektiğinde telefonuna bağlanıp yardımcı oluyorlar.