Asus zenphone 6 dokunmatik sorunu

Servis'te kalma süresi 30 iş günü buda 45 güne tekabül eder. Bende sarj sorunu için yollamıştım 35 normal günde telefon bana gelmek üzere kargoya verildi ( dğişim yapıldı ). En ufak sorun dahi olsa servise gönderilmeli geç gelme durumu olucaktır illaki sonuçta türkiyede yaşıyoruz belirli vazgecilmeyen kurallar var telefonun değişme yada iade seenegı sunarlarsa benden size tavsiye bu ozellıktekı telefonu para iadesi almayın urun iadesi alın kullanıyorum çokta memnunum. Hayırlı aksamlar.

hocam 20 iş günü degilmiydi ve bu 20 iş günü içerisinde cumartesi günüde geçerlimi ?

Bildiğim kadarıyla 30 iş günü hocam ve bunun içerisinde haftanın 5 günü geçerli oluyor ( netten baktıgım kadarıyla ) . Biliyorsunuz ki internet bilgi kirliliğiyle dolu 10 yerde 30 iş günü yazar 5 gün çalışma kabul edilir 50 yerde 20 iş günü yazıp 6 gün kabul edilir.

Ben default olarak 30 iş günü ve 5 gün çalışma prensibini belirgün tutarak servise yolluyorum normal olarak 35 gün içinde telefon elime ulastı.

Haklısınız hocam bakalım benimki kaç günde gelecek umarım 35 gün sürmez

hocam yanlış hatırlamıyorum 20 gün serviste sorunun algılanıp çözüm üretilmesi kalan 15 günün de değişim raporunun aldıgım firmaya yollanması olaraktı. Dırek servıs ıle ırtıbat kuramadım Bır sıteden almıstım onlar aracılıgı ıle gıtmıstı cıhaz sız dırek yolladıysanız belkı daha erken surebılır.

peki ürün degişimi oldugu zaman garanti tarihi yeni cihaz gönderildigi tarihten mi başlar yoksa eski cihazın gönderildigi tarihten mi yada para iadesi aldıgımızda aynı fatura ücretini mi iade ediyorlar yoksa telefonun o anki degerine göremi iadeyi veriyorlar ?

garanti mevzusunu blmiyorumda ücret iadesi verdiğiniz para kadar oluyor hocam.

peki hocam teşekkur ediyorum.Hayırlı günler