• 22-06-2013, 22:16:11
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    İncirli Ömür Plaza'da bulunan Phonedoctor isimli servise Samsung Galaxy SIII telefonumu kapanma sorunu nedeniyle bıraktım ve 2 gün sonra arayıp telefonum hazırsa gidip almamı söylediler. . Bende iki gün sonra arayıp telefonumu almaya gittim ve telefonum hiç açılmaz bir halde aldım, neden açılmadığını sordum, bana şarjı yoktur dediler telefonu alıp eve geldim. . şarj ettım gene açılmadı aradım getirin denildi tekrar götürdüm 1 hafta daha kaldı ve bugün aldım telefon gene açılmıyor, servis elemanı (Serhat Bey) suçunu kabul ediyor, sizi uyarmam gerekirdi ama unuttum diyor. .(acılmama sorununa karşı) Telefonumun camı çizilmiş önemsemedim, ama napalım yanı olmuyor gibi sert çıkışlar yakışmıyor,

    sizce bu firma hakkında ne yapabılırım ? telefonu bozup gerı verdıler bu yanlarına mı kalıcak ?
  • 22-06-2013, 22:19:57
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Tüketici haklarına ulaşın.
  • 22-06-2013, 22:21:45
    #3
    Üyeliği durduruldu
    yetkili teknik servis'e vermek yerine "merdiven altı" diye tabir ettiğimiz bu tarz tamircilere vererek başta hata yapmışsınız hocam.

    büyük ihtimalle firmware update ile çözülebilecek bi sorunu vardı...
  • 22-06-2013, 22:24:01
    #4
    servis yetkili mi acaba?

    apple yetkili servisi gözüküyor

    http://www.facebook.com/phonedoctoristanbul
  • 22-06-2013, 22:29:01
    #5
    CakirTurk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yetkili teknik servis'e vermek yerine "merdiven altı" diye tabir ettiğimiz bu tarz tamircilere vererek başta hata yapmışsınız hocam.

    büyük ihtimalle firmware update ile çözülebilecek bi sorunu vardı...
    zaten ılk etapta download moda gırıyordu, telefonu onlara verdım sonrasında hıcbır moda gecemez oldu :S
  • 22-06-2013, 22:31:52
    #6
    Üyeliği durduruldu
    myben adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    zaten ılk etapta download moda gırıyordu, telefonu onlara verdım sonrasında hıcbır moda gecemez oldu :S
    samsung'u bilmiyorum nokia olsa "hard reset" atar kurtarırdık telefonu aslında

    http://www.hard-reset.com/samsung-ga...ard-reset.html

    burda anlatılmış, telefonu 1 saat şarjda bekletin sonra bu linkteki adımları uygulayın bence.
  • 22-06-2013, 22:36:35
    #7
    teşekkur ederım fakat, hıcbır hareket yok malesef telefonda, bu sekılde telefon download moda sokulup odin yukleme yapılabılıyor yanı hard reset fakat telefonda ruh yok suanda
  • 22-06-2013, 22:39:39
    #8
    Üyeliği durduruldu
    myben adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    teşekkur ederım fakat, hıcbır hareket yok malesef telefonda, bu sekılde telefon download moda sokulup odin yukleme yapılabılıyor yanı hard reset fakat telefonda ruh yok suanda
    odin falan kullanmayın, telefonu "rom"lamak, "jail break"lemek "garanti kapsamı dışına" çıkartır telefonu. telefonun orjinal yazılımını kurun, hard reset-hard format yöntemleriyle...
  • 23-06-2013, 01:16:17
    #9
    hocam telefon zaten garantılı degıl garantılı olsa neden boyle yerlere verıyım kı telefonu