Merhabalar,
29 Eylül 2008 EFT ödemesi mağdurlarındanım.
Çetin uğraşlar sonucu (!) yapılan ödemenin, Konya'da hesabımın bulunduğu Akbank şubesi yerine, Akbank'ın merkez şubesine gittiğini öğrendim.
Not: Ankara'da ikamet etmekteyim.
Para 20 gün boyunca burada beklemiş ve nihayetinde ben kendilerine yine çetin uğraşlar sonucu (!) ulaşabildiğimde bana 3 tane seçenek sundular.
1) Parayı, buaya gelin ve Konya'dan bizzat alın.
2) Parayı gönderen yerle irtibata geçin tekrar talimat versinler.
3) Biz parayı geri gönderelim.
Son görüşmemizde benim herhangi bir talebim olmadan parayı geri gönerdiklerini öğrendim. E bana da Allah Belanızı Versin demek kalıyordu geriye... Ama demedim...
Bu nasıl bankacılıktır ki ödemeyi bana haber vermeksizin 20 gün boyunca havuzda tutuyorlar? Halbuki Eft yerine ulaşmazsa hesap sahibine durum hakkında bilgi verilir, sonucuna göre aynı gün veya ertesi gün para geri gönerlir!
Ben zar zor kendilerini böyle bir ödemeden haberdar (!) ettikten sonra benim varlığımın farkına varıyorlar.
Farkına vardıktan sonra da zaten malum; teyid almadan parayı geri gönermişler.
Çok uzattım biliyorum; ama olayın anlaşılabilmesi ve biraz da içimi dökmek amacındaydım.
Durumu bu şekilde izah ettikten sonra paramı alabilmek için artık nasıl bir yol izlemem gerektiği hususunda tecrübe ve bilgilerinizden yararlanmak istiyorum.
Teşekkürlerimi sunuyorum.
Banka EFT'yi Geri Gönderdi Şimdi Ne Yapılmalı?
4
●1.243
- 23-10-2008, 16:38:31İlgin için teşekkür ederim.bLeedCry adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bu siteye şikayetimi dile getirip müşteri temsilcisi ile görüşürsem, iade edilen parayı geri getirebilirler mi?
Yani demek istediğim gerçekten çözüm üretebiliyorlar mı?
Bir şekilde çözülür mesele.