Güzel Hosting Yakışmadı!

15-10-2025, 08:39:24

R10 Sigortacısı

Merhaba,

Yıllardır güzel hosting ile çalışırım tek bir sorunda yaşamadım. Destek talepleri bile inanılmaz iyidir.

Ancak!

En az 1 haftadır web sitelerimin kapalı olduğunu fark ettim. Ticket açtığımda kotamın dolduğunu bu yüzden kapattıklarını ilettiler. Mail ile bilgilendirme yapmadan web sitesi kapatmak nedir, fark etmesem demek ömür boyu kapalı kalacak dediğimde gelen yanıt:

"Hosting hizmeti bazlı disk kotası vb. kullanımların dolmasına yönelik veya dolacağı yönünde bilgilendirme maillerin tüm kullanıcılarımıza iletilmesi mümkün olmamaktadır "

Tek bir soru soracağım. Bu sektörü çok iyi bilen biri olarak web sitesi kapatmanın insanlara ne sonuçlar yaratacağını ne hissedeceğini çok iyi bilen biri olarak bu uygulama size yakışıyor mu? Bir mail sistemi kurmak bu kadar zor mu? @Bartuc;@guzel.net.tr;

Not: Kotamın dolması da error log özelliği kaynaklıymış. Yani hostingin default ayarından. Madem böyle bir süreçte var default olarak pasif açtırın hostingleri. Ancak sorun bu değil. Sorun mail atmadan web sitemi kapatmanız.

15-10-2025, 08:51:25

#2

erhancopper

Geçmiş olsun hocam , bence müşteri olarak haklısınız. Hosting firmalarının bu konulara daha fazla dikkat etmesi gerekiyor.

15-10-2025, 08:56:20

#3

candemiral

Ekonomik sıkıntı kotalara yansıyor işte o yüzden başımızı yurtdışına çevirmek zorunda kalıyoruz. Her türlü alavere dalavere bizde.

15-10-2025, 08:57:24

#4

AlicanDumanova

aynı sorunu yaşadım. o yüzden artık her sabah filezilladan kontrol yapıyorum.

15-10-2025, 08:58:32

#5

white35

R10 Sigortacısı

erhancopper adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Geçmiş olsun hocam , bence müşteri olarak haklısınız. Hosting firmalarının bu konulara daha fazla dikkat etmesi gerekiyor.

Hocam parasını aldığın hizmeti sonlandırıyorsun yani artık hizmet vermeyeceksin. Hadi o sorumluluk müşteriye ait, bu sorumluluk müşteriye ait ancak kota dolumunu ve siteyi kapatmayı mail olarak müşteriye haber vermek zorundadır bir firma.

Düşünün e ticaret siteniz var. 100 MB geçti ve haber vermeden şak kapattılar. Sizde şehir dışındasınız bakmadınız. Bir döndünüz google dan yara almışsınız, satışlar durmuş servet kaybetmişsiniz neden?

Biz kota dolumunda mail atmıyoruz hemen kapatıyoruz. Bilgi verme gereği duymuyoruz.

15-10-2025, 09:10:57

#6

nuti

Başka bir firmada bende yaşamıştım. Askıya aldıklarında hemen otomatik tiçket açılmış neden askıya alındığı yazılmıştı ve sms ile bildirim gelmişti bu şekilde bilgilendirme yapmaları gerekiyordu

15-10-2025, 09:13:41

#7

~~MauS~~

Üyeliği durduruldu

nuti adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Başka bir firmada bende yaşamıştım. Askıya aldıklarında hemen otomatik tiçket açılmış neden askıya alındığı yazılmıştı ve sms ile bildirim gelmişti bu şekilde bilgilendirme yapmaları gerekiyordu

bandwith dönemi mi kaldı ya

15-10-2025, 09:13:51

#8