Çoklu(+1500) siteye ev sahipliği yapıyoruz. Çok ciddi bir sorun yaşamamız üzerine gece saat 5 sularında @odeaweb; ile iletişime geçtik. Bir teknik destek yetkilisi ve bir sistem yöneticisi olmak üzere inanılmaz özverili bir şekilde destek sağlandı. Kendilerinden dolayı kaynaklanmayan tamamen güvenlik açısından oluşan sorunu gecenin geç saatlerinde çözüp; üzerine konu hakkında telefon yoluyla mağduriyet yaşamamız adına ulaşım sağlayarak teyit sağlaması, sonraki süreçler hakkında da gerekli bilgilendirmeyi sağlayarak yine gönlümü kazandı.
Milyon dolarlık GOOGLE şirketinin sunucularında çıkan yangını hatırlıyor musunuz? Bir SERP depremi olmuştu. Sıralamalar allak bullak olmuştu. Dünya devleri bile teknik sorun yaşayabilir fakat önemli olan soruna ne kadar hızlı müdahale edildiğidir. Bir müşteri-temsilci iletişiminin bir markanın imajını etkileyen en büyük faktörlerinden biri olduğuna inanıyorum. Hosting konularının altında net olarak odeaweb önerisi yaparım. Tekrardan öneriyorum.
Sorun: Güvenlik açısından atılan oto ban ve json veri çekim problemi.
Ayrıca belirtmek isterim ki sorun odeaweb kaynaklı değildir. Buna rağmen bir mağduriyet oluşmaması adına özverili bir şekilde destek sağladıkları için teşekkürlerimi sunarım.
