Sizde barınan bir firmanın kabininde yer alıyordum. Direkt olarak Netinternet üzerinde hizmetim yoktu o şekilde söyleyeyim size. Şubat Sonu Mart-Nisan 2021 tarihlerinde barındım.
Hiçbir şekilde şikayet edilecek bir durum görmüyorum çünkü aldığım hizmet hakkında hakarette bulunmadan memnun olmadığımı dile getirdim.
Whatsapp'ımı biraz kurcaladığımda zamanında gruptan firma sahipleriyle döndürmüş olduğumuz muhabbetide yakaladım.
Müşterilerimizin kendi ağlarında bir problem, siber saldırı ve benzeri bir durum olduğunda da her zaman suç bize atılıyor ne yazık ki.
Sizden ricam bir daha public yerlerde bizim adımızı kullanarak memnun kalmadığınızı iletmemeniz olacaktır. Sonuçta bizden değil bir müşterimizden hizmet almışsınız, bizimle ilgili herhangi bir tecrübeniz bile yok yazdığınız gerçeği yansıtmıyor.
Türk Telekom'da, yada diğer operatörlerde sorun olduğunda bu problemin sorumlusu olarak biz operatörü sorumlu tutmuyoruz mesela.. Kullanıcılarımızdan özür diliyoruz yada alternatif olarak farklı, farklı operatörlerden hizmet alıp yedeklilik sağlıyoruz. Yada jeneratör bozulunca jeneratör firmasını, switch bozulunca switch firmasını veya destek talebine cevap verdiğimiz bilgisayarlar bozulunca bilgisayar firmasını sorumlu tutup müşterimize böyle bilgi vermiyoruz. Müşterimizde public yerlerde apple yada asus bozulmuş ondan talep geç cevaplanmış demiyor. Ticaret yapıyorsanız sizin hizmet aldığınız yer müşterinizi ilgilendirmez, onlar sizi bilir, sizi tanır..