100.000 TL dolandırıldık / Garanti Bankası

Selamlar.
babamın kredi kartından dün 78K küsür para çekilmiş. 20 bin de avans hesabından çekilmiş. ne bir sms, ne bir onay gelmemiş. araya haftasonu girdiği için şubeye gidemiyoruz. garanti bankası. ancak telefondan tüm hesap ve kartlara bloke koydurduk (iş işten geçtikten sonra) şuan bloke olduğu için şubeye gitmeden harcama itirazı da açamıyoruz.
bu durumda süreç nasıl işleyecek, nasıl bir yol izlemek gerekir parayı geri alabilmek için?
Ayrıca itiraz etmeden önce bu borcu kapatmamız mı gerekiyor?
şimdiden herkese teşekkürler

öncelikle geçmiş olsun. bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdiyseniz, karakola dolandırıldığınıza dair bildirin. enazından kanunen yapılması gerekeni yaptığınızı beyan edersiniz. kart harcamanız sizinle alakalı olmadığı için sizin ödemeniz gerken bir ücret söz konusu olamaz zaten.

Sms gelmediyse büyük ihtimal iade ederler.

garanti müşteri temsilcisi de borcu ödemek zorundasınız önce dedi ama çok saçma geldi bu bana

tahmini ne kadar sürer acaba bu?

onu geçsin. harcamadığınız parayı neden ödeyesiniz, farketitğiniz an bildirdiniz zaten. karakolada bildirin. bzı müşteri hizmetleri çalışanları daha konuyu bilmeden yanlış yönlendiriyor.

Bir arkadaşımın da başına geldi harcama itirazı oluşturduktan sonra şubeye mutlaka gidin durumu anlatın 25 gün içerisinde arkadaşımın parası tekrar iade olmuştu sonra yeni kart yeni hesap açtırın oradan devam edin
Çok geçmiş olsun

hesabınızı kartınızı boşaltmışlar zaten neden hemen bloke koydurdunuz. daha para varsa cekerlerdi zaten
ve banka neden hemen işlemi iptal etmemiş sizin hesaplara bloke koyacagına giden paraya koysaydı.

Hemen tutanak tutrun karakola gidin
sonra pazartesi suç duyurunda bulunun aciliyet bu
bunu kesin yapın ileride sizi kurtaracak tek sey bu

yoksa banka işin içinden sıyrılır

Bu sizin konunuzu Chatgpt ye koyun benzer olaylari listele demenız yeter

Selamlar.
babamın kredi kartından dün 78K küsür para çekilmiş. 20 bin de avans hesabından çekilmiş. ne bir sms, ne bir onay gelmemiş. araya haftasonu girdiği için şubeye gidemiyoruz. garanti bankası. ancak telefondan tüm hesap ve kartlara bloke koydurduk (iş işten geçtikten sonra) şuan bloke olduğu için şubeye gitmeden harcama itirazı da açamıyoruz.
bu durumda süreç nasıl işleyecek, nasıl bir yol izlemek gerekir parayı geri alabilmek için?
Ayrıca itiraz etmeden önce bu borcu kapatmamız mı gerekiyor?
şimdiden herkese teşekkürler

Hocam sms geldi ve silindi olayı var.
Yüksek ihtimalle o telefonda rat var. Uzaktan yönetildi.
O telefondan İnternet bağlantısını komple kopartın. O telefonu kullanmayın.

Geç olmadan hemen ama hemen karakola gidin direkt başıma geldi polisler bile bu tarz bişe olunca hiç beklemeyin hemen gelin dediler