Ödediğim Borç 1 senedir E-Devlette aktif gözüküyor

Bu sene başı borcum vardı ödeme yaptım , ödeme yaptıktan sonra kontrol ettiğimde risk rapor merkezinde aktif olduğunu farkettim bunu bildirince 1-2 haftaya kaybolur dendi. Şimdi e devlet risk rapor merkezini tekrar kontrol ettim tam 8 ay geçmiş hala orada borçluymuşum gibi gözüküyorum banka şubesini aradım gak guk yapıyo 6 ayda 1 güncellenir diyor dedim 8 ay geçti yok 1 senede güncellenir orası diyo tamam borcu yoktur kağıdı verin diyorum yok veremeyiz diyor. daha önce başına böyle saçma bi olay gelen var mı? Nasıl düzelttireceğim.

şikayetvar'a yazın hocam

neyse onu söylerler ödendiyse silerler gak guk yapmazlar şubeye gidipte konuşabilirsin

Şubeye gidip konuşun hocam da borçu yoktur kağıdı neden veremeyiz demişler onu anlamadım

Ne alakası var nasıl neyse onu söylüyolar hiç kimsenin bişeyden anladığı yok kafasına göre baştan savma iş yapıyorlar ben zaten direkt şubedeki adamı aradım benim işlemlerimle ilgilenen. Adam o gün 1-2 haftaya kaybolur dedi. dedim böyle demiştiniz kaybolmadı 6 aya kaybolur diyor dedim beyefendiiii 8 ay oldu 8 şimdi de 1 seneye kaybolur diyo sende gelmiş falan filan yapıyon

Merhabalar.

En başta şunu netleştirin. Borcunuza ait icra dosyası vs. var mı? Varsa
en başta onu kapatın. Kapatırken hacizleri ya da şerhleri kaldırmayı
unutabiliyorlar. Onu da ayrıca teyit ettirin. Sonrasında bu durumla
alakalı yazılı bir başvuru yapıp borcun artık olmadığını ve sistemin
güncellenmesini talep edin. Ya da ne yapmanız gerektiğini sorun.
Yazılı başvurularda daha elle tutulur cevaplar alabilirsiniz. Ama çok
güvenmeyin. Son zamanlarda neredeyse kimse işinin ne olduğunu
bilmiyor. Bunun dışında FİNDEKS raporunda 18 ay önceki borçlarınız
ya da gecikmiş ödemeleriniz gözüküyor. Geçmiş olsun.

İyi forumlar

Hocam çok teşekkür ederim vermiş olduğun değerli yanıtından dolayı.
Borcuma ait icra dosyası bulunmuyor.
Avukata verilmeden önce sonkez şubeden aramışlardı.
Bende şubedeki çalışan aracılığıyla ödemelerimi yaptım (mobil şubede vs borcum gözükmüyordu ben hesabıma para yatırıyordum o çekiyordu (herhalde avukata gitmeden önceki son aşama olduğu için))
Evet kimse yaptığı işin ne olduğunu bilmiyor bundan kesinlikle emin oldum.
FİNDEKS raporu almadım E-Devlet risk raporu aldım orada gözüküyordu hocam.
Şimdi şubeye gidip yazılı başvurumu yapmam lazım sizin dediğiniz gibi

müşteri hizmetleriyle hiçbir sorun halledilmez. en basitinden düzenledikleri kampanyalardan bile haberleri olmuyor. önce şube baktınız olmuyor sosyal medyanın gücü.

Bana da oldu. Halkbankasında. Bankanın şubesine gidip kaldırılmasını talep ettim. Banka müdürüyle görüştüm. Sildiler. Sizde böyle yapabilirsiniz. Gözden kaçmış dediler