Merhaba,

Daha önce satın aldığım ve hâlen aktif olan Glycon V2 lisansımla yeniden kurulum yapmaya çalışıyorum. Kurulumu Glycon’un yayımladığı resmî dokümana uygun şekilde gerçekleştirdim.

Sunucumda belirtilen gereksinimler karşılanıyor:

PHP 7.4
Güncel ionCube Loader
cURL
PDO ve MySQL
ZipArchive
intl
Mod_Rewrite
SSL
allow_url_fopen
zlib.output_compression

Glycon kurulumundaki gereksinim denetleyicisi de sunucunun uygun olduğunu belirtiyor. Lisansım müşteri panelinde aktif olmasına ve lisans anahtarını doğru girmeme rağmen kurulum sırasında aşağıdaki hatayı alıyorum:

LICENSE CURL CONNECTION ERROR

Bu hata, yazılımın Glycon lisans sunucusuna cURL üzerinden bağlanamadığını veya lisans doğrulama servisinden geçerli bir yanıt alamadığını düşündürüyor. Sunucuda cURL aktif ve diğer dış bağlantılarda herhangi bir problem görünmüyor.

Konuyla ilgili Glycon yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, sorunun incelenmesi için ayrıca teknik destek paketi satın almam gerektiği söylendi. Ancak aktif lisansa sahip olduğum, kurulumu dokümana uygun yaptığım ve gereksinim kontrolünde eksik bulunmadığı hâlde lisans doğrulama sisteminden kaynaklanabilecek bir problem için yeniden ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Satın aldığım ürünün lisans doğrulamasının çalışması, ayrıca ücretli teknik destek alınmasına bağlı olmamalı. Sorun benim sunucu ayarlarımdan kaynaklanıyorsa hangi bağlantının, portun, alan adının veya IP adresinin engellendiğinin açıkça belirtilmesi gerekir. Sorun Glycon’un lisans sunucusu veya doğrulama kodundaysa bunun da ürün sağlayıcısı tarafından düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Benzer hatayı yaşayan oldu mu?

@Glycon;