Arkadaşlar merhaba.
Bu ay başında taahhütüm bitmiş ve 162tl den 1020 küsür tl ye çıkmış.
Müşteri temsilcisini aradım 10dk boyunca zor ikna ettim fatura geçirmesi için.
Fakat gene de ay başında geçebileceğimi söyledi.
Ben şimdi neden durduk yere bunu ödemek zorundayım ki?
Hattımı en erken nasıl pasif hale getirebilirim acaba?
Başka bir hattımı önceden kaybettiğim zaman 1 ay kapalı kalmıştı ve tarife ücreti ödememiştim.
Bir yol bilen var mı?
Teşekkürler.
Tarife ücretim 6x olmuş
13
●354
- 11-07-2026, 17:27:11
- 11-07-2026, 17:34:24Süre az kala takvime hatırlatıcı kurup süre dolmadan operatör geçişi yapmanız gerekliydi. Unutan / unutulan hesaplara 10x faturalandırma yapmalarını yasal kılıfa uydurabiliyorlar. Ödememe şansınız yok. Operatör değiştirerek daha uygun bir tarifeye geçebilirsiniz. Aynı operatör ile 2 yıl üst üste çalışılmaz.
- 11-07-2026, 17:36:33Operatörler kime geçirirsek kar sistemine geçmiş vallahi allah sabır versin.
- 11-07-2026, 17:54:17@SyLvesTR94; @AppAuthority; @bilgicinitr;
E devletüzerinden fesih başvurusu yaptım. 6 kat ücret ödemek zorunda değilim.
Taahhüt bitmeden önce 1-2 kere aradılar ve yüksek ücret söylediler. O yüzden yenilememiştim.
Böyle bir şey yapacaklarını bilseydim önceden kapatırdım hattı.

- 11-07-2026, 17:57:58Hocam bu konu ile alakalı sonucu yazarmısınız daha sonra sözleşme bitmeden yaptınız anladım kadarıyla cevabını bende merak ediyorum. Devletimiz senin yanında mı duracak yoksa operatörün mü görelim.sacilannurlar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 11-07-2026, 18:01:02Hocam benim taahhütüm bitti.AppAuthority adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bir sözleşmem yok.
Operatorler kurnazlık yapıp geciktirmeye çalışıyorlar. Faturasız hatta da geçirmiyorlar faturalı düzgün fiyatta vermiyorlar.
Sekreter resmen "ya teklif ettiğimiz paketlerden kullanırsınız ya da faturasıza 1 ay sonra geçersiniz orada da yüksek ücret ödersiniz" dedi.
Resmi haraca bağlıyorlar sanki. - 11-07-2026, 18:04:26Evet operatör doğru olanı teklif etmiş.
Fatura dönemini taahhütsüz kullanmışsınız.
Taahhüt süren bitince ya operatör değişikliği ya da faturasız veya faturalı paketsiz hatta geçiş yapmanı istemen lazımdı.
Bu parayı ödeyeceksin hattını faturasız olarak geçiş yaptır daha sonra başka operatöre geç en doğru yol bu . - 11-07-2026, 18:06:12İlla ödenecek o tutar. Ama tüketici hakem heyetine gidip kısmi ücret iadesini 9 ay sonra alabilirsiniz. Dediğim gibi kılıfına uyduruyorlar. Aradık kabul etmedi. Geçiş yapıp operatör değiştirmedi o suçlu diyip faturayı size kesecekler. Taahüt bitmesine 15 gün kala cezasız yeni operatöre taşınma yapmanız gerekiyordu.
