THY 2 Kere Para Çekti :) |R10+

Question

Merhabalar, bugün thy den bilet aldım. Bileti alırken sistemsel hata dedi kapattım sonra girdim yeniden aldım. Sonra bi girdim kredi kartı detayıma iki kere 2098 tl çekilmiş THY yi aradım iade için gelir dediler, Ziraat i aradım para thy yönetiminde bizlik bir şey yok diyorlar ne yapacağımı şaşırdım  Daha önce başına gelen var mı nasıl bir yol izlemeliyim

Setindir · Accepted Answer

Hocam THY'nin sistemi hata verdiyse kesin hata vardır.
Ödeme çekilmez, iade edilir tutar.
Biz de acenteyiz, sistem hata verebiliyor bazen. Ama hata verdiğinde hata var diyip sıfırdan yeni işlem yapmıyoruz, olan işleme devam ediyoruz ki, mükerrer çekildiyse bile bilete işlendiği için bulması kolay oluyor.
Ama emin olayım derseniz çağrı merkezini arayın, o gün için adınıza kesilmiş farklı bir bilet olup olmadığını kontrol ettirin.
Adınıza kesilmiş 2 adet bilet varsa, ilk 24 saat kesintisiz iptal etme hakkınız vardı ama o süre dolmuş olabilir.
Gece 12'den önce iptal ettirmeniz gerekiyordu çünkü.
Eğer onlar, adınıza bilet yok derse, iade mutlaka gelir bugün gün içinde

adsMikadui · Answer

Gelir hocam merak etmeyin

cihangeyik · Answer

Market poslarında çok yaşadım bu olayı maks 1 günde geri geliyordu
Marketlerde geliyorsa Thy hayli hayli gelmesi lazım

İsmetKerem · Answer

adsMikadui adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gelir hocam merak etmeyin 		İnşallah hocam 
						cihangeyik adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Market poslarında çok yaşadım bu olayı maks 1 günde geri geliyordu
Marketlerde geliyorsa Thy hayli hayli gelmesi lazım 		Bende yaşadım hocam da banka şey diyordu en azından gelir diyordu, bu sefer banka bizden çıktı deyince

Setindir · Answer

Kredi kartıyla yaptıysanız 24 saat içinde, ATM kartı ile yaptıysanız 10 gün içinde kesin iade gelir hocam 
Acente olarak sürekli yaşadığımız durum.

İsmetKerem · Answer

Setindir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kredi kartıyla yaptıysanız 24 saat içinde, ATM kartı ile yaptıysanız 10 gün içinde kesin iade gelir hocam 
Acente olarak sürekli yaşadığımız durum. 		24 saati geçti aslında hocam kredi kartıyla yapmıştım ödemeyi

Setindir · Answer

Hocam eğer hata verdiğinde sayfadan çıkıp sıfırdan yeni bir bilet satın almaya çalışmadıysanız kesin gelir.
Ama hata verdi bu diyip, başa dönüp tekrar almaya çalıştıysanız mükerrer bilet alma ihtimaliniz var.
Onu da THY'yi arayıp sorgulatmanız gerekiyor.

İsmetKerem · Answer

Setindir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam eğer hata verdiğinde sayfadan çıkıp sıfırdan yeni bir bilet satın almaya çalışmadıysanız kesin gelir.
Ama hata verdi bu diyip, başa dönüp tekrar almaya çalıştıysanız mükerrer bilet alma ihtimaliniz var.
Onu da THY'yi arayıp sorgulatmanız gerekiyor. 		hata verdi hocam sonra çıktım tarihi felan seçip uçuşu seçip yeniden aldım , hangisi oluyor bu ilk dediğiniz mi ikinci dediğiniz mi

bicerdover · Answer

hocam pegasusta yaşamıştım 3 iş günü demişlerdi. sonra 2.gün iade olmuştu

newQne · Answer

Gidiş dönüş çekmiş hocam &#128517;

İsmetKerem · Answer

newQne adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gidiş dönüş çekmiş hocam &#128517; 		Öyle oldu  kampanyadan yararlanalım derken ana fiyata denk geldi

İsmetKerem · Answer

Setindir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam THY'nin sistemi hata verdiyse kesin hata vardır.
Ödeme çekilmez, iade edilir tutar.
Biz de acenteyiz, sistem hata verebiliyor bazen. Ama hata verdiğinde hata var diyip sıfırdan yeni işlem yapmıyoruz, olan işleme devam ediyoruz ki, mükerrer çekildiyse bile bilete işlendiği için bulması kolay oluyor.
Ama emin olayım derseniz çağrı merkezini arayın, o gün için adınıza kesilmiş farklı bir bilet olup olmadığını kontrol ettirin.
Adınıza kesilmiş 2 adet bilet varsa, ilk 24 saat kesintisiz iptal etme hakkınız vardı ama o süre dolmuş olabilir.
Gece 12'den önce iptal ettirmeniz gerekiyordu çünkü.
Eğer onlar, adınıza bilet yok derse, iade mutlaka gelir bugün gün içinde  		Değerli bilgiler için teşekkür ederim hocam

albayrak0 · Answer

@İsmetKerem; Hocam istanbul'da iseniz yeşilköyde ve kadıköyde bilet satış ofisleri mevcut dilerseniz problem yaşamanız ve iadede sorun yaşamanız halinde ofislere gidip perseneller tarafından net bir bilgi alabilirsiniz.
Bilginize Hayırlı Geceleriniz olsun.

greenmile · Answer

iade gelir hocam merak etmeyin sistemsel bu tarz sıkıntılar olabiliyor

Gelistirici · Answer

Gelir hocam merak etmeyin