İnternet Altyapı Sorunu

Merhaba, yeni eve taşınıyorum ve internet bağlatmam gerekiyor. Benden önceki kiracı kullanmış, binadaki diğer insanlar kullanıyor ve dış kapıda da kutu bulunuyor. İnternette sorgulama yaptığımda altyapı yok diyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Merhabalar birebir aynı sorunla karşı karşıyaydım daha yeni sorunumu çözüme ulaştırdım. türk telekom ceosuna Linkedin üzerinden mesaj attım ve tarafıma 10 dakika sonra türk telekom dönüş yaptı. 4 gün boyunca tarafımı arayıp bilgi verdiler ve benim için port açtılar. türk telekomu kendinizin araması falan hiç bir şey ifade etmiyor.

Hocam CEO'nun linkini verir misin? Bir çift sözüm olacak Ben 4 gün oldu TTnet geçeli, 5 defa arıza kaydı bıraktım

Merhaba, yeni eve taşınıyorum ve internet bağlatmam gerekiyor. Benden önceki kiracı kullanmış, binadaki diğer insanlar kullanıyor ve dış kapıda da kutu bulunuyor. İnternette sorgulama yaptığımda altyapı yok diyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Bu durum bende şöyle oluyor hocam, mevcut kullanılan internet varsa altyapı sorgulattığımda, altyapı yok diyor (port dolu olduğu için). Bina olarak değil de bölge olarak belirli port sayısı oluyor (20-30-40 vb.) maksimum port sayısı dolduysa bölgenizde altyapı yok diyor. Bazı internet servis sağlayıcıları abone olma sözünüzüe (süperonline), sizin için port başvurusunda bulunuyorlar (Türk Telekom'a), port açtıklarında ise sizi aboneleri yapıyorlar. Dilerseniz kendinizde bulunduğunuz bölgede Türk Telekom merkezine gidip port başvurusunda bulunabiliyorsunuz.

@enestektas; teşekkürler hocam, şimdi yazdım mesaj bakalım ne olacak

Var mı bir gelişme hocam? bende yazdım

Evet hocam, aynı akşam aradılar, ertesi günde takipçisi olup aradılar. Şimdilik alt yapı olarak bir değişiklik olmadı tabi ama dışarıdan bir kablo çektiler, eski modemi takıp deneyin dediler 2-3 gündür sadece 1-2 kez kesildi hattım o kadar. Onun dışında şimdilik iyi gibi (tabi hızım hat değerlerin altına 25 mbps çektiler, alt yapı 80 mbps kaldırıyor ama yüksek gelince kopmalar yaşanıyor kaldırmıyor nasıl oluyorsa )