Comnet Teknik Arıza ?

Question

Modem resetlemem gerekti resetten sonra 60-70mbbit olan hızım şuan 1-2mbbit düştü ve ne yaptıysam yukselmedi comnet panelinden destek talebide açtırmıyor. Genel ariza var yaziyor bu sorunu yasiyan varmı başka?

G3da · Answer

Yine patladı hızlar.

myclub · Answer

Haydaaa yine çöktü internet :/

DroidPeak · Answer

Bugün kardeşimi aramışlar, yeni bir altyapıya geçildi, bu altyapıda eski model şuan ki modeminiz desteklenmiyor, yeni modem gönderilecek felan demişler, sorun bununla alakalı olabilir mi?

cozucem · Answer

Bir kazık geliyor ama Allah kerim

VerioNET · Answer

Hocam dün saat 18.00 da gitti bütün internetler yani çağrı merkezinin kapanma saatinde ve ne tesadüftürki bugünde internetler 18:01 de kesildi ve çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Comnet alma etme dedilerde dinlemedik rezillik yaşıyoruz

DOS · Answer

Dün gece bir çözdüler 60mbbit'lere yakın hızım geri gelmişti şuan hala 1-2 mbbit altına düşenlerin screenshotlarını görüyorum twitter'da ve burada yeniden çok düşürülmüş ben modem reslemedim henüz 35-40mbbit'lerde seyir ediyorum. Modem resetlemeyi düşünmüyorum bu şekilde devam etcem. Sorun çözülene kadar idare etsin yeter

GreenLight · Answer

Valla ben geçtiğimden beri rezalet bir internet hızıyla karşı karşıya kaldım. Keşke hiç geçmeseydim

VerioNET · Answer

az buçuk işimi görüyo yinede

VerioNET · Answer

hocam buna bi çözüm bulamıyorlar yokmu bunların başka telefon numaraları arayıp durayım

by_savarona · Answer

başka numara yok hocam linkedin'den yetkililere mesaj atılabilir.

VerioNET · Answer

by_savarona adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									başka numara yok hocam linkedin'den yetkililere mesaj atılabilir. 		hocam yetkilinin bilgisi bile yoktur emin olun yarın sabah arayacağım diyecekleri şey modeminizde sorun var olacaktır. Böylesine kurumsallıktan uzak bir firmaya baştan geçmememiz lazımdı

Type · Answer

2 gündür aynı şekilde problemli, destek talebi açmayı denemiştim aynı uyarıyı almıştım

FairyTales · Answer

Dowland 0.5 Upload 43.50 gözüküyor internette bile giremiyorum şuanda.

ysnozkn · Answer

İki gündür internet servisi rezil düzeyde. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında hiçbir bilgi de vermiyorlar.

GreenLight · Answer

100 TL fark için geçtim Netspeed'den bu firmaya. 17 gün falan oldu. Aradım gene netspeed tarafına geçmek için, toplamda 90 gün kalmam gerekiyor muş. Değermiydi ulan diye yakınıyorum kendi kendime şimdi

sifteri · Answer

Aynı sorunu yaşıyorum şuan hiç internet yok maalesef cayma hakkımızı kullanamıyor muyuz acaba ?

mangawow · Answer

@Coşkun Çetin; abi bu konu hakkında birilerinden duyum vs aldın mı kaldık sap gibi ortada mobil veri bitmesini bekliyoruz resmen 1 haftadır

Takva · Answer

İçeride 90 gün sürem kaldı iade etmezler büyük ihtimal. Buna rağmen türknete başvuru yaptım. Bedava verseler kullanmam bundan sonra.

semihmalkoc53 · Answer

FairyTales adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şuan bulunduğum bölge de comnet sorun var. Hız konusunda 								Takva adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İçeride 90 gün sürem kaldı iade etmezler büyük ihtimal. Buna rağmen türknete başvuru yaptım. Bedava verseler kullanmam bundan sonra. 		aynı bende de sorun var ne oyun oynanıyor ne video izleniyor

Takva · Answer

semihmalkoc53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aynı bende de sorun var ne oyun oynanıyor ne video izleniyor 		sorun devam ediyor mu ? ben türknete geçtim.

DOS · Answer

@Takva; Sorun devam ediyor hocam akşamdan şu saate kadar sorunluydu şuan düzeldi gibi ama her akşam aynı problem devam ediyor benim içerde 450 gün falan var THH'ye başvurdum bakalım ordan iade alabilsemde alamasamda böyle çok uzun süre katlanmam 2-3 güne maksimum bende bir aksiyon alırım. Türknet nasıl ping sorunu hız problemi falan yok dimi onda ?

Takva · Answer

DOS adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@Takva; Sorun devam ediyor hocam akşamdan şu saate kadar sorunluydu şuan düzeldi gibi ama her akşam aynı problem devam ediyor benim içerde 450 gün falan var THH'ye başvurdum bakalım ordan iade alabilsemde alamasamda böyle çok uzun süre katlanmam 2-3 güne maksimum bende bir aksiyon alırım. Türknet nasıl ping sorunu hız problemi falan yok dimi onda ? 		Çok daha iyi olduğunu söyleyebilirim.
Ping problemi hız  testinde bile görünüyordu comnette fakat türknette pingim hız testinde sadece 5-6. Aldığım hızlar aynı olmasına rağmen sayfa açılışları oyundaki pingim çok çok daha iyi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda 10 dk içerisinde telefon ile arıyorlar bu açıdan'da çok memnun kaldım uzun süre türknet üzerinden devam edeceğim.

by_savarona · Answer

Sorun saat 18 den beri devam ediyor

Headway · Answer

Hocam sizin bölgede Telekom anlık olarak çalışma yapıyor olabilir.

DOS · Answer

Headway adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam sizin bölgede Telekom anlık olarak çalışma yapıyor olabilir. 		Bölgeden olsa comnet panelinde teknik destek bölümune öyle not düşmezler diye düşünüyorum comnet tarafinda bir sorun var gibi birde ben şans eseri teknik destek denedim belkide o genel ariza uyarısı günlerdir var ben modem resetleyince problem yaşamaya basladim cunku inşallah cozulur kısa zamanda

FairyTales · Answer

Şuan bulunduğum bölge de comnet sorun var. Hız konusunda

DOS · Answer

Twitter'da hareketlenmeler basladi comnetdc hakkında şuan genel olarak tüm comnet kullanicilarinda hız sorunu olduğunun kaanatina varmış bulunmaktayim umarım kısa sürede cozerler henüz modem resetlememis olanlar sakın resetlemeyin ben yandım siz yanmayın

myclub · Answer

Bende baya yavaşlama vardı modemi aç kapa yaptım sizinki gibi düştü benimde şuan internetim ölü gibi :/ Aynı uyarı bendede var genel sorun sanırım

RifatOzkan · Answer

1000 mbit bağlantım var 1 mbit bile almıyorum şuan.

Rosso · Answer

0.2 hızım akıl alır gibi değil. Hanımefendi ölçümü kablo ile yapın diyor. Pişman oldum valla buraya geçmekle

Math · Answer

Bi müşterime referans oldum , 1 yıllık ödeme yaptı, bugün hizmeti aktif oldu, modemini ayarlayıp gönderdim. Sonra sistem çöktü  Sorunun uzun süreceğini sanmıyorum.

Metalicali · Answer

Comnetin ağ haritası diye bir sayfası var bende yeni öğrendim. Artık siz yorumlayın..
https://www.comnet.com.tr/ag-haritasi

RifatOzkan · Answer

https://status.comnet.com.tr/ sayfası da var ama  herşey yolunda görünüyor.
https://upload.rifat.org/jetU7/VaVItemi27.png

RifatOzkan · Answer

Yahu bizdeki bu firmalar neden çıkıp açıklama yapmıyor sorun şu tahmini olarak şu saatte çözülecek diye bu nasıl bir düzen.

by_savarona · Answer

Yani anladığım kadarıyla herkes aynı bölgede değil herkeste aynı sorun nasıl yaşanıyor oda ayrı konu

Metalicali · Answer

Düzeldi

Ncdiollc · Answer

11.00 dan beri şu saat olmuş sorun devam ediyor. 1000 mbps kullanıyoruz 3 farklı lokasyonda hepsi max 5 mbps gösteriyor...

Hakpix · Answer

Dün gece güncel olarak sorun düzeldi bende. Comnet Ceosu Ulaş beyden aldığım bilgiye göre dün akşam Telekom kaynaklı genel bir problem vardı sadece comnet değil diğer telekom firmaları da etkileniyordu bu sorundan. Nazarlık diyip geçmek lazım, sonuçta diğer firmaların yapmadığı adamlığı ve uzatmada kolaylığı yapan bir firma comnet, candır.

RifatOzkan · Answer

MakeRKereM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dün gece güncel olarak sorun düzeldi bende. Comnet Ceosu Ulaş beyden aldığım bilgiye göre dün akşam Telekom kaynaklı genel bir problem vardı sadece comnet değil diğer telekom firmaları da etkileniyordu bu sorundan. Nazarlık diyip geçmek lazım, sonuçta diğer firmaların yapmadığı adamlığı ve uzatmada kolaylığı yapan bir firma comnet, candır. 		yine başladı şuan sorun ?  ceo ile bir görüşün hocam.

cozucem · Answer

Sallamasınlar  Sorun Telekom değil   Cogent  Lisansı iptal edildi Bu arkadaşlar da o firma ile çalışıyordu

by_savarona · Answer

merhaba evet dün akşam ki gibi internet rezalet pingler tavan yapmış durumda

RifatOzkan · Answer

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sallamasınlar  Sorun Telekom değil Cogent Lisansı iptal edildi Bu arkadaşlar da o firma ile çalışıyordu  		Oho desene  peşin peşin ödemeyi topladılar yıllık diye sonra da sıkıntı.
https://upload.rifat.org/jetU7/BODejAjO58.png