Şikayet Vardaki Yorumların silinmesini istiyorum

Question

Şikayet varda yapılan haksız yorumların silinmesini istiyorum süreci takip edip düzgün iletişimi olan ve sırf iş almak için yazmasın kimse wpden iletişime geçebilirsiniz

EmirSoft · Answer

Haksız yorumlar tarzı bir şey yok malasef. Müşterinin sorununu giderip kaldırmasını talep edebilirsiniz şikayetvar 'da öyle yorumu kimse silemez.

TulinPinar · Answer

Hocam biz şirket olarak bu iş için bir hukuk bürosu ile anlaşmıştık. Uygulama adımızla şikayet açmışlardı. Neticede kaldırıldı. Ama kaç para ödendi bilmiyorum. Ama şunu biliyorum: Patron; "keşke şikayetvar'dan yıllık üyelik alsaydık hem o platformda olurduk, hem de insanlar müşteri ile iletişimde olduğumuzu görürdü" dedi.

SBEMYazilim · Answer

TulinPinar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam biz şirket olarak bu iş için bir hukuk bürosu ile anlaşmıştık. Uygulama adımızla şikayet açmışlardı. Neticede kaldırıldı. Ama kaç para ödendi bilmiyorum. Ama şunu biliyorum: Patron; "keşke şikayetvar'dan yıllık üyelik alsaydık hem o platformda olurduk, hem de insanlar müşteri ile iletişimde olduğumuzu görürdü" dedi. 		Bizde anlaştık ama beyefendiler verilen süreyi değerlendiremedi son gün bugündü ve halen yorumlar duruyor sizin süreç ne kadar sürmüştü ?

TulinPinar · Answer

SBEMYazilim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bizde anlaştık ama beyefendiler verilen süreyi değerlendiremedi son gün bugündü ve halen yorumlar duruyor sizin süreç ne kadar sürmüştü ? 		Hocam önce tebligat yolladılar noterden. 1 ay sürdü o. Sonra ikinci tebligatı attılar (sanırım o da 1 ay  kadar sürmüştü) Tam bizimkiler dava açmak üzereydi ki baktık kalkmış. 3 ayı buldu.

Trapsitor · Answer

Eğer ürününüzü almamış birisi varsa ve sahte şikayet atıyorsa sorun bildir butonundan silinmesini talep edebilirsiniz

SBEMYazilim · Answer

Trapsitor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eğer ürününüzü almamış birisi varsa ve sahte şikayet atıyorsa sorun bildir butonundan silinmesini talep edebilirsiniz 		Teşekkürler hocam deneyeceğiz

SBEMYazilim · Answer

TulinPinar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam önce tebligat yolladılar noterden. 1 ay sürdü o. Sonra ikinci tebligatı attılar (sanırım o da 1 ay kadar sürmüştü) Tam bizimkiler dava açmak üzereydi ki baktık kalkmış. 3 ayı buldu. 		Teşekkürler hocam bize bir hafta içerisinde çözülür denildi ve bir hafta da bitti sorunda olduğu gibi duruyor

Trapsitor · Answer

SBEMYazilim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler hocam deneyeceğiz 		Rica ederim hocam öncesinde şikayetine yanıt olarak şunu yazmanızı da öneririm bazen istiyorlar bunu: satın alım yaptığınıza dair belge talebinde bulunun sahte yorumu atan kişiden sipariş no vs. artık nerden satış yapıyorsanız

TulinPinar · Answer

SBEMYazilim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler hocam bize bir hafta içerisinde çözülür denildi ve bir hafta da bitti sorunda olduğu gibi duruyor 		Hocam avukat değilim ama bu tarz konularda küçük de olsa hukuk bilgisine sahibim. Süreç şöyle işliyor:

1) Avukat ilgili kanun maddeleri ile NOTERDEN tebligat yapıyor ve tebligatı APS ile gönderiyor. Ellerine varması 1 hafta ama bildiğim kadarı ile 15 gün cevap verme süreleri var.

2) Verdikleri cevap "tüketicinin beyan hakkı" içerikli bir şey oluyor. Ve cevabı noterden değil taahhütlü posta ile yolluyorlar.

3) Verilen cevaba karşı avukat bir cevap daha yolluyor noterden.

4) Avukatın çektiği ikinci ihtar yeterli oluyorsa dava açmadan içerik kalkıyor. Yoksa dava açması gerekiyor.

Noterden tebligat ulaşması bile 1 hafta sürer hocam. Sitenin admini mi bu arkadaşlar ki 1 haftada çözülür diyor?

Haddim olmadan gidin şikayetvar'dan üyelik alın. Hem şikayetleri memnuniyete çevirir kullanıcı gözünde artı yazarsınız, hem de daha ucuza mal olur belki. Çünkü bugün 3 şikayeti kaldırdınız, yarın şikayet olmayacağının garantisi var mı?

cozucem · Answer

EmirSoft adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Haksız yorumlar tarzı bir şey yok malasef. Müşterinin sorununu giderip kaldırmasını talep edebilirsiniz şikayetvar 'da öyle yorumu kimse silemez. 		Parayı verirsen cevap yazabilirsin Müşteri cevabı beğenirse  sorun çözüldü yazar.

Sildirmek için Bir avukatla anlaşıp dava açman lazım adamların işi haraç almak yaptıkları kanuni değil ama...

SBEMYazilim · Answer

TulinPinar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam avukat değilim ama bu tarz konularda küçük de olsa hukuk bilgisine sahibim. Süreç şöyle işliyor:

1) Avukat ilgili kanun maddeleri ile NOTERDEN tebligat yapıyor ve tebligatı APS ile gönderiyor. Ellerine varması 1 hafta ama bildiğim kadarı ile 15 gün cevap verme süreleri var.

2) Verdikleri cevap "tüketicinin beyan hakkı" içerikli bir şey oluyor. Ve cevabı noterden değil taahhütlü posta ile yolluyorlar.

3) Verilen cevaba karşı avukat bir cevap daha yolluyor noterden.

4) Avukatın çektiği ikinci ihtar yeterli oluyorsa dava açmadan içerik kalkıyor. Yoksa dava açması gerekiyor.

Noterden tebligat ulaşması bile 1 hafta sürer hocam. Sitenin admini mi bu arkadaşlar ki 1 haftada çözülür diyor?

Haddim olmadan gidin şikayetvar'dan üyelik alın. Hem şikayetleri memnuniyete çevirir kullanıcı gözünde artı yazarsınız, hem de daha ucuza mal olur belki. Çünkü bugün 3 şikayeti kaldırdınız, yarın şikayet olmayacağının garantisi var mı? 		Hocam keşke sizin kadar bilgileri olsaydı da aktarsaydılar birazdan şikayet konusu açacağım bir hafta boş yere beklettiler şimdide silinmesi imkansız diyorlar saçma sapan şeylerle uğraştırıyorlar

SBEMYazilim · Answer

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Parayı verirsen cevap yazabilirsin Müşteri cevabı beğenirse sorun çözüldü yazar.

Sildirmek için Bir avukatla anlaşıp dava açman lazım adamların işi haraç almak yaptıkları kanuni değil ama... 		Aynen öyle hocam kanunen yaptıkları yasal değil ama gelin görün ki kanunda bir şey yapıp kapatmıyor

cozucem · Answer

Doğrudan dava açın konu kapansın Adamlar haraç alıyor resmen ve bu defalarca mahkeme kararı ile kabul edildi.

"tüketicinin beyan hakkı" Bu işin bittiği nokta zaten yüklü bir para vermeden cevap veremiyorsun.

Markaya bilinçli olarak zarar veriliyor Bunu çözemeyen avukat varsa zaten diplomasını yaksın