LG 55UR81006Lj 55 TV'de ölü piksel ???

Çözüm-Sonuç;
Arkadaşlar Lg Televizyonumu bügün teslim aldılar.
Öğrenmiş olduğum kadarıyla “KORE MAİL” attığım için merkezi aramışlar. ve hemen anında ilgi alaka saniyesinde çözüm buldular. Yani kesin sonuç Koreye mail atmaktır.




Merhaba arkadaşlar televizyonu aldıktan 1 hafta sonra test etmeye başladım ve ekranın orta biraz altında;
İğne ucu kadar yeşil bir tane ölü pixsel buldum. Çok rahatsız etmiyor ama sonuçta sıfır cihaz.
Neyse hemen Dead pixsel teste soktum ; beyaz-siyah-yeşil renklerinde gözükmüyor. Kırmızı da gözüküyor.
Aynı zaman da PS5 veya TV izlerken ya da diğer uygulamalar da gözüküyor.
LG teknik servisi aradım kayıt oluşturdum.


LG SERVİS GELDİ SONUÇ; Teknik servise gelen arkadaş abi normalde değiştirilmesi gerek dedi. hemen yanımda müdürünü aradı ve ona sordu ne olabilir sonuç diye
müdür bey en az '' 3 ölü piksel'' olursa değişim yapılır dedi. otomatik olarak cihazım değişmeyecek.

tüketici hakem heyetine başvurdum sonuç ne olur orda bilmiyorum.

Hepsiburada everday firmasından aldım ürünü puanlaması gayet iyi televizyon sıfır geldi onda sorun yok. onlar da bana LG ne derse kabuluz dediler.

hepsiburada cayma hakkımı kulanmak istedim kabul ettiler ama. şimdi kargo gelicek alıcaklar oraya gidicek karşı taraf kabul edicek mi etmicek mi
aynı zaman da tekrar o işlemler olana kadar elinde aynı tv den yok para iadesi gelicek tekrar tv alsak kargo kurulum vb derken yine 1 ay beni uğraştırcak.

napsam bilemedim 1 tane piksel var iğne ucu kadar ufak ama yeşil renk çok dikkat çekmiyor anca ekrana yakınlaşırsam gözüküyor.
sonradan bir zararı olur mu onu bilmiyorum.

Kutu açıldığı için servis raporu olmadan iade edemezsiniz. Hepsiburada insiyatif alabilir bu konuda.

Şikayetvar ve twitter üzerinden şansınızı deneyebilirsiniz.

LG Kore'nin sitesinde (https://www.lge.co.kr/) yer alan mail : lgeelectronics@lge.com

Hocam tüketici hakem heyeti muhabbetlerini deneyebilirsiniz, fakat böyle bırakırsanız artma ihtimali daha çok olur ölü pixelin.

Teşekkürler hocam Servis raporu elimde mevcut. servis raporunda ölü piksel var olarak yazıldı.
müşteri değişim talep ediyor diye rapora yazıldı.

ama işte bu olsada olmasa da farketmiyor. en az 3 piksel hatası olması gerekiyormuş.
mail için teşekkürler buraya mail atacağım.

Raporda değişime / iadeye uygundur yazması gerekiyor. O yüzden iade almayacaklardır %99. Kore Genel Merkez çözer dediyse servis elemanı vardır bir bildiği Bizde öğrenmiş olduk sayenizde

hocam tüketici hakem heyetine e devlet üzerinden şikayetimi belirttim
servis raporunu gönderdim. piksel görsellerini ve faturayıda yükledim sonuç nasıl işliyor bilmiyorum.
ilk defa tüketici hakem heyetine başvuru yapıyorum çünkü.

Hocam servise gelen arkadaşa çok güzellikler yaptım. Abi kardeş olduk yani meslek sırrı verdi bize daha önce. ''koreye Mail atan kullanıcılar'' anında işlerini çözmüşler.
hatta kore firmayı fırçalamış bile nasıl böyle davranırsınız diye. müşteriyi arayıp hemen sorunu halletmişler.

şimdi ben bu koreye mail olarak ingilzce mi atsam veya kore mi onu düşünüyorum.

İngilizce atın bence hocam.

Hocam mail attım bu korenin maili galiba emin misiniz hocam. ben anlayamadım da yine de İngilizce olarak bütün açıklamayı yazdım bütün bilgileri ekledim.
servis rapor
ölü piksel görselini
fatura görselini