PAYTR "Ödeme Durumu: Devam Ediyor" Sorunu

Question

Merhaba, şu an da PAYTR'da bir sorun yaşıyor musunuz? Ben şu an sorun yaşıyorum. Kullanıcı ödemeyi yapıyor, ücret karttan çekiliyor fakat mağaza panelinde "Ödeme Durumu: Devam Ediyor" olarak görünüyor ve sürekli başarısız deneme dönüyor, bir türlü "OK" yanıtı alınamıyor. Yazılımda herhangi bir değişiklik yapılmadı, hata vs. yok. Acaba PAYTR kaynaklı olabilir mi?

Beowulf · Answer

Devam eden ödemeler şuan BAŞARILI ÖDEME ye dönüştü ancak yeni ödeme alındığında hala aynı "devam ediyor" sıkıntısı var.

aselsoft · Answer

2 gün önce bir müşterimizin web sitesinde yaşadık bu durumu. Mail ayarlarınızı kontrol edin, sipariş maili gelmeyince de bu hatayı veriyor. Mail ayarlarını düzeltir düzeltmez 3 adet devam ediyor durumunda olan siparişin ücreti panele yansıdı.

ESSA · Answer

uzun yıllardır kullanırım arada sıra oluyor o. hatta yeni kurdugum müsterilerde ilk sefer hep oluyor teknik destege manuel onaylar mısınız diyin onaylanır devam eder sorunsuz.

Atcalioglu · Answer

Kullandığınız yazılımdaki paytr doğrulama sayfasındaki kodları paytr dokümanlar sayfasındaki ile eşleştirin arkadaşımın da yaklaşık 6 ay ödeme beklemede kalmış ve fark etmemiş sonra fark edildi kodları güncelledik aynı gün hesaba yansıdı

Berserk · Answer

hk1337 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Anladım hocam, iyi çalışmalar dilerim. 		Teşekkürler iyi çalışmalar

hk1337 · Answer

Berserk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hosting Türkiye'de değil hocam PAYTR'dan haberleri dahi yok maalesef. IP adresi öğrenip iletmeye çalışacağım bakalım. 		Anladım hocam, iyi çalışmalar dilerim.

Berserk · Answer

hk1337 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siz direkt hosting firmanıza konuyu belirtin bence hocam. Ben konuyu özetlediğimde onlar zaten sorun olduğunu biliyorlarmış. Çünkü kendileri de PAYTR kullanıyor, belki diğer müşterilerden de aynı şikayet gelmiş olabilir. Ben herhangi bir ip adresi belirtmedim, kendileri çözdüler. 		Hosting Türkiye'de değil hocam PAYTR'dan haberleri dahi yok maalesef. IP adresi öğrenip iletmeye çalışacağım bakalım.

hk1337 · Answer

Berserk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									IP adreslerini öğrenebilirsem bende hosting firmasına iletip deneyeceğim teşekkür ederim. Sorun bende devam etmekte şuanda. 		Siz direkt hosting firmanıza konuyu belirtin bence hocam. Ben konuyu özetlediğimde onlar zaten sorun olduğunu biliyorlarmış. Çünkü kendileri de PAYTR kullanıyor, belki diğer müşterilerden de aynı şikayet gelmiş olabilir. Ben herhangi bir ip adresi belirtmedim, kendileri çözdüler.

Berserk · Answer

hk1337 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hosting firmasıyla görüştüm, PAYTR genelinde bir sorun yaşandığını ve sorunun düzeldiğini söylediler. Ardından aşağıdaki işlemi gerçekleştirdiklerini belirttiler: 		IP adreslerini öğrenebilirsem bende hosting firmasına iletip deneyeceğim teşekkür ederim. Sorun bende devam etmekte şuanda.

hk1337 · Answer

Berserk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hosting üzerinde bir işlem yaptınız mı? Bende hala devam etmekte sorun. 		Hosting firmasıyla görüştüm, PAYTR genelinde bir sorun yaşandığını ve sorunun düzeldiğini söylediler. Ardından aşağıdaki işlemi gerçekleştirdiklerini belirttiler:

Alıntı										Tarafımızca sunucu üzerinde PayTR yapısına ait olan farklı IP adreslerine izinler verilmiş olup işlemlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz.

Berserk · Answer

hk1337 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şimdi düzeldi benim, OK yanıtı döndü ve bakiyeye yansıdı 		Hosting üzerinde bir işlem yaptınız mı? Bende hala devam etmekte sorun.

hk1337 · Answer

Beowulf adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Devam eden ödemeler şuan BAŞARILI ÖDEME ye dönüştü ancak yeni ödeme alındığında hala aynı "devam ediyor" sıkıntısı var. 								Berserk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizde gelişme var hocam bende hala ödemeler devam ediyor durumunda. 		Şimdi düzeldi benim, OK yanıtı döndü ve bakiyeye yansıdı

Berserk · Answer

Beowulf adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Devam eden ödemeler şuan BAŞARILI ÖDEME ye dönüştü ancak yeni ödeme alındığında hala aynı "devam ediyor" sıkıntısı var. 		Sizde gelişme var hocam bende hala ödemeler devam ediyor durumunda.

Berserk · Answer

Bende de aynı sorun devam ediyor aynı yanıtları aldım PAYTR'dan fakat hosting taraflı bir kısıt yok zaten gün boyu ödeme alıyoruz birden sorun başladı 3 sitemde de.

Beowulf · Answer

Hosting e söyledim ama firewall düzenlemesi gerektirecek bir durum yoktur diye cevap verdi onlar da.

hk1337 · Answer

Beowulf adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet bana da önce bu yanıtı verdiler sonra yazılımda da herhangi bir değişiklik veya hata durumu olmadığını, sunucuda da aynı şekilde bir karaliste durumu olmadığını belirttim. En son sunucunun firewall düzenlemesi yapması gerektiği yazmışlar. Bu durum kendilerinden kaynaklanıyor. Arkadaşların dediği gibi sanırım saldırı aldılar ama sunucu veya yazılım kaynaklı gibi cevap verme eğilimindeler. 		Bence de. Herkesin kullandığı hosting ve teknolojiler aynı değil ki nasıl hepsinde birden aynı problem yaşanabilir? Umarım en kısa sürede çözerler, siz firewall ile ilgili bir düzenleme yaptınız mı çözmek için?

Beowulf · Answer

hk1337 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim aldığım yanıt: 		Evet bana da önce bu yanıtı verdiler sonra yazılımda da herhangi bir değişiklik veya hata durumu olmadığını, sunucuda da aynı şekilde bir karaliste durumu olmadığını belirttim. En son sunucunun firewall düzenlemesi yapması gerektiği yazmışlar. Bu durum kendilerinden kaynaklanıyor. Arkadaşların dediği gibi sanırım saldırı aldılar ama sunucu veya yazılım kaynaklı gibi cevap verme eğilimindeler.

hk1337 · Answer

Beowulf adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende de aynı durum. Destek biriminden gelen cevap: 		Benim aldığım yanıt:
						Alıntı										Bildirim URL'e yapılan isteklere OK yanıtı dönmeniz gerekiyor ancak sitenizden OK yerine "Bildirim URL'e bağlantı zaman aşımına uğradı, tekrar deneniyor." yanıtı dönmektedir. Entegrasyonun 2.ADIM'ını gözden geçirmenizi rica ederiz. Bildirim hatalarını PayTR Mağaza Paneli-İşlem&Rapor- İşlemler İlgili satışın detayına girerek görebilir, düzeltme sonrası işlemleri bu alandan takip edebilirsiniz. İlgili hatanın yazılımsal ve sunucu taraflı bir çok sebebi olabilir. Yazılımcınızdan bilgi ve destek talep edebilirsiniz. Bilginize.

hk1337 · Answer

delikanli53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@PayTR; forumda zaten yetkili cevap verecektir.

7 gün öncesinden ödeme aldım sorun yoktu. 		Dün gündüze kadar problem yoktu, sanırım taze bir durum

Pos3idon adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam galiba genel sorun bu bende bir kaç müşterimden aynı şekilde dönüş aldım paytr deki arkdaşlar sunucu tarafında problem felan dediler 		Öyleyse kesin PAYTR kaynaklıdır

Beowulf · Answer

Bende de aynı durum. Destek biriminden gelen cevap: 						Alıntı										iFrame API ile modüllerimizi kullanan diğer üye işyerlerimizde benzer sorunu yaşamış olup, Firewall kurallarını düzenledikten sonra sorunun çözüldüğünü iletmişlerdir. Hosting firması ile görüşerek destek almanızı rica ederiz.

Pos3idon · Answer

hocam  galiba  genel   sorun  bu  bende bir kaç  müşterimden  aynı  şekilde  dönüş  aldım  paytr deki arkdaşlar  sunucu  tarafında  problem felan dediler

delikanli53 · Answer

@PayTR; forumda zaten yetkili cevap verecektir.

7 gün öncesinden ödeme aldım sorun yoktu.

hk1337 · Answer

EndWave adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									PayTR kaynaklı bir sorun. Duyduğuma göre sunucuları saldırıya maruz kalmış. Umarım yarına çözülür. 		Teşekkürler bilgilendirme için.

One Digital · Answer

PayTR kaynaklı bir sorun. Duyduğuma göre sunucuları saldırıya maruz kalmış. Umarım yarına çözülür.