• 28-02-2024, 15:09:38
    #1


    kredi kartına başvurduğumda bana bu kartı aidatsız olarak vereceklerini söylediler sorunsuz kullandım 1 veya 2 sene ama dün 427 tl üyelik aidatı kesmişler. Direkt şikayetvara yazdım az önce mail göndermişler iptal edemiyoruz diye.

    Gerçekten bu kartı bana aidatsız olarak verdiler. Aidatlı olsa da ben bilerek alsam eyvallah diyeceğim ama yok. nasıl çözebilirim bu durumu ?
  • 28-02-2024, 15:10:50
    #2
    Ben itiraz oluşturmuştum müşteri hizmetlerinden iade edilmişti
  • 28-02-2024, 15:11:29
    #3
    sosyalteknoloji adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben itiraz oluşturmuştum müşteri hizmetlerinden iade edilmişti
    Ben müşteri hizmetleri ile de konuştum ilk yansıtıldığı andan itibaren ama olumlu dönüş yapamıyoruz dendi.
  • 28-02-2024, 15:13:22
    #4
    cuvelious adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben müşteri hizmetleri ile de konuştum ilk yansıtıldığı andan itibaren ama olumlu dönüş yapamıyoruz dendi.
    iptal ettir hocam iptal dediğinizde iade ederler
  • 28-02-2024, 15:13:26
    #5
    İtiraz dilekçesi yazıp banka şubesinde de imzalatarak Tüketici Hakem Heyetine götüreceksiniz.
  • 28-02-2024, 15:18:07
    #6
    cuvelious adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben müşteri hizmetleri ile de konuştum ilk yansıtıldığı andan itibaren ama olumlu dönüş yapamıyoruz dendi.
    valla bana öyle bir şey demediler hocam itiraz talebi oluştururuz dedi yapalım dedim verdiler sonrada iade olmuş
  • 28-02-2024, 15:18:25
    #7
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İtiraz dilekçesi yazıp banka şubesinde de imzalatarak Tüketici Hakem Heyetine götüreceksiniz.
    Örnek itiraz dilekçesi var mı hocam bildiğiniz ? hem de şuan kartı iptal ettirdim
  • 28-02-2024, 15:18:28
    #8
    kartı iptal etmiyorlar mı? Aidatsız iş yapan başka bankalar var mesela garanti bonus benden 10 senedir aidat çekmiyor. 10 sene önce 1-2 kez 6 ayda bir işlem ücreti almıştı sadece sonra işlem ücreti almadı
  • 28-02-2024, 15:19:36
    #9
    Gokenim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kartı iptal etmiyorlar mı? Aidatsız iş yapan başka bankalar var mesela garanti bonus benden 10 senedir aidat çekmiyor. 10 sene önce 1-2 kez 6 ayda bir işlem ücreti almıştı sadece sonra işlem ücreti almadı
    Az önce tekrar konuştum ücret iadesi sağlanamamaktadır dedi. Kartı iptal ettirelim o zaman dedim tamam dedi iptal ettirdim kartı itiraz dilekçesi yazıp başvuracağım tüketici mahkemesine