Superbox'umdaki sorunu çözene 1000 tl ödül!

Merhaba arakdaşlar superbox modemim var bu modemi 1 yıl önce ayrıldığım kız arkadaşım beraber kalırken kendi üzerine almıştı ogün bugündür ayrılsak da ben kullanmaya devam ediyorum. şu zamana kadar ödemeleri düzenli olarak yaptım ancak dün faturayı ödemeyi unutmuşım bundan dolayı modem normalde mavi yanaerken yeşil yanmaya başladı, son fatura ödemesini de tamamladım ancak modem hala yeşil yanıyor, müşteri hizmetlerini arayıp sorunun ne olduğunu sormak istiyorum fakat hat sahibi eski kız arkadaşım olduğuı için ve onu da arayıp rahatsız edebileceklerini düşündüğüm için açıkcası çekiniyorum bu mevzu benim için oldukça önemli çünkü dijtail epin kodu satışı yapıyorum ve sahip olduğum web sitesi paneline sadece tek ip girişinden giriş yapılacak şekilde ayarlama yapmıştım bundan dolayı bu durum benim için oldukça önemli çözebilecek arkadaşlara 1000 tl ödül vereceğim durumun zorluğuna göre bu fiyatı arrtırabilirim.

borcu ödenmişsin sanırım anladığım kadarıyla birazdan internetin açılır yada epin sitenin yazılıncısına söyle static ip adresini kaldırsın

Modemi kapatın 1dk bekleyin tekrar açın düzelecektir.

musteri hizmetlerini arayip bu konuda anlattiklarinizin aynisini anlatin, sevgilinizden ayrildiginizi dahil.

Onlar presedür gereği böyle bir durumu bilmeleri halinde kız arkadaşıma bilgi vereceklerdir, daha önce buna benzer yerlerde çalıştığım için çalışma mantıklarını az çok biliyorum
ayrıca faturamı da ödedim modemi de açtım kapattım değişen bişey olmadı, ilgilenecek arkadaşları hala aramaktayım...

Hatta kısıtlama var görünüyor. Reset işlemini denermisiniz. Sim kartı çıkartıp takın birde. Eğer olmaza mecbur müşteri hizmetleri

müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşabileceğim bir yer var mı ?

Turkcell uygulamasindan bildirim oluşturabilirsiniz. Tabi erisiminiz varsa

turkcell uygulamasına girebiliyorum ama ne yapacağımı bilmiyorum özelden detaylı anlatabilir misin ?