Trendyol Satıcılarının Dikkatine

Question

Merhabalar,

Bir süre önce deneme amaçlı Trendyol üzerinde mağaza açılışı yaptık. Drop Shipping modeline izin verildiği için Türkiye'de bilinen ve hali hazırda başkaları tarafından da satılan X markasının ürünlerinden 40-50 ürün yükledik. Akabinde tabiri caizse damlaya damlaya satışlar oldu ve olmaya devam da ediyor.

Yeni bir karar alarak bot servis yazdık. Y markasının ürünlerini entegre ederek test amacıyla yeni ürünleri yükledik ama bir sorunla karşılaştık.
Hali hazırda bir çok satıcısı olan Y markasının ürünlerini Trendyol onay sürecine aldı "Ürününüz kontrolleri tamamlandıktan sonra en fazla 3 iş günü içerisinde onaylanacaktır."
Bu şekilde ürünlerimizi beklemeye aldı ve belge istiyorlar. "Y markalı ürünlerinizi satışa çıkarabilmeniz için; Yetkili Satıcı Belgesi belgeleri istenmektedir."

Birçok satıcı bu ürünleri yetkisi olmadığına emin olduğum şekilde çatır çatır satarken bizden neden böyle bir talepte bulunuldu?
Hali hazırda X firmasının ürünlerini her hangi bir belge eklemeden yükleyip satabiliyorken böyle bir sorunla karşılaşmadığım için ne yapmam gerektiğini anlamadım.

Bilgisi olan arkadaşlar yorumlarını bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

fatihbaz · Accepted Answer

çok bilgili oldugum bi konu degil,yeniyim ben de bu işte ama trendyol gerçekten çok acayip.

ürün ekliyorum,ürünleri kendi kategorisinde yani dogru yere ekleyince kabul etmiyor işte kategori hatası diyor.mesela çocuk şapkasını çocuk şapkası kategorisi var direkt,oraya eklersem reddediyor ama banyo temizlik ürünlerinin içine atınca onaylıyor.bi alıcı gözüyle baktıgımda normelde derdim ki,bu satıcılar manyak mı.çocuk şapkasının banyoda ne işi var.meger trendyolun suçuymuş,adamlarla hiç alakası yok

sonra bi ürün ekliyorum,red geliyor.neden?ürünün satışı trendyolda yasak.birebir aynı xml firmasından alıp,hali hazırda satan yani benden 1-2 gün önce eklemiş 25 satıcı var.aynı ürünü onaylatmış,satıyor adamlar ama ben ekleyince yasak.yada bi ürünü 2 ay önce eklemişim işte magazamda satılıyor zaten ve bi anda gelip çoklanan ürün diyor,fakat yok öyle bişey.

bide kısa bi süre önce yeni bi panel hazırlamaya başlamışlar,onu hiç sormayın zaten.eski panelden baktıgımda varolan ürün,yeni panelden bakınca yok.yok derken komple o ürün magazamda yok  belliki trendyol konusunda her an herşeye hazır olmak gerek.sürekli yeni bi saçmalıkla karşılaşıyorum valla...

Kei · Answer

Marka tescili olan bir ürünün marka adını girerseniz bu uyarıyı verir hocam trendyolda benimde 4 mağazam var benim markam adı aldında kimse ne buybox'a girebilir ya da ne kimse markamı kullanabilir ben izin vermediğim sürece

Karacuha · Answer

Kei adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Marka tescili olan bir ürünün marka adını girerseniz bu uyarıyı verir hocam trendyolda benimde 4 mağazam var benim markam adı aldında kimse ne buybox'a girebilir ya da ne kimse markamı kullanabilir ben izin vermediğim sürece 		Hocam mevcut yüklemeye çalıştığım ürünleri satan +15 satıcı var. Bahsettiğim Y markası global bir marka. Kimsenin telif alamayacağına eminim diyebilirim. Diğer satıcı arkadaşlar nasıl satıyor ve buyboxa girebiliyor? Onu anlayamıyorum.

Karacuha · Answer

Ek bilgi : Y firmasının Trendyolda kendi mağazası bulunmuyor.

chaatlaax · Answer

Muhtemelen Diğer satıcılardan biri sizi şikayet etti.

Yusufh2o · Answer

Aynı ürünleri mağazalarına kendi markaları ile yükleyen bir firma marka telifi atmıştır.
Bu yüzden drop yapıyorsanız birebir iletişim de olduğunuz firmaların ürünlerini kullanın.

Kei · Answer

Karacuha adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam mevcut yüklemeye çalıştığım ürünleri satan +15 satıcı var. Bahsettiğim Y markası global bir marka. Kimsenin telif alamayacağına eminim diyebilirim. Diğer satıcı arkadaşlar nasıl satıyor ve buyboxa girebiliyor? Onu anlayamıyorum. 		Hocam şöyle bir olay var trendyol mağazaların whatsapp grubu var her ay 1 kişiye ürünü yediriyorlar diğer mağazalar üstten 1 mağaza alttan girer sizden belge bekliyorsa o kurtlardan biri marka tescili atmış ve o mağazalara izin vermiştir panelinizde izin kısmı mevcut mağazanın numarasını girince izin veriliyor

Karacuha · Answer

chaatlaax adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Muhtemelen Diğer satıcılardan biri sizi şikayet etti. 		Hocam imkanı yok. İlk defa y markası ürünleri yükledik ve yayınlanmadan onaya girdi. Şikayet edecek bir durum oluşmuyor.

Karacuha · Answer

Sizin yorumlarınızdan anladığım kadarıyla acaba Y markasının bazı ürünleri tescilli ve başka ürünleri yükleyerek bunları test edebiliriz. Daha önce bahsettiğim gibi Y markasının zaten kendi mağazası yok. Şuan gerçekten garip bir durum içerisindeyiz.

StyleWaR · Answer

Trendyol'da bir ürün saçmalığı var hocam. 3 günde 12.000 adet ürünümü çoklanan ürün diye kilitlediler. İşin tuhaf tarafı, ürünlerin hepsi tamamen (satıcı stok kodu, görseli, ürün adı, model kodu)  1 yıldır farklıydı.
Şimdi ise, 10-15 tane ürünü birleştirip kilitliyorlar. Şuan trendyol içerisinde çok tuhaf bir şeyler oluyor. IT bölümü bot programlarını güncellediler büyük ihtimalle hataları var. Birçok kişi sırayla mağdur oluyor bakalım.

Karacuha · Answer

StyleWaR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Trendyol'da bir ürün saçmalığı var hocam. 3 günde 12.000 adet ürünümü çoklanan ürün diye kilitlediler. İşin tuhaf tarafı, ürünlerin hepsi tamamen (satıcı stok kodu, görseli, ürün adı, model kodu) 1 yıldır farklıydı.
Şimdi ise, 10-15 tane ürünü birleştirip kilitliyorlar. Şuan trendyol içerisinde çok tuhaf bir şeyler oluyor. IT bölümü bot programlarını güncellediler büyük ihtimalle hataları var. Birçok kişi sırayla mağdur oluyor bakalım. 		Hoppalaa &#128517; gel de işin içinden çık. Gün içi satıcı destek hattıyla bir görüşeyim. Buradan bilgilendirme yapacağım hocam.

Karacuha · Answer

Arkadaşlar Trendyol satıcı hattı ile de görüştüm kesinlikle yetki belgesiz marka giremezsiniz diyor. Çıldırmak üzereyim belki binlerce satıcı her hangi bir evrak yüklemeden yüzlerce kurumsal firmanın ürününü eklemiş satıyor. Hatta keza bende 30-40 tane daha önce eklemiş olduğum kurumsal bir firmanın ürünlerini satıyorum. Anlayamıyorum bu kadar saçma bir algoritma olur mu? Kafasına göre resmen çalışıyor.