Superonline mobilde PC'ye göre 3 kat az hız alıyorum

Question

Dün pakedi 100 MBPS internete yükselttim, bilgisayar ve telefonda aynı 5G internete bağlanıp test yapıyorum ama sonuçlar şu şekilde;

Bilgisayar:
İndirme= 80-85 MBPS
Yükleme= 20 MBPS

Telefon: (Samsung ve Xiaomi iki farklı telefonda da denendi)
İndirme= 25-30 MBPS
Yükleme= 20 MBPS

Güvenli İnternet kapalı, ve işlemleri aynı noktadan modeme 1M uzaklıktan yapıyorum, müşteri hizmetleri çare olamadı ücretli servis yönlendirelim diyorlar.

dijitalkaptan · Answer

farklı bir telefondan denediniz mi  hocam . 2 farklı 3  farklı telefondan deneyin.

ayrıca telefon ve kablo bağlantısı yada telefon ve bilgisayar aynı şey değil ..

Bence şöyle ilerlemeniz gerekir..

Kendi telefonunuz dan test ettiniz , farklı bir telefon dan test edin ve  tekrar farklı son model bir telefondan test edin.
 Komşunuz olur arkadaşınız olur ev halkı olur  telefon bulunur diye düşünüyorum.

bugraozerli · Answer

dijitalkaptan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									farklı bir telefondan denediniz mi hocam . 2 farklı 3 farklı telefondan deneyin.

ayrıca telefon ve kablo bağlantısı yada telefon ve bilgisayar aynı şey değil ..

Bence şöyle ilerlemeniz gerekir..

Kendi telefonunuz dan test ettiniz , farklı bir telefon dan test edin ve tekrar farklı son model bir telefondan test edin.
Komşunuz olur arkadaşınız olur ev halkı olur telefon bulunur diye düşünüyorum. 		2 farklı marka telefon ve 2 tane tablette denedim sonuç aynı hocam.

dijitalkaptan · Answer

modem ayarlarından 5g  seçeneğini 2.4 e alın hocam böyle deneyin. test yaparken modeme başka kimse bağlı olmasın buna bilgisayar da dahil. sadece sizin telefon bağlı kalacak.

bugraozerli · Answer

dijitalkaptan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									modem ayarlarından 5g seçeneğini 2.4 e alın hocam böyle deneyin. test yaparken modeme başka kimse bağlı olmasın buna bilgisayar da dahil. sadece sizin telefon bağlı kalacak. 		Onu da denedim sonuç biraz düşük oluyor ama gene aynı bilgisayarla arasında çok fark oluyor, 25 mbps internet veriyor telefondan.

dijitalkaptan · Answer

bugraozerli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2 farklı marka telefon ve 2 tane tablette denedim sonuç aynı hocam. 		
düzeltiyorum .

Şu testleri yapmadan önce modemi 5dk kadar kapalı hale getirin . modem tamamen soğusun.

dijitalkaptan · Answer

bugraozerli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onu da denedim sonuç biraz düşük oluyor ama gene aynı bilgisayarla arasında çok fark oluyor, 25 mbps internet veriyor telefondan. 		
Bilgisayar ile modem arasında kablo mu var ? yoksa wifi mi var

bugraozerli · Answer

dijitalkaptan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bilgisayar ile modem arasında kablo mu var ? yoksa wifi mi var 		Hocam dediğin soğutma çözümü geçici çözüm olur olsa olsa, bilgisayar da kablosuz bağlı wifiye telefon da ama niye oluyorsa telefonda aynı hızı alamıyorum.

dijitalkaptan · Answer

Net  bir ölçüm alamazsınız bu kesin , fakat   ben şu an test ettim  , telefondan  37 Mbps aldım . aynı anda laptop tan  36 aldım.

bu benim için normal  .. ama sizin evet  bilgisayar ve  telefon arasında çok fark var ..
Benim superbox ayarlarım  5g idi   2.4 e aldım  telefon da ki hızım düzeldi .

ayrıca modemi  kapatın derken bu tabi ki bir çözüm. herkes her gün  modemini en az 15 dk kapalı tutmalı.

dijitalkaptan · Answer

size kolay gelsin. bendeki bilgiler bu kadardı çözemedik.

bugraozerli · Answer

dijitalkaptan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									size kolay gelsin. bendeki bilgiler bu kadardı çözemedik. 		Çabanız için yine de teşekkür ederim.

SaatciAdam · Answer

Aynı sorun bende de var hocam 2+1 evdeyim modemin dibinde sayılırım 1 yıldır hız sorunu var arıyorum, mail atıyorum, şikayetvara yazıyorum. Hala çözen yok taahhüt dolar dolmaz iptal ettiricem. Sadece hız düşük olsa razıyım 10 dakkada bir telefonun wifi açıp kapatıyorum bağlantı gidiyor.

Cooper34 · Answer

Superonline pişmanlıktır. Dsmart üzerinden Superonline fiber kullanıyorum. Eski evde kablo tv'den kullandığım internet bile daha iyiydi. Sözde fiber kullanıyoruz ama rezillik. Müşteri hizmetlerine ne zaman başvursam sorun yok diyip baştan savıyorlar. Bu ülkede vatandaşın yanında olan bir tane firma yok.