Güzelhosting le mi çalışmak Allah Korusun!!!

Question

Zaten hiç ısınamadım ben bunlara geçenlerde yıllardır hizmet verdiğim bir müşterimin ikinci ortak olduğu mağazanın site ve mail hizmetlerinde sorun olduğunu söyleyip benim yapmamı istediler.. Bütün sunucu hizmetlerini aldığı bu firmanın bilgilerini ilettiler, hesaba tam erişim sağlıyorum. Zaten birden fazla kişide bilgilerin olduğunu da öğrendim bana sadece sen gir kimse giremesin diye de özellikle belirttiler. Bende iletişim ve mail bilgilerini kendime yönlendirdim ve giriş şifre ve kendi telefon bilgime kadar kaydettim. Hatta firmada kayıtlı hosting hesaplarını bile talep açıp sildirdim, kullanım için. zamanları bile vardı ama bu umrumda bile değil panel ve yönetim sistemleri hiç hoşuma gitmiyordu zaten.. Kendi tarafıma yönlendirdim bir alan adını bıraktım. Hesaba sadece ben girebileceğim şekilde her şeyi tamamladım.

Arkadaş gel görki tanımladığım şifreyi kabul etmiyor, iyi hadi güzel şifremi unuttum dan mail yada sms alıp yenilemeye çalışıyorum. Olamaz böyle bir şey o kadar saçma sapan seçenekler çıkıyor ki karşıma sinir harbine girdim bir anda...

Mailime şifre istemeye çalışıyorum, ilkokul öğretmeninizin adı ne diyor.

Cep telefonuna sms olarak iletin seçeneğinden alayım diyorum, TC no vergi no istiyor.

Yada kimlik fotokopisi ve mail ile deteğe mail atılacak da onlarda o maile geri dönüş sağlayacak.

Arkadaş ben banka şifremi yenilerken bu kadar zorluk çekmiyorum, hayırdır şizofrene mi bağladınız anlamadım ki? Bir daha bir alan adını bile burada tutmak mı ALLAH korusun. Kafayı mı yediniz nedir anlamıyorum, arkadaşım bırak gelsin telefona yada emaile anlık olarak yapacağım basit bir işlem için bana eziyet etmeye ne hakkınız var..

Az önce müşteriyle konuşuyorum onlarda daha önce başka birine onların adına hesabı açtırmışlar. Hangi bilgilerin girildiğinden emin değiller, ister istemez uğraşmak zorunda kalacağız. Hayır sürekli olarak kullandığım belli şifre kombinasyonlarım var onların dışına çıkmıyorum ayrıca özel uygulamalarda muhafaza ediyorum ama hiç bir şekilde giriş yapamıyorum.

Şimdi bir bunlarla uğraşacağım ama bir daha da bunlarla asla işim olmaz... Lakin bu durumu daha hızlı çözebilecek bir yolu varsa yazarsanız çok sevinirim....

Padre · Answer

Güvenlik iyidir ona lafım yok. Bu firmadan yıllar önce kurtulduğum için çok mutluyum

fixeL · Answer

abartı güvenlik, abartı şikayet

CanDostu · Answer

Bir hosting firmasının güvenlik sistemini aşamadığı için firmayı karalamak ancak Türkiye'de yaşanabilirdi. Oksijen yerine azot protoksit mi kullanıyor millet, ne yapıyor anlamadım gitti. Bu neyin kafası arkadaş...

akmaster_91 · Answer

Borsalarda şifre yenilerken hesap sahibinden fotoğraflı selfie istiyorlar
Banka hesabının şifresini değiştirirken anne kızlık soyadına kadar soruyorlar.

Güvenlik önlemi iyidir. Hesap sizin ise zaten bir şekilde alırsınız. Neyse buda size tecrübe olmuş oldu. Bu kadar önemli işler yapıyorsanız başkasının açmış olduğu hesabı kullanmazsınız hizmetlerin kendi hesabınıza aktarılmasını istersiniz.

garantiliseo · Answer

maxi geyik konusu zannetim 
@guzel.net.tr;  Güzel host ile 5 senedir çalışıyorum şuan bence en iyisi.

Sazlon · Answer

Birçok projemizde kullanıyoruz, özellikle destek sistemleri sebebiyle aşırı memnunuz.

KProgramlama · Answer

Konu sahibini engelledim, hosting ihtiyacı duyduğumda ise konu sahibinin referansı sayesinde ilk defa kullanacağım Güzel Hosting'i tercih edeceğim.

Teşekkürler.

enesen4 · Answer

5 senedir nasıl denk geldiğimi bile hatırlamadan natrodan guzele geçtim. hiç bir sıkıntı yaşamadım teknik destek konusunda diğer firmaların işimiz değil dediği konularda bile destek oldular. O yüzden iyi oldugunu düşünüyorum.

Teknolance · Answer

Güzelhostingi uzun süredir kullanırım bir sorun yaşamadım ama eposta ile şifre sıfırlama kısmına güvenlik sorusu koymak saçma onu kimse hatırlamaz bile onu kaldırmaları lazım

UmutYanardag34 · Answer

Ben güzel hosting almanya lokasyon hostlarını kullanıyorum 1 gün sorun yaşamadım aşırı hızlılar.

cloudman · Answer

şahsen güzel hostingi beğenmem siteleri aşırı yavaş oluyor o yüzden uzun zamandır kullanmıyorum ama konunuz bununla alakalı değil ve açıkcası gereksiz bir konu olmuş direkt firma adını kullanıp kötülemek gerekir miydi bence gerekmezdi

Scripter · Answer

Siz zaten kendinize ait olmayan bir hesabın şifresini değiştirmeye çalışıyorsunuz?
Kendinize ait olmayan hesabın şifresini değiştiremeyince, güvenlik önlemlerini olmaması gerektiğini mi söylüyorsunuz?
Hiçbir yandan tutarlı değil, siz yada müşteriniz şu an aktif olarak kullandığı hostu kimin üstünde olduğunu bilmiyorsunuz/tanımıyorsunuz... Konu uzarda uzar nereden tutsak elimizde kalır

nebu · Answer

mertzafer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ben dalga geçiyordum  ciddiye almadınız umarım 		Bir insan ancak bu kadar kör olabilir yaş 37 ama kafa neyse.. böylelerini ciddiye almayıp bol bol gülüp eğlenmek gerek

ReferXchange · Answer

konuya bu kadar uzak bir kişinin bu kadar özgüvenle veryansın etmesini anlamak çok güç değil. Hep bu şekildeki kişiler bu şekilde konular açıyor. 
Forum kurallarına aykırı olarak firmayı burada saçma sapan karalayacak şekilde yazmışsınız. yıllardır hizmet alıyorum. bu yazdıklarınız benim başıma gelse ben de rahatsız olurum ama firmadan değil neden bunun önlemini almadım diye rahatsız olurum. güvenlik önlemleri için sorun varmış gibi şeyler yazmışsınız, çok ilginç. siz rahatsız olmuşsunuz ama bunların tamamı gerekli. firma bir sistem kurmuş bir hata da yapmamış bu sistemin içinde. Konunun ibretialem için silinmemesi lazım aslında guzel hosting reklamı olmuş bir açıdan.

erenkurt · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siz kafanıza göre varsayımlar üretip kendi haklılığınızın peşinde koşmuşsunuz. Daha da kötüsü okuduğunu doğrusuyla anlatıp çözüm mantığını bile üretememişsiniz ki bu daha saçma bir durum. Burada yazanlarda gördüm ki okuduğunu anlamayan yada sırf muhalefet olma artistlik peşinde koşma derdinde olduğu için boş konuşmayı da çok seviyorlar. Bu kadar güvenlik önlemi çok gerekli olsaydı bu hizmet kapsamında zaten bu konuda ki adını kanıtlamış tüm firmalar tercih ederdi zaten. Bir sizin kendi kafanıza göre koyduğunuz yüksek güvenlik kuralları hiç olacağını bile tahmin edemeyeceğim bir durumda benim bütün işimi kitledi bıraktı. Zaten benim telefon ve email bilgilerim kayıtlı, ancak ilk firmanın hesabı açtırdığı kişi hangi bilgiler ile açtıysa hesabı biz şu anda ihtiyaç duyduğumuz gerekli bilgiye kişiye de ulaşılamadığı için bilemiyoruz. Hesaba girdiğim zamana iki hosting paketinin yıllık süresi olduğu halde sildirmiştim bu firmadan iyi ki sildirmişim.

Sorunu çözer miyiz illa ki bir şekilde yaşadığımız tüm zaman kaybına karşın mutlaka çözülecektir. Ben bu kadar sıkıntıdan sonra yıllardır her geçen sürede saysılarını arttırarak kullandığım ve tercih ettiğim firmadan size bir müşteri getirir miyim? Söz konusu bile olmayacak..

Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken bir insan kendi hesabını bile bile başkalarının eline bırakmadığı sürece hiçbir sorun yaşaması mümkün olmayacaktır.Boş varsayımlar üzerinden yapılan hesaplara hiç gerek yok, sadece ciddi anlamda zaman çaldınız... 		''Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken''

https://www.youtube.com/watch?v=drxH_F_vb8A

masklow · Answer

@redav; tavsiye ederim.

Soviet · Answer

Bu kafayı anlamak zor. Bence kullanıcı haklı. Ben yıllardır çalışıyorum sorun yaşamadım demek çok abes. Öbürü yaşamış bir problemini anlatıyor.

Her şirket TC telefon no bilmem ne istiyor. TC için Tamam devletin kanunu böyle diyoruz.  Sonra ne oluyor biliyo musunuz? Bahis reklamından geçilmiyor. Bir hosting şirketi satmıyorsa diğeri satıyor bu noları sonra buralara gelip nasıl kurtulurum gibi garip garip konular açılıyor.

MasterLaw · Answer

Sevmeyerek kullanıyorum güzelhostingi hatta şuan bir müşterime alacağım ona özel reseller 50 site civarında bir barındırma hizmeti alacağız kendilerinden ama samimi söylüyorum adamlar işini güzel yapıyor diye kötülenmez be kardeşim, böylesine ilk defa denk geldim

KAHVEDAR · Answer

Güzel hosting firmasi yerine olacağım.  Size marka zedeleme ve karalamak tan  hatri sayılır bir tazminat davası açardım. Yinede firma  kalitesini göstermiş  burada sizin için vaktini hiçe saymış yazmış.  @Bartuc;  Allah sabırlar versin.

hicyilmaz · Answer

@Bartuc; adam ciddi ciddi satırlarca açıklama yapmış ya bu konu için. Bir kere daha hayran oldum Güzel Hostinge &#10084;

ardakarakas · Answer

@CSOYLU; Kayıpsınız aranıyorsunuz ?

Emirhano · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yıllardır çalıştığım firmada asla böyle ters bir duruma düşmedik, %100 müşteri memnuniyeti ile hizmet veriyorlar, çok daha uygun fiyatlı ve performanslı bir şekilde kaliteli hizmet veriyorlar. . 		bence sizin kanayan yaranız belli oldu hemen sizi engelliyorum maazallah böyle kendini beğenmiş bir insanla yanlışlıkla ticaret falan yaparız Allah korusun

keskin41 · Answer

Hocam baştan sona okudum, aşırı haksızsınız ki. Sırf kendi işinizi aksattığı için müşterileri korumak için geliştirilmiş sistemi kötülüyorsunuz. Birisi şifrenizi ele geçirip, bu işlemleri bu kadar kolay şekilde yapıyor olsa bu sefer de güvenli değil diye ithamda mı bulunacaktınız?

roots · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siz kafanıza göre varsayımlar üretip kendi haklılığınızın peşinde koşmuşsunuz. Daha da kötüsü okuduğunu doğrusuyla anlatıp çözüm mantığını bile üretememişsiniz ki bu daha saçma bir durum. Burada yazanlarda gördüm ki okuduğunu anlamayan yada sırf muhalefet olma artistlik peşinde koşma derdinde olduğu için boş konuşmayı da çok seviyorlar. Bu kadar güvenlik önlemi çok gerekli olsaydı bu hizmet kapsamında zaten bu konuda ki adını kanıtlamış tüm firmalar tercih ederdi zaten. Bir sizin kendi kafanıza göre koyduğunuz yüksek güvenlik kuralları hiç olacağını bile tahmin edemeyeceğim bir durumda benim bütün işimi kitledi bıraktı. Zaten benim telefon ve email bilgilerim kayıtlı, ancak ilk firmanın hesabı açtırdığı kişi hangi bilgiler ile açtıysa hesabı biz şu anda ihtiyaç duyduğumuz gerekli bilgiye kişiye de ulaşılamadığı için bilemiyoruz. Hesaba girdiğim zamana iki hosting paketinin yıllık süresi olduğu halde sildirmiştim bu firmadan iyi ki sildirmişim.

Sorunu çözer miyiz illa ki bir şekilde yaşadığımız tüm zaman kaybına karşın mutlaka çözülecektir. Ben bu kadar sıkıntıdan sonra yıllardır her geçen sürede saysılarını arttırarak kullandığım ve tercih ettiğim firmadan size bir müşteri getirir miyim? Söz konusu bile olmayacak..

Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken bir insan kendi hesabını bile bile başkalarının eline bırakmadığı sürece hiçbir sorun yaşaması mümkün olmayacaktır.Boş varsayımlar üzerinden yapılan hesaplara hiç gerek yok, sadece ciddi anlamda zaman çaldınız... 		Başkasına ait bir hesabın şifresini değiştirtemediğiniz için mü bu memnuniyetsizliğiniz sonuç olarak?

AFNaNTiK · Answer

Sen tut başkasının hesabı ile işlem yapmaya çalış, üstüne şifre sıfırlama muhabbetlerine gir, sonra da neden olmuyor de.

Hocam okudum da, özet bu yani. Sizce sorun kim de?

murat709 · Answer

1.5 yıldır kullanıyorum bir şikayetim yok. Gayet memnunum.

ReferXchange · Answer

konuyu açan kişiye katılmadığımı ben de söyledim. ve hatta belki de firmayı karalamak için böyle bir konu açtığından  banlanması gerekiyor; buna forum yönetimi karar verir.
Ama konuyu açan kişiye hakaret etmek nedir anlayamıyorum, nasıl bir tavır bu? insanların bu kadar acımasız ve kaba olmasını anlayamıyorum gerçekten.

webkaplani · Answer

Milenyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konu ne olursa olsun, r10'u yıllardır takip ediyorum, bu kraldan çok kralcılar varya, bunlar hiçbir zaman bitmedi, sene 2024 değil 3024 de olsa bitmeyecek gibi. Şikayet belli taraflar belli, cevap vermesi gereken belli, ama yok, konuyu baştan sona okuyun, ne dediğimi anlayacaksınız  Ama sabır ve zaman dilerim .
Not: Ne konuyu açanı nede diğer tarafı tanımam ama mesele aynı  		Sen kendi ülkenin marka değerlerini korumayı bilmezsen gün gelir yabancı markaların eline düşersin.
Bütün sitelerim yıllardır @guzel.net.tr; de barınıyor hiçbir sorun yaşamadım ve buna ek olarak yaptığım bir sürü hatada anında yardımcı oldular. Verdiğiniz hizmetlerden dolayı @guzel.net.tr; sizlere çok teşekkür ederim.

Milenyum · Answer

Konu ne olursa olsun, r10'u yıllardır takip ediyorum, bu kraldan çok kralcılar varya, bunlar hiçbir zaman bitmedi, sene 2024 değil 3024 de olsa bitmeyecek gibi. Şikayet belli taraflar belli, cevap vermesi gereken belli, ama yok, konuyu baştan sona okuyun, ne dediğimi anlayacaksınız  Ama sabır ve zaman dilerim . 
Not: Ne konuyu açanı nede diğer tarafı tanımam ama mesele aynı

Crocodile · Answer

@Bartuc

Hizmetinizle alakalı hiç bir sorun yaşamadım, lakin arkadaşın bahsettiği sorun bende mevcut sizden hizmet alacaktım, SMS gelmedi, mail'e gönder dedim yine gelmedi. Gizli soruyu hatırlamıyorum gecenin 2'sinde sizde aramak istemedim, bu sorunu çözmeniz gerek. ( Belki anlık bir sorun mevcutsa bilemem )

tiscali · Answer

Ben olsam konuyu açan arkadaşın yerine, hakaret ve aşağılayıcı laf söyleyenlerin hepsine dava açarım. Arkadaşı tanımam, konuyu açtığı firmayı hiç tanımam. Ama bu kadarda yorumlarda hakaret lafları söylenmez. Gerçekten yazık.

SinerJJiTV · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken bir insan kendi hesabını bile bile başkalarının eline bırakmadığı sürece hiçbir sorun yaşaması mümkün olmayacaktır.Boş varsayımlar üzerinden yapılan hesaplara hiç gerek yok, sadece ciddi anlamda zaman çaldınız... 		Mağaradan çıkıp konu açıp sonrada güvenlik risklerine boş varsayımlar diyerek milleti zamanınızı çalmakla suçluyorsunuz ama milletin zamanını siz çalıyorsunuz. Troll müsünüz efendim yoksa boşun kralını mı yapıyorsunuz?

BayCos · Answer

Bir çok firmanın destek vermediği konularda hızlı bir şekilde destek olan bir firmadan bahsediyoruz.

ITenGriTR · Answer

"Bir delille kırk alimi yendim...Kırk delille bir cahili yenemedim..." ne güzel söylemiş atalarımız cuk diye oturuyor. Arkadaşı çayıra salın dolansın belki düşünmeyi öğrenir. Düşünce yapısı olarak Orta Doğu IQ ortalamasında ki bir kişiden maksimum beklenecek performans budur.

hicyilmaz · Answer

@Bartuc;  para verseniz böyle reklam yapamazdınız R10'da

Buraak · Answer

Bartuc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Adını kanıtlamış firmalardan kastınız ne bilmiyorum ancak Türkiye'de yerli sermayeye sahip en çok site barındıran hosting şirketi zaten biziz. 15 seneyi aşkın süredir piyasada bu marka ile iş yapıyoruz ve yaptığımız her uygulama, uzun uzadıya düşünülerek ve/veya yaşanmış olaylara dayalı olarak yapılıyor.

A kişisinin hesap sıfırlaması işlemini B kişisinin talebi ile yerine getirmemiz mümkün değildir, bunun işi zorlaştırmakla ilgisi yoktur. Hesabın sahibine ulaşıp ulaşlamamanız malesef bizim sorunumuz değildir. En başından hizmetin kendinize ait bir müşteri hesabına aktarılmasını sağlasaydınız ve başkasının hesabını kullanmıyor olsaydınız, bir sorun yaşamazdınız(söylediklerinizi baz alırsak). Ama siz yetkisiz olarak başkasının hesabına erişmek istiyor da olabilirsiniz. Bunu biz bilemeyiz. Siz bir birey olarak başka bireye ait bir müşteri hesap şifresini sıfırlayamazsınız. Bunu yapan başka şirketler var ise hosting olması gerekmez hangi sektörde yer alan bir şirket olursa olsun, onun güvenliğinden şüphe duyarım ve muhtemelen o şirketin hizmetlerini hangi sektör olursa olsun kullanmam.

Müşteri getirip getirmemeniz tabi ki sizin tercihinizdir. Bizim yaptığımız uygulama ile ilgili bir sorun bulunmamaktadır. 		Bu adam karşısındakini hala ciddiye alıp açıklama yapıyor. Şu arkadaşı ciddiye alıp açıklama yapmak bence yeterince büyük olduğunu gösteren bir hareket. Bellki çevresinde hayatı boyunca 10 u geçmeyecek tecrübeye sahip bir arkadaş hosting şirketlerinin büyüklüğünü tartışıyor. 400 den fazla müşteriye hesap açtırmışımdır. 1 tanesinde problem yaşamadım bazen fiyatlar uçuyor o kadar..

fsafoglu · Answer

Yaklaşık olarak 5 yıldır kullanıyorum.10dan fazla domainimiz var gayet memnunum hostinglerinden.Her yenileme yılı %15 indirim yapıyorlar @guzel.net.tr;

PaLaCoRDa · Answer

Böyle bir müşteriden kurtulacağı için @guzel.net.tr; 'yi tebrik ederim &#128079;&#127995;

masterthone · Answer

Boş konu

Aliaydinoglu48 · Answer

Konu rastgele önüme çıktı , merak ettim baştan sona okudum  yorumlar dahil. Firmayı karalamak isterken bedavaya kaliteli bir firma olduğunu kanıtlamış oldunuz! 
düşünsene internette bu firmayı aratan kişinin önüne bu konu çıkıyor yorumlar firmayı savunuyor şahsen ben ikna olurdum ve satın alırdım hizmetlerinden.

PMedya · Answer

Boş bi konu maalesef firmaları kötülemeye ne meraklısınız arkadaş

Leuqme · Answer

Bos konu

ercangul · Answer

para versen böyle reklam yaptıramazsın

Halil84 · Answer

7 senedir müşterisiyim bir tane problem yaşamadım. tr nin en iyi hosting firmasıdır guzelhosting.

İbrahim Ataysın · Answer

Kvkk  iyice araştırın faydası olucaktır

mertcangokgoz · Answer

Abi sen @Bartuc; haklısın ama alacağın yok. Güvenliğin önemini her yerde anlatmak lazım

CSOYLU · Answer

mertzafer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şifre sıfırla diyince direkt şifre sıfırlama ekranı gelmeliydi haklısınız zira böyle güvenlik önlemleri falan hoş olmuyor direkt epostasını bildiğimiz hesaplara giriş yapabilmemiz gerekli ne o öyle güvenlik önlemleri falan.! 		Hay ALLAH senden razı olsun, ben şu an hesaba girip işlem yapmak istedim. Bir adım bile atamıyorum, müşterim de emin olup tam olarak yardımcı olamıyor ben de kitlenip kalıyorum... Nasıl yürüyecek bu iş şimdi?

Cha · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Demişsin ya "Ortağı olduğu adamın tcsini bilemiyorsanız ortada bir ortaklık yok demekki." Sana söyleyeceğim tek söz öncelikle okumak ve okuduğunu iyi anlamak olacak. Çünkü ilk firma hesabı başka bir kişiye açtırıyor o kendi bilgileri üzerine kaydediyor ve girdiği bilgileri bilmiyoruz aynı zamanda o kişiye de şu an ulaşamıyoruz....

Bak gayet anlaşılır bir konu dikkatlice okuyabilen bir insan gayet anlayabilir, hesap bizim telefon ve mail bilgilerimiz ile güncel durumda olduğu halde şifre isteyemiyoruz. 		E bu sizin sorununuz firma ne yapsın? Sadece güzel değil işini layıkıyla bütün firmalarda aynı uyarılarla karşılaşacaksınız.

Şifrenizi bilen biri girip sizin hesabınızı devir alsa bu seferde bu ne rahat şifre değişikliği diye ağlayacaktınız belli ki.

Saçmalamışsınız.

CSOYLU · Answer

tlgsari adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Guzelhostingle yıllarca çalıştım hiç sorun yaşamadım. Bu prosedürler ve güvenlik sayesinde rahatça domainlerimi ve sitelerimi barındırabiliyorum. İki gün sonra biri gelipte telefon ve şifreyi değiştirip çalmasın diye. Ayrıca bankada şifre mi unuttum dediğinizde tüm kimlik bilgilerinizi kart bilgileriniz gerektiğinde yüz taramasını bile yapıyorsunuz. Ortağı olduğu adamın tcsini bilemiyorsanız ortada bir ortaklık yok demekki. 		Demişsin ya  "Ortağı olduğu adamın tcsini bilemiyorsanız ortada bir ortaklık yok demekki." Sana söyleyeceğim tek söz öncelikle okumak ve okuduğunu iyi anlamak olacak. Çünkü ilk firma hesabı başka bir kişiye açtırıyor o kendi bilgileri üzerine kaydediyor ve girdiği bilgileri bilmiyoruz aynı zamanda o kişiye de şu an ulaşamıyoruz....

Bak gayet anlaşılır bir konu dikkatlice okuyabilen bir insan gayet anlayabilir, hesap bizim telefon ve mail bilgilerimiz ile güncel durumda olduğu halde şifre isteyemiyoruz.

CSOYLU · Answer

ardakarakas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sana ne anlatsam yersiz  ha duvara anlatıyorum ha sana, seninle çalışan firmaya da yazık  		Yıllardır çalıştığım firmada asla böyle ters bir duruma düşmedik, %100 müşteri memnuniyeti ile hizmet veriyorlar, çok daha uygun fiyatlı ve performanslı bir şekilde kaliteli hizmet veriyorlar. Öyle ki sorumluklarında olmayan konularda bile her zaman yardımcı oldular. Bende yıllardır onlara müşteri sayısını arttırarak çalışmaya devam ediyorum.

Davranış biçimine göre tepki aldığından karşındaki kişiyi kendin gibi görüyorsun. Gidip istediğin bahçenin kenarında durabilirsin benim bir sorun yok.

tlgsari · Answer

Guzelhostingle yıllarca çalıştım hiç sorun yaşamadım. Bu prosedürler ve güvenlik sayesinde rahatça domainlerimi ve sitelerimi barındırabiliyorum. İki gün sonra biri gelipte telefon ve şifreyi değiştirip çalmasın diye. Ayrıca bankada şifre mi unuttum dediğinizde tüm kimlik bilgilerinizi kart bilgileriniz gerektiğinde yüz taramasını bile yapıyorsunuz. Ortağı olduğu adamın tcsini bilemiyorsanız ortada bir ortaklık yok demekki.

ardakarakas · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									O tatava dediğin hareketi sen yapıyorsun senin gibi insanlar zerre kadar umrumda olmaz bir değerin yok. Böyle bir güvenlik önlemi çok abartı ve gereksiz bir zorluk ve süreç oluşturuyor. hele ki bu durumda işin içinden çıkılmaz bir hale dönüşüyor. Banka hesabımın şifresini almak daha kolay şu anda.. 		Sana ne anlatsam yersiz  ha duvara anlatıyorum ha sana, seninle çalışan firmaya da yazık

CSOYLU · Answer

ardakarakas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Burada bu olaya sinirlenip koskoca firmayı burada kötüleyemezsiniz ek olarak kategori yanlış... Firmanızın leşliğinden ötürü başka bir adam hesap açtırmış  Güzelhosting'de güvenlik gereği böyle bir prosedür uyguluyor ki ilerleyen zamanlarda sıkıntı çıkmasın. Güzelhosting ile konuşup bu sorunu hızlıca çözebilirsiniz. Burada firmaya sallayacağınıza şimdiye çözmüştünüz bile o yüzden tatava yapma burada. 		O tatava dediğin hareketi sen yapıyorsun senin gibi insanlar zerre kadar umrumda olmaz bir değerin yok. Böyle bir güvenlik önlemi çok abartı ve gereksiz bir zorluk ve süreç oluşturuyor. hele ki bu durumda işin içinden çıkılmaz bir hale dönüşüyor. Banka hesabımın şifresini almak daha kolay şu anda..

alprnoffline · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sen boş yapma da yürü ufak ufak... 		Böyle bir üslupla desteğe yazdıysanız hiç şaşırmadım  Güvenlik önlemi amaçlı bunlar. Öğretmen ne alaka derseniz hesabı kuran arkadaş belirlemiştir.

Ek olarak bu rezillik değil GÜVENLİK amaçlı eleştiri ile karalamayı birbirine karıştırmayın.

ardakarakas · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sen boş yapma da yürü ufak ufak... 		Burada bu olaya sinirlenip koskoca firmayı burada kötüleyemezsiniz ek olarak kategori yanlış... Firmanızın leşliğinden ötürü başka bir adam hesap açtırmış  Güzelhosting'de güvenlik gereği böyle bir prosedür uyguluyor ki ilerleyen zamanlarda sıkıntı çıkmasın. Güzelhosting ile konuşup bu sorunu hızlıca çözebilirsiniz. Burada firmaya sallayacağınıza şimdiye çözmüştünüz bile o yüzden tatava yapma burada.

CSOYLU · Answer

hiciste adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bence burada problem sizin yaşadığınız şeylerden kaynaklı, şifre sıfırlama için telefon numarası ve tc gibi sıradan ve basit 2 soru gayet normal eleştiriniz çok yüksek olmuş. 		Siz şunu anlamamışsınız hesabı ilk açan bambaşka biri ve biz ona ULAŞAMIYORUZ!!!

kumanya · Answer

yıllardan beri kullandığım her sorunuma en hızlı cevap veren ve hizmetlerinden oldukça memnun kaldığın bir firma beğenip beğenmemek tabi kişiye göre değişir.

mertzafer · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hay ALLAH senden razı olsun, ben şu an hesaba girip işlem yapmak istedim. Bir adım bile atamıyorum, müşterim de emin olup tam olarak yardımcı olamıyor ben de kitlenip kalıyorum... Nasıl yürüyecek bu iş şimdi? 		Hocam ben dalga geçiyordum  ciddiye almadınız umarım

hiciste · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır hesap bir firmanın o firma zamanında birine güvenip açtırmış, o kişiye şu an ulaşamıyoruz... Sonrasında o firma başka bir firma ile ortak oluyor, o firmaya da ben zaten yıllardır hizmet veriyorum. Orada sorun yaşadıkları için benden yardım istediler. Hesabı tamamen ele almam istendi, yaptım da ancak şifre de işe yaramıyor şu anda. Hadi yenileyelim diyoruz, ilk hesabı açan kişinin hangi bilgiler ile açtığını bulamıyoruz. Ancak hesaba girdiğimde kendi mail ve telefon numaram üzerine aldığım halde şifre yenileme sms yada mail alamıyorum.. 		Bence burada problem sizin yaşadığınız şeylerden kaynaklı, şifre sıfırlama için telefon numarası ve tc gibi sıradan ve basit 2 soru gayet normal eleştiriniz çok yüksek olmuş.

mertzafer · Answer

Şifre sıfırla diyince direkt şifre sıfırlama ekranı gelmeliydi haklısınız zira böyle güvenlik önlemleri falan hoş olmuyor direkt epostasını bildiğimiz hesaplara giriş yapabilmemiz gerekli ne o öyle güvenlik önlemleri falan.!

CSOYLU · Answer

ardakarakas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Boş bir konu, asılsız itham. 		Sen boş yapma da yürü ufak ufak...

ardakarakas · Answer

Boş bir konu, asılsız itham.

CSOYLU · Answer

hiciste adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TC kimlik ve telefon numarası yazmak mı zor gelmiş arkadaşa anlayamadım ben? 		Hayır hesap bir firmanın o firma zamanında birine güvenip açtırmış, o kişiye şu an ulaşamıyoruz... Sonrasında o firma başka bir firma ile ortak oluyor, o firmaya da ben zaten yıllardır hizmet veriyorum. Orada sorun yaşadıkları için benden yardım istediler. Hesabı tamamen ele almam istendi, yaptım da ancak şifre de işe yaramıyor şu anda. Hadi yenileyelim diyoruz, ilk hesabı açan kişinin hangi bilgiler ile açtığını bulamıyoruz. Ancak hesaba girdiğimde kendi mail ve telefon numaram üzerine aldığım halde şifre yenileme sms yada mail alamıyorum..

Tolgakaptan · Answer

Zamanında kullanmıştım gayet güzel firma karalamaya girer yaptığınız

mgtasarim · Answer

Şahsen ne zamandır kullanıyorum, gerek hizmetleri, gerek destek talepleri olsun gayet memnunum.

CSOYLU · Answer

enobil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzelhostingi kötüleme dostum sen sorun yaşadın diye herkes sorun yaşacak değil TR'nin en kaliteli firmalarından birisi. O güvenlik sistemi olması senin yararına daha trde bile verilerimiz güvende değill. Teşekkür etmen gerekirken. 		Bu rezilliği çektikten sonra kalitesi umrumda olur mu?

hiciste · Answer

TC kimlik ve telefon numarası yazmak mı zor gelmiş arkadaşa anlayamadım ben?

enobil · Answer

Güzelhostingi kötüleme dostum sen sorun yaşadın diye herkes sorun yaşacak değil TR'nin en kaliteli firmalarından birisi. O güvenlik sistemi olması senin yararına daha trde bile verilerimiz güvende değill. Teşekkür etmen gerekirken.

ZFC · Answer

kadersiz35 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									natro,isimtescil,güzelhosting gibi firmalar hiç bir zaman tavsiye etmem. Ücretsiz olan SSL den bile para alıyorlar. 		Merhaba, güzel hostingten hosting paketi aldım. Birisi özel panel bir sunucuda diğer ikisi farklı bir firmada olan hostinglerimi 5 dakikada taşıyıp aktif ettiler. SSL i de kendileri hızlıca ekledi. Bence güzel hosting müşterilerini hoş tutmaya çalışan görevi olmayan işleri bile yapan kurumsal bir hosting firması. Karıştırmış olabilir misiniz

EKA Reklam · Answer

Bartuc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Adını kanıtlamış firmalardan kastınız ne bilmiyorum ancak Türkiye'de yerli sermayeye sahip en çok site barındıran hosting şirketi zaten biziz. 15 seneyi aşkın süredir piyasada bu marka ile iş yapıyoruz ve yaptığımız her uygulama, uzun uzadıya düşünülerek ve/veya yaşanmış olaylara dayalı olarak yapılıyor.

A kişisinin hesap sıfırlaması işlemini B kişisinin talebi ile yerine getirmemiz mümkün değildir, bunun işi zorlaştırmakla ilgisi yoktur. Hesabın sahibine ulaşıp ulaşlamamanız malesef bizim sorunumuz değildir. En başından hizmetin kendinize ait bir müşteri hesabına aktarılmasını sağlasaydınız ve başkasının hesabını kullanmıyor olsaydınız, bir sorun yaşamazdınız(söylediklerinizi baz alırsak). Ama siz yetkisiz olarak başkasının hesabına erişmek istiyor da olabilirsiniz. Bunu biz bilemeyiz. Siz bir birey olarak başka bireye ait bir müşteri hesap şifresini sıfırlayamazsınız. Bunu yapan başka şirketler var ise hosting olması gerekmez hangi sektörde yer alan bir şirket olursa olsun, onun güvenliğinden şüphe duyarım ve muhtemelen o şirketin hizmetlerini hangi sektör olursa olsun kullanmam.

Müşteri getirip getirmemeniz tabi ki sizin tercihinizdir. Bizim yaptığımız uygulama ile ilgili bir sorun bulunmamaktadır. 		Abi Allah aşkına boşver, kime neyi anlatmaya çalışıyorsun.   Anlamıyor, anlamaz ve asla anlamayacak.

Bartuc · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siz kafanıza göre varsayımlar üretip kendi haklılığınızın peşinde koşmuşsunuz. Daha da kötüsü okuduğunu doğrusuyla anlatıp çözüm mantığını bile üretememişsiniz ki bu daha saçma bir durum. Burada yazanlarda gördüm ki okuduğunu anlamayan yada sırf muhalefet olma artistlik peşinde koşma derdinde olduğu için boş konuşmayı da çok seviyorlar. Bu kadar güvenlik önlemi çok gerekli olsaydı bu hizmet kapsamında zaten bu konuda ki adını kanıtlamış tüm firmalar tercih ederdi zaten. Bir sizin kendi kafanıza göre koyduğunuz yüksek güvenlik kuralları hiç olacağını bile tahmin edemeyeceğim bir durumda benim bütün işimi kitledi bıraktı. Zaten benim telefon ve email bilgilerim kayıtlı, ancak ilk firmanın hesabı açtırdığı kişi hangi bilgiler ile açtıysa hesabı biz şu anda ihtiyaç duyduğumuz gerekli bilgiye kişiye de ulaşılamadığı için bilemiyoruz. Hesaba girdiğim zamana iki hosting paketinin yıllık süresi olduğu halde sildirmiştim bu firmadan iyi ki sildirmişim.

Sorunu çözer miyiz illa ki bir şekilde yaşadığımız tüm zaman kaybına karşın mutlaka çözülecektir. Ben bu kadar sıkıntıdan sonra yıllardır her geçen sürede saysılarını arttırarak kullandığım ve tercih ettiğim firmadan size bir müşteri getirir miyim? Söz konusu bile olmayacak..

Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken bir insan kendi hesabını bile bile başkalarının eline bırakmadığı sürece hiçbir sorun yaşaması mümkün olmayacaktır.Boş varsayımlar üzerinden yapılan hesaplara hiç gerek yok, sadece ciddi anlamda zaman çaldınız... 		Adını kanıtlamış firmalardan kastınız ne bilmiyorum ancak Türkiye'de yerli sermayeye sahip en çok site barındıran hosting şirketi zaten biziz. 15 seneyi aşkın süredir piyasada bu marka ile iş yapıyoruz ve yaptığımız her uygulama, uzun uzadıya düşünülerek ve/veya yaşanmış olaylara dayalı olarak yapılıyor.

A kişisinin hesap sıfırlaması işlemini B kişisinin talebi ile yerine getirmemiz mümkün değildir, bunun işi zorlaştırmakla ilgisi yoktur. Hesabın sahibine ulaşıp ulaşlamamanız malesef bizim sorunumuz değildir. En başından hizmetin kendinize ait bir müşteri hesabına aktarılmasını sağlasaydınız ve başkasının hesabını kullanmıyor olsaydınız, bir sorun yaşamazdınız(söylediklerinizi baz alırsak). Ama siz yetkisiz olarak başkasının hesabına erişmek istiyor da olabilirsiniz. Bunu biz bilemeyiz. Siz bir birey olarak başka bireye ait bir müşteri hesap şifresini sıfırlayamazsınız. Bunu yapan başka şirketler var ise hosting olması gerekmez hangi sektörde yer alan bir şirket olursa olsun, onun güvenliğinden şüphe duyarım ve muhtemelen o şirketin hizmetlerini hangi sektör olursa olsun kullanmam.

Müşteri getirip getirmemeniz tabi ki sizin tercihinizdir. Bizim yaptığımız uygulama ile ilgili bir sorun bulunmamaktadır.

shijie · Answer

Kullanmıyorum fakat aldıkları önlemleri takdir ettim, iki input dolduramadığınız için köpürüp 300 kelimelik konu açacağınıza gidip hesap sahibinden destek isteyin hocam. Bu da küçük bir tecrübe olsun, hesap devrinden ziyade hizmet devri yaparsınız gelecek sefere.

digitalDev · Answer

Senelerdir kullanıyorum tek bir sorun yaşamadım destek hizmeti desen anında destek sağlıyor on mumara hizmeti var sizin yaşadığınız normal dışı bir durum içinde koskoca köklü firmayı kullanmayacak değiliz

CSOYLU · Answer

Bartuc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar,

Aslında konu bir açıklama yapmaya muhtaç değil, durum ortada, yine de 2 satır yazmak faydalı olur diye düşünüyorum.

Müşteri hesapları, kişilere/şirketlere aittir. Bir hesaba erişememe durumu varsa, kişiye/şirkete kimlik/gerekli evraklar ile hesap teslim edilir. Biz hesap şifresini hesap sahibine verdiğimizden emin olmak zorundayız.

Konuyu açan kişi, x kişisine ait hesaba girmeye çalışıyor. X kişisi, müşteri paneli bilgilerini konuyu açan kişiye vermiş yani bir nevi kendi müşteri hesabını kullandırtmış. Ad/soyad/T.C. kimlik No bilgileri hesaplarda kilitlidir ve değiştirilemez. Haliyle siz kendinize ait olmayan bir hesapla işlem yapıyorsunuz ve şu anda kendinize ait olmayan bir hesaba giriş yapamadığınız için suçu bizde arıyorsunuz, isteğiniz X kişisine ait bir hesabın giriş bilgilerini size teslim etmemiz.

Biz kimsenin arasındaki ticareti, iş anlaşmalarını ya da iş ilişkilerini bilemeyiz. Bunları araştırmak ve bir kanıya varıp işlem yapmak gibi bir sorumluluk ya da yetkimiz de yoktur.

X kişisi ile iş anlaşması yapmış ama parasını ödememiş olabilirsiniz. X kişisi de müşteri paneline girmenizi istemiyordur ve şifresini değiştirmiştir. Biz niye gidip sizin talebinizle şifre gönderimi yapalım? Hadi yaptık, X kişisi gelip "neye istinaden şifre yolladınız" dediğinde ne diyeceğiz?

X kişisi rakip bir şirket sahibi vs olabilir, başkasının hesabına erişmek için sosyal mühendislik yapmaya çalışıyor olabilirsiniz, biz bunu nereden bilebiliriz?

Her isteyene şifre mi göndereceğiz? Nerede hesap güvenliği?

Bankalar sim kart değişikliğinde bile SMS göndermiyor, önce bloke kaldırtıyor, bizim böyle bir imkanımız yok. Kafasına göre telefon numarası yazmıyor doğrulamadan sistemine kaydetmiyor, önce doğruluyor. Kimliksiz bankaya kayıt olamıyorsunuz. Şirketseniz şirket evrakları olmadan kaydolamıyorsunuz. Hele hele gidip başkası adına banka hesabı açtırmak gibi bir işlem zaten yapamıyorsunuz. Kaldı ki yeri geliyor bizdeki hizmetlerin ederi banka hesaplarından fazla oluyor(bir şirket mailine ulaşıp milleti mail ile dolandıran kişiler yok mu sanıyorsunuz? Banka hesabına erişse alamayacağı paraları dolandırıyorlar).

Bu konuda aslında güvenlik adına doğru politikalar izlediğimizi kendi adımıza teyit etmiş olduk. Zaten her zaman(hiç şaşmaz), bu tip sorun yaşayan kişiler ve bizimle telefon vb. mecralarda kavga etmek isteyen kişiler ya başkasının hesabına girmeye çalışıyor oluyor, ya hatalı(geçersiz, "sallama") bilgilerle kayıt olup unuttuğu şifrenin suçlusu bizmişiz gibi davranıyor, sonuç olarak biz kimsenin kendi hesabına girememesinden sorumlu değiliz. Şifresini unutan müşterilerimiz zaten ortada şüpheli bir konu yok ise kendi kendisine şifresini sıfırlayıp işini hallediyor. Telefon numarası değişti vb. bir konu varsa da gerekli kimlik doğrulamaları neticesinde hesap erişimini elde ediyorlar. Bir hosting şirketi olarak aktif haldeki bir hizmeti müşterimiz kullanamasın gibi psikopatça bir çaba içinde değiliz.

Sonuç olarak konu sahibinin yapması gereken işlem hesap sahibine ulaşıp şifre sıfırlatmaktır. Hesap sahibi hesabına girip hizmetleri farklı müşteri hesabına da aktarabilir. Ancak başkasının hesabına ait bir şifreyi hesap sahibi talep etmeden yollamadığımız için bir suçluluk duymamaktayız. 		Siz kafanıza göre varsayımlar üretip kendi haklılığınızın peşinde koşmuşsunuz. Daha da kötüsü okuduğunu doğrusuyla anlatıp çözüm mantığını bile üretememişsiniz ki bu daha saçma bir durum. Burada yazanlarda gördüm ki okuduğunu anlamayan yada sırf muhalefet olma artistlik peşinde koşma derdinde olduğu için boş konuşmayı da çok seviyorlar.  Bu kadar güvenlik önlemi çok gerekli olsaydı bu hizmet kapsamında zaten bu konuda ki adını kanıtlamış tüm firmalar tercih ederdi zaten. Bir sizin kendi kafanıza göre koyduğunuz yüksek güvenlik kuralları hiç olacağını bile tahmin edemeyeceğim bir durumda benim bütün işimi kitledi bıraktı. Zaten benim telefon ve email bilgilerim kayıtlı, ancak ilk firmanın hesabı açtırdığı kişi hangi bilgiler ile açtıysa hesabı biz şu anda ihtiyaç duyduğumuz gerekli bilgiye kişiye de ulaşılamadığı için bilemiyoruz. Hesaba girdiğim zamana iki hosting paketinin yıllık süresi olduğu halde sildirmiştim bu firmadan iyi ki sildirmişim.

Sorunu çözer miyiz illa ki bir şekilde yaşadığımız tüm zaman kaybına karşın mutlaka çözülecektir. Ben bu kadar sıkıntıdan sonra yıllardır her geçen sürede saysılarını arttırarak kullandığım ve tercih ettiğim firmadan size bir müşteri getirir miyim? Söz konusu bile olmayacak..

Kişin cep telefonu zaten şahsına özeldir, keza email sistemlerin de bile yetkisiz erişimlere karşı o kadar ciddi güvenlik önlemlerine sahipken bir insan kendi hesabını bile bile başkalarının eline bırakmadığı sürece hiçbir sorun yaşaması mümkün olmayacaktır.Boş varsayımlar üzerinden yapılan hesaplara hiç gerek yok, sadece ciddi anlamda zaman çaldınız...

bycapslock · Answer

Güzel Hosting şikayetini yapmaya çalışarak şu an çok iyi reklamını yapmış oldunuz

D3veloper · Answer

Bartuc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar,

Aslında konu bir açıklama yapmaya muhtaç değil, durum ortada, yine de 2 satır yazmak faydalı olur diye düşünüyorum.

Müşteri hesapları, kişilere/şirketlere aittir. Bir hesaba erişememe durumu varsa, kişiye/şirkete kimlik/gerekli evraklar ile hesap teslim edilir. Biz hesap şifresini hesap sahibine verdiğimizden emin olmak zorundayız.

Konuyu açan kişi, x kişisine ait hesaba girmeye çalışıyor. X kişisi, müşteri paneli bilgilerini konuyu açan kişiye vermiş yani bir nevi kendi müşteri hesabını kullandırtmış. Ad/soyad/T.C. kimlik No bilgileri hesaplarda kilitlidir ve değiştirilemez. Haliyle siz kendinize ait olmayan bir hesapla işlem yapıyorsunuz ve şu anda kendinize ait olmayan bir hesaba giriş yapamadığınız için suçu bizde arıyorsunuz, isteğiniz X kişisine ait bir hesabın giriş bilgilerini size teslim etmemiz.

Biz kimsenin arasındaki ticareti, iş anlaşmalarını ya da iş ilişkilerini bilemeyiz. Bunları araştırmak ve bir kanıya varıp işlem yapmak gibi bir sorumluluk ya da yetkimiz de yoktur.

X kişisi ile iş anlaşması yapmış ama parasını ödememiş olabilirsiniz. X kişisi de müşteri paneline girmenizi istemiyordur ve şifresini değiştirmiştir. Biz niye gidip sizin talebinizle şifre gönderimi yapalım? Hadi yaptık, X kişisi gelip "neye istinaden şifre yolladınız" dediğinde ne diyeceğiz?

X kişisi rakip bir şirket sahibi vs olabilir, başkasının hesabına erişmek için sosyal mühendislik yapmaya çalışıyor olabilirsiniz, biz bunu nereden bilebiliriz?

Her isteyene şifre mi göndereceğiz? Nerede hesap güvenliği?

Bankalar sim kart değişikliğinde bile SMS göndermiyor, önce bloke kaldırtıyor, bizim böyle bir imkanımız yok. Kafasına göre telefon numarası yazmıyor doğrulamadan sistemine kaydetmiyor, önce doğruluyor. Kimliksiz bankaya kayıt olamıyorsunuz. Şirketseniz şirket evrakları olmadan kaydolamıyorsunuz. Hele hele gidip başkası adına banka hesabı açtırmak gibi bir işlem zaten yapamıyorsunuz. Kaldı ki yeri geliyor bizdeki hizmetlerin ederi banka hesaplarından fazla oluyor(bir şirket mailine ulaşıp milleti mail ile dolandıran kişiler yok mu sanıyorsunuz? Banka hesabına erişse alamayacağı paraları dolandırıyorlar).

Bu konuda aslında güvenlik adına doğru politikalar izlediğimizi kendi adımıza teyit etmiş olduk. Zaten her zaman(hiç şaşmaz), bu tip sorun yaşayan kişiler ve bizimle telefon vb. mecralarda kavga etmek isteyen kişiler ya başkasının hesabına girmeye çalışıyor oluyor, ya hatalı(geçersiz, "sallama") bilgilerle kayıt olup unuttuğu şifrenin suçlusu bizmişiz gibi davranıyor, sonuç olarak biz kimsenin kendi hesabına girememesinden sorumlu değiliz. Şifresini unutan müşterilerimiz zaten ortada şüpheli bir konu yok ise kendi kendisine şifresini sıfırlayıp işini hallediyor. Telefon numarası değişti vb. bir konu varsa da gerekli kimlik doğrulamaları neticesinde hesap erişimini elde ediyorlar. Bir hosting şirketi olarak aktif haldeki bir hizmeti müşterimiz kullanamasın gibi psikopatça bir çaba içinde değiliz.

Sonuç olarak konu sahibinin yapması gereken işlem hesap sahibine ulaşıp şifre sıfırlatmaktır. Hesap sahibi hesabına girip hizmetleri farklı müşteri hesabına da aktarabilir. Ancak başkasının hesabına ait bir şifreyi hesap sahibi talep etmeden yollamadığımız için bir suçluluk duymamaktayız. 		Siz doğru olanı yapıyorsunuz. Sanırım arkadaşın projesi çok önemli değil o yüzden sadece email pass logini yeterli oluyor. E mail erişimini ele geçiren birinin siteye çökmesi birkaç dakikasını alır. 
Zaten sıfırlama yapılırken istenilen tüm bilgileri kayıt olurken veriyoruz. Hesabın gerçek sahibi ise sıfırlaması birkaç saniye bile sürmez. Konu karalamaktan çok sizle çalışmamda tekrardan doğru karar verdiğimi gösterdi.

Sigma · Answer

Güzelhosting gibisi yok hocam yıllardır sorunsuz. Neler çektik zamanında başka firmalarda bu sorun mu allah aşkına

shentaweb · Answer

Buradan şikayet konusu açmak yerine kendileri ile iletişime geçip yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bu güvenlik uygulamalarının tüm hosting firmalarında olmasını isterim açıkçası. Bu gibi sistemlerin müşterilerin daha güvenli bir hizmet alabilmeleri için olduğunu zaten mantıken anlamışsınızdır. Sırf işleminiz birkaç saat gecikti diye, doğrudan yüzlerce kişinin görebileceği bir konu açmanızı etik bulmuyorum.

kadersiz35 · Answer

natro,isimtescil,güzelhosting gibi firmalar hiç bir zaman tavsiye etmem. Ücretsiz olan SSL den bile para alıyorlar.

erkanox · Answer

Bence yanlış düşünüyorsun dediğin firma çok iyi hosting şirketi bu güvenlik için gerekli unutma yarın domainler çalındığında bu sefer tam tersini yazarsın

Bartuc · Answer

Merhabalar,

Aslında konu bir açıklama yapmaya muhtaç değil, durum ortada, yine de 2 satır yazmak faydalı olur diye düşünüyorum.

Müşteri hesapları, kişilere/şirketlere aittir. Bir hesaba erişememe durumu varsa, kişiye/şirkete kimlik/gerekli evraklar ile hesap teslim edilir. Biz hesap şifresini hesap sahibine verdiğimizden emin olmak zorundayız.

Konuyu açan kişi, x kişisine ait hesaba girmeye çalışıyor. X kişisi, müşteri paneli bilgilerini konuyu açan kişiye vermiş yani bir nevi kendi müşteri hesabını kullandırtmış. Ad/soyad/T.C. kimlik No bilgileri hesaplarda kilitlidir ve değiştirilemez. Haliyle siz kendinize ait olmayan bir hesapla işlem yapıyorsunuz ve şu anda kendinize ait olmayan bir hesaba giriş yapamadığınız için suçu bizde arıyorsunuz, isteğiniz X kişisine ait bir hesabın giriş bilgilerini size teslim etmemiz.

Biz kimsenin arasındaki ticareti, iş anlaşmalarını ya da iş ilişkilerini bilemeyiz. Bunları araştırmak ve bir kanıya varıp işlem yapmak gibi bir sorumluluk ya da yetkimiz de yoktur.

X kişisi ile iş anlaşması yapmış ama parasını ödememiş olabilirsiniz. X kişisi de müşteri paneline girmenizi istemiyordur ve şifresini değiştirmiştir. Biz niye gidip sizin talebinizle şifre gönderimi yapalım? Hadi yaptık, X kişisi gelip "neye istinaden şifre yolladınız" dediğinde ne diyeceğiz?

X kişisi rakip bir şirket sahibi vs olabilir, başkasının hesabına erişmek için sosyal mühendislik yapmaya çalışıyor olabilirsiniz, biz bunu nereden bilebiliriz?

Her isteyene şifre mi göndereceğiz? Nerede hesap güvenliği?

Bankalar sim kart değişikliğinde bile SMS göndermiyor, önce bloke kaldırtıyor, bizim böyle bir imkanımız yok. Kafasına göre telefon numarası yazmıyor doğrulamadan sistemine kaydetmiyor, önce doğruluyor. Kimliksiz bankaya kayıt olamıyorsunuz. Şirketseniz şirket evrakları olmadan kaydolamıyorsunuz. Hele hele gidip başkası adına banka hesabı açtırmak gibi bir işlem zaten yapamıyorsunuz. Kaldı ki yeri geliyor bizdeki hizmetlerin ederi banka hesaplarından fazla oluyor(bir şirket mailine ulaşıp milleti mail ile dolandıran kişiler yok mu sanıyorsunuz? Banka hesabına erişse alamayacağı paraları dolandırıyorlar).

Bu konuda aslında güvenlik adına doğru politikalar izlediğimizi kendi adımıza teyit etmiş olduk. Zaten her zaman(hiç şaşmaz), bu tip sorun yaşayan kişiler ve bizimle telefon vb. mecralarda kavga etmek isteyen kişiler ya başkasının hesabına girmeye çalışıyor oluyor, ya hatalı(geçersiz, "sallama") bilgilerle kayıt olup unuttuğu şifrenin suçlusu bizmişiz gibi davranıyor, sonuç olarak biz kimsenin kendi hesabına girememesinden sorumlu değiliz. Şifresini unutan müşterilerimiz zaten ortada şüpheli bir konu yok ise kendi kendisine şifresini sıfırlayıp işini hallediyor. Telefon numarası değişti vb. bir konu varsa da gerekli kimlik doğrulamaları neticesinde hesap erişimini elde ediyorlar. Bir hosting şirketi olarak aktif haldeki bir hizmeti müşterimiz kullanamasın gibi psikopatça bir çaba içinde değiliz.

Sonuç olarak konu sahibinin yapması gereken işlem hesap sahibine ulaşıp şifre sıfırlatmaktır. Hesap sahibi hesabına girip hizmetleri farklı müşteri hesabına da aktarabilir. Ancak başkasının hesabına ait bir şifreyi hesap sahibi talep etmeden yollamadığımız için bir suçluluk duymamaktayız.

YTD · Answer

Yaşadığınız sorunun firma ile alakası yok. Güvenlik gereği bu bilgileri istemesi gayet olağan. Bence siz işi yaptığınız firmaya yüklenin, ortak oldukları kişinin bilgilerini size vermek zorundalar. Bu bilgi yoksa, bu onların sorunu. 
Firma böyle calisiyor. İsteyen istediği firma ile çalışır, fakat ortaklıkla ilgili bir eksikliği güzel hostinge atfetmeniz ve karalar tarzda içerik oluşturmanız hiç hoş değil. 
Ben de yıllardır bu firma ile çalışırım ve çok ta memnunum. En çok ta bu güvenlik hoşuma gidiyor..

erkancan_87 · Answer

Sacmasapan bir konu aciyosun. Bazi arkadaslar sana hak vermiyorlar. Onlara da sallıyorsun. Istiyosun ki herkes sana hak versin. Haksizsin ben kardesim.

ByHickimse · Answer

CSOYLU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ne olur boş konuşmayı bırakın, her gelene tek tek anlatmaktan bıktım. Yine son kez yazıyorum hesabı ilk firma x bir kişiye açtırıyor o da kendi bilgileri ile açıyor hesabı ve şifresi ile teslim ediyor. Biz şifre ve telefon güncellemesi yaptık ancak bu tip bilgileri düşünemezdim zaten bilmiyordum da.. Ayrıca firma da şu an o kişiye ULAŞAMIYOR!!! ...

Arkadaş çok mu zor okuyup anlamak.... Bir hayrınız olmayacaksa çekin gidin işinize gücünüze bakın... 		Burası babanın yeri değil boş konuşmayı sen bırak bir konu açıyorsan eleştirileri de hoş karşılamayı bileceksin ne hayrımız olacak sana? Evet güzel hosting kötü siz haklısınız diyip egonuzun mu tatmin olmasını istiyorsunuz onun yeri burası değil.. Forum kuralları gereği daha fazla ileri gitmeyeceğim @guzel.net.tr; gerekli açıklamayı yapacaktır.

CSOYLU · Answer

ByHicKimse adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eleştiri şekliniz hoş değil tc ve mail girmekte bu kadar zor olmamalı konunuzu noksansız okudum haklı olduğunuzu düşünmüyorum. 		Ne olur boş konuşmayı bırakın, her gelene tek tek anlatmaktan bıktım. Yine son kez yazıyorum hesabı ilk firma x bir kişiye açtırıyor o da kendi bilgileri ile açıyor hesabı ve şifresi ile teslim ediyor. Biz şifre ve telefon güncellemesi yaptık ancak bu tip bilgileri düşünemezdim zaten bilmiyordum da.. Ayrıca firma da şu an o kişiye ULAŞAMIYOR!!! ...

Arkadaş çok mu zor okuyup anlamak.... Bir hayrınız olmayacaksa çekin gidin işinize gücünüze bakın...

CSOYLU · Answer

Cha adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									E bu sizin sorununuz firma ne yapsın? Sadece güzel değil işini layıkıyla bütün firmalarda aynı uyarılarla karşılaşacaksınız.

Şifrenizi bilen biri girip sizin hesabınızı devir alsa bu seferde bu ne rahat şifre değişikliği diye ağlayacaktınız belli ki.

Saçmalamışsınız. 		2003 yılından beri daha hiç bir şekilde böyle bir durum söz konusu olmadı, saçma sapan bir şekilde hata yapmadığınız sürece de olmayacaktır. Ayrıca onu da geçtim bu adımları uygulayan başka bir firma var mı? çok gerekli olsaydı her firma bu sistemi uygulardı zaten. Çok gerekli görüyorsan kod uygulaması getirip 2FA doğrulaması yaptır kaldı ki çalıştığım firmada kullanıyoruz. Ancak böyle aksi bir durumda insanın işini bağlıyorlar.

Saçmalamaktan bahsediyorsunuz sizin zihniyetiniz zaten saçmalamaksa buna yapacak bir şey yok. Bir hayrınız yada faydanız yok boş konuşmayın en azından..

ByHickimse · Answer

Eleştiri şekliniz hoş değil tc ve mail girmekte bu kadar zor olmamalı konunuzu noksansız okudum haklı olduğunuzu düşünmüyorum.

hideonride · Answer

Kullanıcı deneyimi olarak memnun kalmamış olabilirsiniz ancak aldığınız hizmet ile alakalı bir sorun yok ise firmanın güvenlik prosedürlerini böyle bir dil kullanarak eleştirmenizi doğru bulmuyorum.