Güzelhosting le mi çalışmak Allah Korusun!!!

Ne olur boş konuşmayı bırakın, her gelene tek tek anlatmaktan bıktım. Yine son kez yazıyorum hesabı ilk firma x bir kişiye açtırıyor o da kendi bilgileri ile açıyor hesabı ve şifresi ile teslim ediyor. Biz şifre ve telefon güncellemesi yaptık ancak bu tip bilgileri düşünemezdim zaten bilmiyordum da.. Ayrıca firma da şu an o kişiye ULAŞAMIYOR!!! ...

Arkadaş çok mu zor okuyup anlamak.... Bir hayrınız olmayacaksa çekin gidin işinize gücünüze bakın...

Burası babanın yeri değil boş konuşmayı sen bırak bir konu açıyorsan eleştirileri de hoş karşılamayı bileceksin ne hayrımız olacak sana? Evet güzel hosting kötü siz haklısınız diyip egonuzun mu tatmin olmasını istiyorsunuz onun yeri burası değil.. Forum kuralları gereği daha fazla ileri gitmeyeceğim @guzel.net.tr; gerekli açıklamayı yapacaktır.

Sacmasapan bir konu aciyosun. Bazi arkadaslar sana hak vermiyorlar. Onlara da sallıyorsun. Istiyosun ki herkes sana hak versin. Haksizsin ben kardesim.

Yaşadığınız sorunun firma ile alakası yok. Güvenlik gereği bu bilgileri istemesi gayet olağan. Bence siz işi yaptığınız firmaya yüklenin, ortak oldukları kişinin bilgilerini size vermek zorundalar. Bu bilgi yoksa, bu onların sorunu.
Firma böyle calisiyor. İsteyen istediği firma ile çalışır, fakat ortaklıkla ilgili bir eksikliği güzel hostinge atfetmeniz ve karalar tarzda içerik oluşturmanız hiç hoş değil.
Ben de yıllardır bu firma ile çalışırım ve çok ta memnunum. En çok ta bu güvenlik hoşuma gidiyor..

Merhabalar,

Aslında konu bir açıklama yapmaya muhtaç değil, durum ortada, yine de 2 satır yazmak faydalı olur diye düşünüyorum.

Müşteri hesapları, kişilere/şirketlere aittir. Bir hesaba erişememe durumu varsa, kişiye/şirkete kimlik/gerekli evraklar ile hesap teslim edilir. Biz hesap şifresini hesap sahibine verdiğimizden emin olmak zorundayız.

Konuyu açan kişi, x kişisine ait hesaba girmeye çalışıyor. X kişisi, müşteri paneli bilgilerini konuyu açan kişiye vermiş yani bir nevi kendi müşteri hesabını kullandırtmış. Ad/soyad/T.C. kimlik No bilgileri hesaplarda kilitlidir ve değiştirilemez. Haliyle siz kendinize ait olmayan bir hesapla işlem yapıyorsunuz ve şu anda kendinize ait olmayan bir hesaba giriş yapamadığınız için suçu bizde arıyorsunuz, isteğiniz X kişisine ait bir hesabın giriş bilgilerini size teslim etmemiz.

Biz kimsenin arasındaki ticareti, iş anlaşmalarını ya da iş ilişkilerini bilemeyiz. Bunları araştırmak ve bir kanıya varıp işlem yapmak gibi bir sorumluluk ya da yetkimiz de yoktur.

X kişisi ile iş anlaşması yapmış ama parasını ödememiş olabilirsiniz. X kişisi de müşteri paneline girmenizi istemiyordur ve şifresini değiştirmiştir. Biz niye gidip sizin talebinizle şifre gönderimi yapalım? Hadi yaptık, X kişisi gelip "neye istinaden şifre yolladınız" dediğinde ne diyeceğiz?

X kişisi rakip bir şirket sahibi vs olabilir, başkasının hesabına erişmek için sosyal mühendislik yapmaya çalışıyor olabilirsiniz, biz bunu nereden bilebiliriz?

Her isteyene şifre mi göndereceğiz? Nerede hesap güvenliği?

Bankalar sim kart değişikliğinde bile SMS göndermiyor, önce bloke kaldırtıyor, bizim böyle bir imkanımız yok. Kafasına göre telefon numarası yazmıyor doğrulamadan sistemine kaydetmiyor, önce doğruluyor. Kimliksiz bankaya kayıt olamıyorsunuz. Şirketseniz şirket evrakları olmadan kaydolamıyorsunuz. Hele hele gidip başkası adına banka hesabı açtırmak gibi bir işlem zaten yapamıyorsunuz. Kaldı ki yeri geliyor bizdeki hizmetlerin ederi banka hesaplarından fazla oluyor(bir şirket mailine ulaşıp milleti mail ile dolandıran kişiler yok mu sanıyorsunuz? Banka hesabına erişse alamayacağı paraları dolandırıyorlar).

Bu konuda aslında güvenlik adına doğru politikalar izlediğimizi kendi adımıza teyit etmiş olduk. Zaten her zaman(hiç şaşmaz), bu tip sorun yaşayan kişiler ve bizimle telefon vb. mecralarda kavga etmek isteyen kişiler ya başkasının hesabına girmeye çalışıyor oluyor, ya hatalı(geçersiz, "sallama") bilgilerle kayıt olup unuttuğu şifrenin suçlusu bizmişiz gibi davranıyor, sonuç olarak biz kimsenin kendi hesabına girememesinden sorumlu değiliz. Şifresini unutan müşterilerimiz zaten ortada şüpheli bir konu yok ise kendi kendisine şifresini sıfırlayıp işini hallediyor. Telefon numarası değişti vb. bir konu varsa da gerekli kimlik doğrulamaları neticesinde hesap erişimini elde ediyorlar. Bir hosting şirketi olarak aktif haldeki bir hizmeti müşterimiz kullanamasın gibi psikopatça bir çaba içinde değiliz.

Sonuç olarak konu sahibinin yapması gereken işlem hesap sahibine ulaşıp şifre sıfırlatmaktır. Hesap sahibi hesabına girip hizmetleri farklı müşteri hesabına da aktarabilir. Ancak başkasının hesabına ait bir şifreyi hesap sahibi talep etmeden yollamadığımız için bir suçluluk duymamaktayız.

Bence yanlış düşünüyorsun dediğin firma çok iyi hosting şirketi bu güvenlik için gerekli unutma yarın domainler çalındığında bu sefer tam tersini yazarsın

natro,isimtescil,güzelhosting gibi firmalar hiç bir zaman tavsiye etmem. Ücretsiz olan SSL den bile para alıyorlar.

Merhaba, güzel hostingten hosting paketi aldım. Birisi özel panel bir sunucuda diğer ikisi farklı bir firmada olan hostinglerimi 5 dakikada taşıyıp aktif ettiler. SSL i de kendileri hızlıca ekledi. Bence güzel hosting müşterilerini hoş tutmaya çalışan görevi olmayan işleri bile yapan kurumsal bir hosting firması. Karıştırmış olabilir misiniz

Buradan şikayet konusu açmak yerine kendileri ile iletişime geçip yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bu güvenlik uygulamalarının tüm hosting firmalarında olmasını isterim açıkçası. Bu gibi sistemlerin müşterilerin daha güvenli bir hizmet alabilmeleri için olduğunu zaten mantıken anlamışsınızdır. Sırf işleminiz birkaç saat gecikti diye, doğrudan yüzlerce kişinin görebileceği bir konu açmanızı etik bulmuyorum.