• 21-11-2023, 15:53:37
    #1
    Herkese selamlar. Dün akşam saatlerinde themeforest'ten tema satın almak için 59 dolarlık işlem yaparken hesabım envato tarafından kilitlendi. Ardından farklı bir hesap açtım ve açar açmaz o da kilitlendi. Ne theme forest ne envato elements panellerinde yeni bir hesap açamıyorum. İletişime geçtiğimde legal satış politikalarından dolayı hesabımı kilitlediklerini ve bir daha envato kullanamayacağımı söylediler. Bugün bir arkadaşımın adına, arkadaşımın bilgisayarından ve onun banka kartıyla işlem yapmaya çalıştık fakat ödeme almıyor sistem 4 farklı kartla denedik. Sebebi ne olabilir, bunu nasıl çözebilirim fikri olan hocalarım yazarsa çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
    • cozucem
    cozucem bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 21-11-2023, 16:03:28
    #2
    kart mastercard ise basen sorun olabilir hesap kapanması konusunda ben de aynı sorunu yaşadım kartın visa olması en iyisi
  • 21-11-2023, 16:04:48
    #3
    feyzal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kart mastercard ise basen sorun olabilir hesap kapanması konusunda ben de aynı sorunu yaşadım kartın visa olması en iyisi
    Peki yeni hesap açabildiniz mi hocam? Ben yeni kayıt oluşturduğum an o da banlanıyor. Envato'nun yaptığı geri bildirimde bir daha envato kullanamayacağım yazıyor.
  • 21-11-2023, 16:06:05
    #4
    Sebebi basit, Turkiyeden alavere dalavere cogalinca kara listeye almislardir. Turkiyeden yeni hesaplari sik dokuyup eliyorlar.
  • 21-11-2023, 16:06:09
    #5
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Peki yeni hesap açabildiniz mi hocam? Ben yeni kayıt oluşturduğum an o da banlanıyor. Envato'nun yaptığı geri bildirimde bir daha envato kullanamayacağım yazıyor.
    Oluşturmuştum hocam ama başka bir bilgisayardan halledebilirsiniz. Visa bir kart ile deneyin
  • 21-11-2023, 16:11:14
    #6
    IP bantlanmıştır İranlı kardeşlimizin yaptıkları yetmezmiş gibi Rus ve Ukraynalı kardeşlimiz geldikten sonra iyice sıkıntı olmaya başladı.

    Ek olarak evantonun kendisi dert Hesabım çalındı Bildirmek için canım çıktı başvurduk saçma sapan bir cevap verdiler Hesap hakkında her türlü bilgiyi gönderdim 8 ay oldu cevap bile yok
  • 21-11-2023, 16:11:29
    #7
    Aynısı dün bende de oldu, iade sağlamaları için talep oluşturdum muhtemelen ben demesem de sağlayacaklardı ama umarım en kısa sürede iade ederler, tema alamayacak olmam üzdü
  • 21-11-2023, 16:13:39
    #8
    Sorunu yeni hesap açmak yerine varolan ve daha önce envato üzerinden alışveriş yapmış bir hesap ile ürün alırsanız herhangi bir sorun olmuyor, envato Türkiye de yeni açılan hesaplara karşı güvenlik yapmış yeni açılan hesap ile alışveriş yapmak çok zor sürekli account locked oluyor. Dediğim gibi çözümü daha önceden açılmış eski ve alışveriş yapılmış bir hesap.
  • 21-11-2023, 16:23:53
    #9
    feyzal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Oluşturmuştum hocam ama başka bir bilgisayardan halledebilirsiniz. Visa bir kart ile deneyin
    Ben IP ban yedim çok büyük ihtimalle. Peki başka bilgisayardan oluşturduğum hesabı kendi bilgisayarımda oturum açarsam onun da banlanma ihtimali yüksek sanırım.