MNG Kargo Pişmanlıktır

Benim adresimde de en iyi kargo şubesi MNG Yere göre değişiyor diğer kargolarda evim üst katta asansör olmadığı için ürünü yukarıya çıkartmıyor ve çıkartmasını istediğimde basıp gidiyor daha sonra ulaşamıyorum müşteri evde yoktu diye geri iade yolluyorlar şikayet etmediğim yer kalmadı sonuç elde var 0 yapacak bir şey yok

İsmi geçen kargo ile son 2 yılda 100'e yakın siparişim olmuştur. Bulunduğum şehirde de aynı maalesef, %90'ını şubeden gidip almak zorunda kaldım. İlginçtir ki bilgilendirme mesajına bile dikkat edilmiyor. "Dur bakayım, kargom nerede; dağıtıma çıktı mı?" deyip tıpış tıpış şubeye gidiyorum. Belimden ameliyatlıyım, gardırop siparişini şubede bulunan "hanım çalışan!" ile güçlükle arabaya taşıyıp akabinde 7 kat çıkardığımı hatırlıyorum.

hocam şikayetler asla işe yaramıyor bizim burda da PTT var bazı firmalar ptt kargo ile yolluyorlar evime 500metre gidip almak sorun değil ama asla gelmiyor gidiyorum gişedeki çalışan da şikayetçi dağıtımcıdan ona rağmen hala gelmemeye devam ediyor bu biraz markaya bağlı değil de dağıtım elemanına bağlı ülkede herkes kim ne çarpsam kâr kafasında olunca böyle şeyler oluyor. Bunlar bence kendi aralarında gırgır şamata yaparken ''salak sen bugün cidden dağıtıma mı çıktın'' falan tarzı cümleler kurmuyorlarsa hiçbir şey bilmiyorum hayır madem yapmayacaksınız self servise geçin daha az ödeyelim

Neredeyse hepsi aynı, mngsi pttsi geç gelir, gelmez kayboldu derler vs vs Tr sorunu.

Twitter hesaplarına, ve MNG Kargo bize ulaşın veya e-posta ile ve müşteri hizmetlerin’den şikayet kaydı oluşturun, muhtemelen işe yarar.

hocam merhaba güzelce bir şikayet dilekçesi yazıp şikayetvar'dan yayınlayın. Aynısı başıma gelmişti sonrasında tıpış tıpış getirdiler. Bir deneyin.

Marka değil de sorun şube ile alakalı, bulunduğum bölge de hiç sorun yaşamadım, hatta dağıtıma çıkmadan önce yetişirsem bizzat şubeyi arayıp, dağıtıma çıkarmamalarını bile istiyorum.

MNG kargonun müşteri deneyimi ekibi iyi çalışır. İletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır. Acente olsa dahi merkez o kargoyu size ulaştırtır.

Mng kargo da merkeze bağlı ve taşeron muhabbeti var. Bunlardan biri açıkçası çok kötü oluyor. Burada da aynı sorunları yaşıyorduk. Değiştirildi. Şuan bir günde teslim oluyor kargolar. Yerine göre değişiyor ancak genel olarak Mng düşük ücret tarifesi uyguladığı için sorunlar çıkıyor açıkçası.