Hepsiburada'dan RGB'li laptop aldım RGB'siz Geldi!

Selamlar,

Arkadaşıma 17,3" acer laptop aldık bide ben önerdim rgb'li istiyordu resimlere göre de öyle olması gerekiyordu nitro sense ile değişiyormuş diye internetten araştırdım driverleri kurdum sadece kırmızı renk imiş klavye ancak hepsiburada üzerinde hala rgb şeklinde satılıyor.

İade etsek bin lira zararda oluyoruz anlık fiyata göre, göndermesek ürün anlatıldığı gibi değil sizce ne yapmalıyız bu durumda?

Ürün: https://www.hepsiburada.com/acer-nit...-HBC00004RMPQO

Hepsiburada uygulamasından talep oluşturun bakalım firmanın cevabı ne olacak.

muhtemelen iade edin diyecekler hocam yinede yazacağım, arkadaşım laptop'u aşırı beğendi boyutuda gayet güzel tek rgb olmamasına üzüldü bakalım umarım rgb'lisi ile değişim sağlanır rtx modellerinde oluyormuş bir kaç sitede de dolaştım galiba bazılarında yokmuş o da bize rastladı.

Bende geçen hafta scooter aldım alyan takımı yoktu ama satıcı beni aradı ücretsiz şekilde evime yakın bi satış mağazalarından değişim sağladık belki sizde de böyle bir yol izlenebilir

Hepsiburada pişmanlıktır hocam sıfır telefon aldım bugün teslimat yazıyordu gelmesini bekledim + ücret ödedim bir de 2 gün sonra geldi telefon durumu belirttim iade edin dediler