Bionluk'ta alıcı ile yaşadığım sıkıntı...

Kişiye web sitesi yaptım, onayladıktan sonra benimle ilgili sorun çıktı, onları düzelttim, en son çalışan site teslim ettim. Aradan 15-16 saat geçtikten sonra web sitesine U.S.T.A. (Ulusal Siber Tehdit Ağı) ve PRODAFT A.Ş. tarafından mail aldım, sitede siber dolandırıcılık tespit edildi, ve site askıya alındı, derhal dosyaları sildim ve siteyi iptal ettim, alıcının site üzerinde dolandırıcılık yaptığı sebebiyle... Sonrasında alıcı ailemin ve benim telefon numarama bir şekilde erişti, nasıl bilmiyorum ve iletişime geçti, tehdit vari mesajlar ve sürekli WhatsApp üzerinden arayarak para iadesi talep etti, nasıl bir yol izlemeliyim?
Sitedeki sorun benden kaynaklı değil, aynı kodları farklı bir domainde kullanıyorum, o site hala aktif.
Sizce ne yapmalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim? *********** birisine de para iadesi yapmak istemiyorum şahsen, sizce bir sorun çıkar mı?

Bionluk müşteri hizmetlerine destege yazmanı öneririm

KVKK kapsamında numaranıza izinsiz ulaştığı için dava aç.

Bionluk desteğe ulaştım fakat geri dönüş alamadım.

Bu davadan olumlu bir sonuç alır mıyım sence?

Diğer tüm hususları geçip 'para iadesi' konusuna yorum yapayım;
Eğer para iadesi istiyor ise ve sizde bunu sağlamak istiyor iseniz bankayı arayarak X tarihinde hesabıma X TL para gelmiş, bunun benimle alakası yok, bilgim olmayan bir para, gönderen kişiye iadesini talep ediyorum şeklinde görüşüp, banka tarafından göndericiye iade edilmesini (belki) sağlayabilirsiniz.

Muhtemelen bu çalıntı verilerle sana ulaştı yasal olmayan bir şekilde.

Bu arada şahıs sitede istediğini yapar, senin burada sitede yaptıklarını silmen demek hizmeti yapmadığın anlamına gelir. Şahıs sitede yaptıklarından kendisi sorumlu.

Bu belalı tipten ve sitesinde yapacaklarından kurtulmanın en temiz yolu hizmeti tamamen iade etmek olacaktır. Siteyi silip parasını geri vermediğin senaryoda sen yasal olarak suçlusun.

Ücreti bionluk üzerinden yatırmış,para size bionluk tarafından yatırılmış olmalı diye düşünüyorum Bu durumda siz firmaya,firma şahsa iade sağlamalı.Bu halde sizin için bir sorun teşkil etmiyor olmalı.

Siteyi kimin yaptığı değil kimin işlettiği önemli olmalı,siz silmemeli ve paranızı alıp çekilmeliydiniz diye düşünüyorum

Siteyi silmemin sebebi, siteye VPN'siz girilemiyor olmasıydı, hosting sağlayıcısı ile iletişime geçtim ve bana durumu bu şekilde izah ettiler, böyle bir aksiyon aldım, siteyi geri yükleyip işin içinden çekilmeyi düşünüyorum, veri kaybı vs. yok fakat domain benim üzerime maalesef Acemiliğime denk geldi...

İşin tuhaf yanı ise para iadesini kripto ödeme ile talep ediyor