ATM para sıkışması hakkında.

Merhaba ,

Yapı Kredi bankası atm'sinden para yatıracaktım fakat parayı sayarken atm bir anda para sıkıştı hatası verdi , sonrasında kayıt oluşturdu atm üzerinden.3 yada 4.kez kayıt oluşturuyorum ve atm'de fazla para bulunmadı diye dönüyorlar tarafıma, atmnin parayı geri vermediğine ve benden sonra gelen başka bir kişinin parasınında sıkıştığını gördüm. Aynı durum onun başınada geldi.Banka ısrarla para bulunamadı diyip inceleme için kayıt açıyor.Ödemelerim var ve gecikiyor hepsi.Başına böyle bir durum gelen oldu mu daha önce ? Bilgisi olan arkadaşların desteğini rica ediyorum.

Geçmiş olsun hocam. Konuyu uplayalım.

Savcılığa müracaat ediyorsunuz ATM log kayıtları ve kameraları incelenip geri veriyorlar.

Para bulunmadıysa, sizden sonra birine vermiş olabilir. Çünkü bankamatikteki paralar sürekli sayılır. Yani cidden bulunamamıştır. Peşine düşecğiniz bir rakamsa eğer, savcılığa suç duyurusunda bulunmanız gerekir .

Daha dün aynısı akbankda başıma geldi 9200 tl kayıt oluşturdum sonucu bekliyorum durumunuz benide tedirgin etti

Gün içinde çok sayıda parası sıkışan olduğunu öğrendim aynı gün içinde atm'de. Ben yarım saat kadar bekledim vermedi , ondan sonra vermiş olsa benim sorumluluğumda olmadığından bankanın bunu karşılaması gerekir sanırım doğru mudur ? Savcılık işi çözer diye düşünüyorum

Son çare öyle yapacağım sanırım hocam , 6 7 gündür boş boş bekletip yok diyorlar.

Hocam aynısı benim başıma geldi sikayetvar.com sitesinden talep oluşturdum anında para hesabıma geçti bende anlamadım. Şikayet etmeden önce 2-3 hafta çok uğraştırdım müşteri hizmetleriyle.

Hocam şuan söylediğin gibi direkt şikayet var'a kayıt oluşturdum.Bakalım ne olacak.Tavsiyen için teşekkür ederim.