Zorlu Apple Servisi çok bekletir mi ?

Question

Merhaba arkadaşlar.

İphone 13 Pro Max kullanıcısıyım. 3 gün önce 3x zoom kameramda leke olduğunu ve odaklanma sorunu olduğunu farkettim bunun üzerine zorlu apple servisine Cuma günü sabah 10'a randevu aldım. Cihaz mediamarkt'tan alınma ama onun aracılığıyla gönderip 20 gün beklemek istemediğim için Tekirdağ'dan kendim götüreceğim telefonu.

Sorum şu; telefonu aynı ya da 1 gün sonra yapıp teslim ederler mi ?

GÜNCELLEME: Telefonu götürdüm, gayet ilgili bir şekilde aynı gün kamera değişimi yapıp 3 saat sonra teslim ettiler.

xidecn · Answer

hayır 1 gün sonra teslim etmezler, 2-3 gün içerisinde telefonla ilgili size bilgi verirler garanti kapsamında cihazın yapılacağını ya da x tutarda ödeme yapmanız gerektiğini belirtirler . 7 gün diyorlar ama genelde 10-15 gün arası cihazı teslim ederler. Kargo hizmeti yok, gidip kendiniz belirtilen süre içerisinde kimliğinizle beraber zorlu centerdan almanız gerekiyor.

ahmetfurkanbas · Answer

onurtayli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar.

İphone 13 Pro Max kullanıcısıyım. 3 gün önce 3x zoom kameramda leke olduğunu ve odaklanma sorunu olduğunu farkettim bunun üzerine zorlu apple servisine Cuma günü sabah 10'a randevu aldım. Cihaz mediamarkt'tan alınma ama onun aracılığıyla gönderip 20 gün beklemek istemediğim için Tekirdağ'dan kendim götüreceğim telefonu.

Sorum şu; telefonu aynı ya da 1 gün sonra yapıp teslim ederler mi ? 		Telefonu zorluya götürseniz bile tamir etmiyorlar kontrolleri sağlayıp kayıt oluşturuyorlar. Telefonu Gebze'ye gönderiyorlar mühendisler inceliyor 7 gün içerisinde gelip alabilirsiniz diye Zorludan mail gönderiyorlar. 1 gün içerisinde teslim edeceklerini düşünmüyorum

onurtayli · Answer

xidecn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hayır 1 gün sonra teslim etmezler, 2-3 gün içerisinde telefonla ilgili size bilgi verirler garanti kapsamında cihazın yapılacağını ya da x tutarda ödeme yapmanız gerektiğini belirtirler . 7 gün diyorlar ama genelde 10-15 gün arası cihazı teslim ederler. Kargo hizmeti yok, gidip kendiniz belirtilen süre içerisinde kimliğinizle beraber zorlu centerdan almanız gerekiyor. 								ahmetfurkanbas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Telefonu zorluya götürseniz bile tamir etmiyorlar kontrolleri sağlayıp kayıt oluşturuyorlar. Telefonu Gebze'ye gönderiyorlar mühendisler inceliyor 7 gün içerisinde gelip alabilirsiniz diye Zorludan mail gönderiyorlar. 1 gün içerisinde teslim edeceklerini düşünmüyorum 		1-2 gün içerisinde onarım yaptırıp cihazını teslim alanlar var. Ben şehirdışından geliyorum, sizin dediğinizi varsayarsak ben telefonu almaya tekrar mı gelmem gerekiyor? benim adıma başkası alamaz mı ?

ahmetfurkanbas · Answer

onurtayli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar.

İphone 13 Pro Max kullanıcısıyım. 3 gün önce 3x zoom kameramda leke olduğunu ve odaklanma sorunu olduğunu farkettim bunun üzerine zorlu apple servisine Cuma günü sabah 10'a randevu aldım. Cihaz mediamarkt'tan alınma ama onun aracılığıyla gönderip 20 gün beklemek istemediğim için Tekirdağ'dan kendim götüreceğim telefonu.

Sorum şu; telefonu aynı ya da 1 gün sonra yapıp teslim ederler mi ?

CelbereUS07 · Answer

Apple Türkiye bitmiş, garanti dahilinde olan 1 aylık ürünü saçma sapan bahanelerle garanti dışı bırakıyorlar. Yeni alınan iphone 14ün iç ekranında oluşan leke için garantiye gönderdim, hoparlör arızalı, cihazda yetkisiz işlem mevcut adı altında garanti dışı bıraktılar, sıfır aldığım telefona niye yetkisiz işlem yaptırıyım akıl işi değil. halbuki hoparlörüm de gayet sağlam ve hiç böyle bir şikayetim olmadı, ücretli bile onarım yapmadılar, telefon çöpmü oldu o kadar para boşamı verdim dediğimde, size önerebileceğim tek şey yeni cihaz alımı şeklinde cevap verdiler.

xidecn · Answer

onurtayli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar.

İphone 13 Pro Max kullanıcısıyım. 3 gün önce 3x zoom kameramda leke olduğunu ve odaklanma sorunu olduğunu farkettim bunun üzerine zorlu apple servisine Cuma günü sabah 10'a randevu aldım. Cihaz mediamarkt'tan alınma ama onun aracılığıyla gönderip 20 gün beklemek istemediğim için Tekirdağ'dan kendim götüreceğim telefonu.

Sorum şu; telefonu aynı ya da 1 gün sonra yapıp teslim ederler mi ?

Telefonu zorluya götürseniz bile tamir etmiyorlar kontrolleri sağlayıp kayıt oluşturuyorlar. Telefonu Gebze'ye gönderiyorlar mühendisler inceliyor 7 gün içerisinde gelip alabilirsiniz diye Zorludan mail gönderiyorlar. 1 gün içerisinde teslim edeceklerini düşünmüyorum

onurtayli · Answer

CelbereUS07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Apple Türkiye bitmiş, garanti dahilinde olan 1 aylık ürünü saçma sapan bahanelerle garanti dışı bırakıyorlar. Yeni alınan iphone 14ün iç ekranında oluşan leke için garantiye gönderdim, hoparlör arızalı, cihazda yetkisiz işlem mevcut adı altında garanti dışı bıraktılar, sıfır aldığım telefona niye yetkisiz işlem yaptırıyım akıl işi değil. halbuki hoparlörüm de gayet sağlam ve hiç böyle bir şikayetim olmadı, ücretli bile onarım yapmadılar, telefon çöpmü oldu o kadar para boşamı verdim dediğimde, size önerebileceğim tek şey yeni cihaz alımı şeklinde cevap verdiler. 		aslında benimde korktuğum noktalardan biri bu, kullanıcı hatası deyip ücretli yapmalarından korkmuyor değilim.

webtasarimda · Answer

daha önce x telefonumu yere düşürmüştüm. ekranı darbe aldı. applein anlaşmalı oldu genpa mıydı bir yer vardı adını tam hatırlamıyorum bostancıdaydı hatta. götürdüm dedim ekran bozuldu adamlar direkt değiştirip geri verdiler, garanti sürem de 1 gün kalmıştı.

böyle anlaşmalı oldukları başka bir yere de götürülebilir. ben bir de kendim düşürmüştüm

böyle anlaşmalı oldukları başka bir yere de götürülebilir. ben bir de kendim düşürmüştüm

onurtayli · Answer

webtasarimda adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									daha önce x telefonumu yere düşürmüştüm. ekranı darbe aldı. applein anlaşmalı oldu genpa mıydı bir yer vardı adını tam hatırlamıyorum bostancıdaydı hatta. götürdüm dedim ekran bozuldu adamlar direkt değiştirip geri verdiler, garanti sürem de 1 gün kalmıştı.

böyle anlaşmalı oldukları başka bir yere de götürülebilir. ben bir de kendim düşürmüştüm 		oradaki genius'a anlatıcam durumu, eğer önerdiği bir servis varsa aynı gün yada 1-2 gün içerisinde teslim edebilecek direkt götürürüm tabii.