Shopier +3000TL Dolandırıldım.

Question

Merhabalar, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Satıcı iken dolandırıldım. Çok geç fark ettim maalesef. Shopierden yüklü miktarda ödeme geliyordu ve bugün baktım ki gelen siparişler iptal ediliyor ama teslim ediliyormuş. Lütfen yardım edin. @Shopier;

Pusat · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yeni öğrendim bunu benimkini sordular hocam hatta hem mail yolladılar hemde shopier de bu kısımdan durumu açıkladım.

Bu kısımda soru yok hocam. Burada haksız çıksanız da "İptal Edildi" olarak girilmiyor.

MuratUlas · Answer

Ödemeyi yapan kişi bankaya chargeback(ters ibraz) yapmıştır veya aklıma gelen bir diğer konu ise çalıntı kart ile sisteminize yükleme sağlanmış ve kişi işlem itirazında bulunmuş. Chargeback işlemi Shopier'e değil, direkt olarak bankanın kendisine yapıldığından dolayı savcılığa başvurmadığınız sürece chargeback işlemine itiraz edemezsiniz diye biliyorum. Bir hukukçu arkadaşa danışın. Geçmiş olsun.

emilysupplier · Answer

@Pusat; Ödeme için ibraz oluşturuyorlar. Shopier dijital ürünlerde büyük bir çoğunlukla iptal geçiyor. Paytrye geçmen senin için daha iyi olur. Geçmiş olsun

BeratYildiz · Answer

Bankadan ibraz ile iade alıyorlar. Shopier'de ne kadar kullanan arkadaş varsa bu sorunla karşılaşıyor. Dijital ürünlerde sağlam pos kullanın fraud ve dispute konusunda ayakta durabilen.

KeyCodE · Answer

Geçmiş olsun hocam. Savcılığa başvur.

HasanErol07 · Answer

Paytr ' de bu tarz saçma olaylar olmuyor kolay kolay.

Pusat · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									mesai saatleri içinde hızlı dönüş yapıyorlar sabah dönerler size. Tekrardan geçmiş olsun. Shopier çok katı davranıyor satıcıyı hiç önemsemiyor maalesef ki. 		Site renklerinden dolayı tercih etmiştim zaten hocam. Umarım pişman olmam.
						adarsukru adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									herhangi bir talep vs aldınız mı daha önce şüpheli ödeme itiraz 		Hiç bir bildiri almadım hocam.

adarsukru · Answer

Pusat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tabi ki iletişime geçmeye çalıştım lakin bu saatlerde destek vermiyorlar sanırım. 		herhangi bir talep vs aldınız mı daha önce şüpheli ödeme itiraz

BULUT DİGİTAL · Answer

Pusat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tabi ki iletişime geçmeye çalıştım lakin bu saatlerde destek vermiyorlar sanırım. 		mesai saatleri içinde hızlı dönüş yapıyorlar sabah dönerler size. Tekrardan geçmiş olsun. Shopier çok katı davranıyor satıcıyı hiç önemsemiyor maalesef ki.

Pusat · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

kesiyoruz da faturayla ilgili hiçbir şey sormadılar sadece dijital ürün ve hemen teslim edildiğini söyledim konu kapandı.

İptal edildiyi size sormadan nasıl bir akıl ile giriyorlar onu anlamadım ben

BULUT DİGİTAL · Answer

Pusat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende anlamadım hocam. Herhangi bir bildiri gelse duruma müdahale edebiliriz en azından... 		shopier ile görüştünüz mü bu durumu neden iptal edildiğini size haber verilmediğini v.s ?

Pusat · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kesiyoruz da faturayla ilgili hiçbir şey sormadılar sadece dijital ürün ve hemen teslim edildiğini söyledim konu kapandı.

İptal edildiyi size sormadan nasıl bir akıl ile giriyorlar onu anlamadım ben 		Bende anlamadım hocam. Herhangi bir bildiri gelse duruma müdahale edebiliriz en azından...

BULUT DİGİTAL · Answer

adarsukru adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Fatura kesiyor musunuz peki 		kesiyoruz da faturayla ilgili hiçbir şey sormadılar sadece dijital ürün ve hemen teslim edildiğini söyledim konu kapandı.
						Pusat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu kısımda soru yok hocam. Burada haksız çıksanız da "İptal Edildi" olarak girilmiyor. 		İptal edildiyi size sormadan nasıl bir akıl ile giriyorlar onu anlamadım ben

adarsukru · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yeni öğrendim bunu benimkini sordular hocam hatta hem mail yolladılar hemde shopier de bu kısımdan durumu açıkladım.

Fatura kesiyor musunuz  peki

togankutereren · Answer

Dijital ürünlerde iptal olmaması gerekiyor diye biliyorum.

BULUT DİGİTAL · Answer

adarsukru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ediyor hocam 9 farklı kişiye totalde xx.xxx iade yaptı ben de de

Yeni öğrendim bunu benimkini sordular hocam hatta hem mail yolladılar hemde shopier de bu kısımdan durumu açıkladım.

adarsukru · Answer

BULUTDIGITAL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yeni öğrendim bunu benimkini sordular hocam hatta hem mail yolladılar hemde shopier de bu kısımdan durumu açıkladım.

Bu kısımda soru yok hocam. Burada haksız çıksanız da "İptal Edildi" olarak girilmiyor.

adarsukru · Answer

Merhaba Bende aynı sorunu yaşadım dijital üründe eğer fatura kesmiyor iseniz hiç bi hak edemiyorsunuz.

Shopier tarafından XX.xxx tutar bana sorulmadan sistem üzerindeki açıklık ile müşteriye iade sağlandı. İletişime geçtiğimde dijital ürün dememe rağmen ozaman devre dışı bırakın cevabını aldım her türlü sus otur diyorlar.
Ek olarak Bayramdan 2 gün önce Haksız ve tamamen saçma nedenden dolayı XX.XXX  bakiyeme de 180 gün bloke katıldı

Geçmiş olsun hocam.

BULUT DİGİTAL · Answer

Shopier size haber vermeden siparişi iptal etmez ki. Daha önce bizim de başımıza denk geldi bize sordu ve ürünlerin dijital teslim edildiğini ilettik iade etmedi.

Pusat · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dijital ürünler sizin haberiniz olmadan otomatik mi teslim ediliyor? 		Evet hocam. Seri tüketim bir içerik olduğu için manual teslim etmem mümkün değil.

Muhammet · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									En iyi ve garanti yol bankaya ulaşmak hocam.
Durumu anlattığın taktirde hesaplarna bloke konur + sonrasında bir de hukuki süreç başlatırsın nitelikli ... yapmaktan dolayı onlar seni arar bulmaya çalışırlar sonra  		Arkadaş bankayı aradığında hiç bir çözüm üretemez hocam shopier ile müşteri arasında geçiyor konu shopierin çözüm üretmesi gerekiyor bu arkadaş şuan bankayı arasa bir şey değişmez alıcı değil bu arkadaş satıcı ve ürünü alan başkası

Proxcis · Answer

Pusat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dijital ürün hocam... 		En iyi ve garanti yol bankaya ulaşmak hocam.
Durumu anlattığın taktirde hesaplarna bloke konur + sonrasında bir de hukuki süreç başlatırsın nitelikli ... yapmaktan dolayı onlar seni arar bulmaya çalışırlar sonra

togankutereren · Answer

Dijital ürünler sizin haberiniz olmadan otomatik mi teslim ediliyor?

Pusat · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teslimat adresini değiştirebiliyorsan değiştir.
Sonrasında kargoyu ara bilgi ver, teslim etmemelerini söyle.
Müşteriye de ulaş yaptığının nitelikli d... olduğunu ve ödemeyi yapmayıp ürünleri teslim aldığı taktirde hukuki yollara başvuracağını belirt geç. 		Dijital ürün hocam...

Proxcis · Answer

Teslimat adresini değiştirebiliyorsan değiştir.
Sonrasında kargoyu ara bilgi ver, teslim etmemelerini söyle.
Müşteriye de ulaş yaptığının nitelikli d... olduğunu ve ödemeyi yapmayıp ürünleri teslim aldığı taktirde hukuki yollara başvuracağını belirt geç.