OTEL İÇİN PROGRAM ÖNERİNİZ NEDİR ? ve Beklentileriniz Neler olur ?

Question

Öncelikle herkese iyi günler diliyorum R10 ailesi.
Ankara'da 3 yıldızlı bir otel devir alıyoruz. Otel için rezervasyon vb. program için önerisi olan var mı ? Bu sistemleri denemiş olan veya hazırda otel işleten ve kullanan arkadaşların deneyimlerinden faydalanmak istiyorum.
Ayrıca bir otele gittiğinizde sizin için en önemli olan şeyler nelerdir ? Tabi bu 5 yıldızlı bir otel olmadığı için istekler makul bir seviyede olmalı 
Siz'in bir oteli tekrar tercih etmeniz için neler önemli, daimi müşteri elde etmek için önerileriniz neler ? vb. 
Bu konudaki düşüncelerinizi paylaşırsanız ve soruları cevaplarsanız sevinirim

ercnakar · Answer

Merhaba, hayırlı olsun öncelikle. Begenmezseniz özelinize yazalım

benmuratakgun · Answer

Akın Soft wolvox pişmanlıktır  Teknik destek sıfır / her durumda kendilerine mahkum olsunlar istiyorlar  Gördüğüm en berbat program

nurettin · Answer

Konuyu şimdi gördüm.
HMS Otel Progrmaını tavsiye edilir.
https://www.hmsotel.com/
Çok fazla kullanan var.

WBmuHAfiz · Answer

apollondigital adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									HMS Olabilir mi hocam ? Biraz araştırdıktan sonra onu bulabildim  		aynen hocam, bi bak demoya işini görür gibi.

tdemirkan · Answer

Merhabalar; Akınsoft bayisi olarak otel programını demo olarak kurailiriz. eFatura/eArşiv fatura desteklemektedir.
Ayrıca otelinizin cafe/bar gibi bölümleri de varsa programdan ayrıca o alanları da yönetebilirsiniz.

İçerdiği Modüller: Rezervasyon, oda kayıt, odanın durumu, müşteri hareketleri ve bakiyeler listesi, muhasebe, e-fatura, personel hareketleri ve bakiyeler listesi, otelde kalanlar ve ayrılanlar listesini alabileceğiniz modüllerden oluşmaktadır.

Öne Çıkan Özellikler
* Hızlı misafir kayıt ekranından faydalanarak sadece zorunlu alanları doldurup misafir kaydı oluşturabilir, hızlı bir şekilde check-in işlemlerini yapabilirsiniz.
* Rezervasyonları hızlı bir şekilde giriş yaptı durumuna alabilir, misafir ayrılışlarında çıkış yaptı durumuna alarak hızlı bir şekilde ayrılmasını sağlayabilirsiniz.
* Toplu fatura yazdırma işlemi sayesinde eklemiş olduğunuz fatura kalemleri için fatura çıktısını tek tek yazdırmaya gerek kalmadan, tek seferde ayrı ayrı faturalar olarak yazdırabilirsiniz.
* Otel raporu ekranında yer alan otel özeti alanı sayesinde boş yatak ve odaları, bloke edilen odaları, rezerve edilen odaları, toplam dolu odaları görüntüleyebilir, otelinizin güncel kapasite durumu konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz.
* Rezervasyon kontrol ekranından faydalanarak oda durumlarını boş odaları, dolu odaları, rezerve edilen odaları görüntüleyebilir odaların temizlik-kirlilik durumları hakkında bilgi sahibi olabilir, temizlenen odanın durumunu temiz olarak değiştirebilirsiniz.
* Mevcut konaklayanlar listesi alarak konaklayanların turizm şirketi, rezervasyon yaptıran kişi bilgisi, gidiş tarihi gibi bilgilerini toplu bir şekilde bilgi güncelleme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
* E- Fatura / E-Arşiv düzenleyebilirsiniz.
* Günlük kasa raporları alarak kasanızda bulunması gereken nakit miktarlarını kontrol edebilirsiniz.
* Kullanıcı yetkileri oluşturarak program içerisinde hangi kısımları kullanabileceğini belirleyebilir, hızlı yetkilendirme özelliği sayesinde tek seferde tüm kayıt ekleme, kayıt silme, kayıt düzenleme veya kayıt görme yetkisini verebilirsiniz.
* AKBS ve Jandarma Bilgi Yönetim sistemine otelde konaklayan bilgilerini otomatik gönderebilirsiniz.

delikanli53 · Answer

Bence akınsoft işinizi fazlasıyla görür. ama benim oyum php online programlardan yana (var mı bilmiyorum)

tekcarem · Answer

Merhaba 5 yıldızlı otelde Opera PMS  kullanmaktayız.

Erdekgurcan · Answer

Günaydın hayırlı olsun
Yaklaşık 20-25 otele danışmanlık hizmeti veriyorum.
Otel programı olarak benim tavsiyem Adonis.
Temizlik ve güler yüz en önemli konu.
 Otel Online Hizmetler

MasterLaw · Answer

Sektörden birisi olarak söylüyorum, opera Oracle uygulaması rakipsiz .

Romitet · Answer

Merhaba,
oda sayınız çok fazla değilse , örneğin max 50-60 odalık bir otelse ve spesifik detaylı modüllere ihtiyacınız olmazsa (İleri dzey HK modülü, F&B modülü gibi, tahminim ki olmayacaktır) Akınsoft otel yönetim programını öneriririm. Basit, sade, anlaşılır, kullanıcı dostu ve stabil çalışan güzel bir programdır. Tabi ki fiyat alıp araştırmanızı da yapınız, en son ekonomik bir fiyatı vardı. Sedna, Elektra, Rmos, Mod gibi diğer programları da zamanında kullanmış biri olarak işinizi hepsi görür, benzer mantıkta çalışırlar diyebilirim. İçlerinde en elegance hangisi derseniz de Elektrayı tek geçerim o ayrı... (Fiyatı da okkalı olabilir tahminim)

Alıntı										Siz'in bir oteli tekrar tercih etmeniz için neler önemli, daimi müşteri elde etmek için önerileriniz neler ? 		Güven duyma, güvenme, profesyonel bir görünüş, kibarlık, temiz bir ortam, uçuk olmayan fiyat politikası, bunlar genelde yeterli oluyor, başka yere göndermiyor insanı.

Hayırlı olsun.

Zan6 · Answer

Sıralamaya göre

Profesyonellik : MOD (Programın ismi mod - sunucu tabanlı)
Türkçe ve Basitlik : Elektra (Sunucu tabanlı türkçe)
Amonra : (Sunucu tabalı türkçe - Önermem) Amonra ekibi forumda özür dilerim.  
HMS - İNGENNİUS - BUTİKSOFT - AKINSOFT : BULUT TABANLI + SADE VE ANLAŞILIR

Oda sayınıza, İşlem detayınıza, departman büyüklüğüne, yönetim şeklinde ve eleman teminine göre kararı siz vermelisiniz.

Atıyorum 10 odalı bir otelde Mod kullanmak anlamsız olurken 100 odalı bir otelde bulut tabanlı kullanma saçmalığı gibi.
Bunlar sizin otelinize göre değişkenlik gösterir.

apollondigital · Answer

WBmuHAfiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bir arkadaş pamukkale üniversitesi teknokentte bulunan bir yazılım şirketinin entegrasyonunu kullanıyordu. booking, hotels gibi pazaryerleriyle vs entegre şekilde, rezervasyon yapılınca ilgili tarihte tümünde odayı kapatıyordu. aylık doluluk oranlarını yüzdelik vs gösteriyordu çok detaylı incelememiştim ama kullanışlı görünüyordu. denk gelirsem detayları ileteyim. ya da siz bir pamukkale özelinde arayıp inceleyin. 		HMS Olabilir mi hocam ? Biraz araştırdıktan sonra onu bulabildim

fatihbaz · Answer

şehir dışına pek çıkamadıgım için otelde kalamıyorum bi süredir ama severim otelleri  en son 6-7 ay önceydi sanırım,malatyada bi otelde kalmıştım.kontrol etmedim ama galiba o da 3 yıldızlı idi,hotel neva ismi.malatyaya yolum düşerse tekrar,direkt gider orda kalırım yani oldukca memnun kaldım.çalışanlar güler yüzlü,hoş sohbet insanlardı.otel temizdi,konumu iyiydi.bundan önce kaldıgım bi otelde ,adanadaydım.resepsiyondaki adamda 5 kuruş surat,yüzümüze baktıgı yok,odaya geçtikten sonra bi kahve içeyim dedim gece 11de mutfak kapalı diyip kapattı telefonu filan berbat bi yerdi.özellikle onla kıyaslayınca hotel neva 5 yıldızlı gibi görünmüştü gözüme

encan · Answer

insanların hoşuna giden bazı sihirli sözcükler var mesela ücretsiz kelimesi, yapabilirseniz bunu deneyin, gece 00:00 02:00 çorba servisi, wclerde ve yemek yenilen yerlerde mutlaka müzik yayını olsun kısık duyulabilecek şekilde tarzlar genelde popüler şarkıların coverlari türkçe hariç mesela billie jean cover chill out bu tarz genelde, ve sandal ağacı kokusu otomatik koku sensörü mutlaka koyun, noname ürünler kullanmayın, ıslak mendil kibrit, kahve altlığı, şekerler, tuzlar vs, sosyal medyayı iyi kullanın google yorumlara önem verin, aklımda var daha bir çok fikir abartıya kaçmayın sade ve şık yapabilirsiniz

OneGui · Answer

apollondigital adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle herkese iyi günler diliyorum R10 ailesi.
Ankara'da 3 yıldızlı bir otel devir alıyoruz. Otel için rezervasyon vb. program için önerisi olan var mı ? Bu sistemleri denemiş olan veya hazırda otel işleten ve kullanan arkadaşların deneyimlerinden faydalanmak istiyorum.
Ayrıca bir otele gittiğinizde sizin için en önemli olan şeyler nelerdir ? Tabi bu 5 yıldızlı bir otel olmadığı için istekler makul bir seviyede olmalı 
Siz'in bir oteli tekrar tercih etmeniz için neler önemli, daimi müşteri elde etmek için önerileriniz neler ? vb.
Bu konudaki düşüncelerinizi paylaşırsanız ve soruları cevaplarsanız sevinirim  		ankarada genellikle günübirlik otelci olursunuz google maps e önem verin rezervasyon sistemi sizler için çok önem vereceğini sanmıyorum.

apollondigital · Answer

Lias adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Electra yada HMS Hotel progam olarak.
Daha basiti Rmos 								iemralan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									akınsoft otel programı var 		Daha önce bu programları kullandınız mı ? + ve - yönleri olarak neler söyleyebilirsiniz acaba

Lias · Answer

Electra yada HMS Hotel progam olarak.
Daha basiti Rmos

WBmuHAfiz · Answer

bir arkadaş pamukkale üniversitesi teknokentte bulunan bir yazılım şirketinin entegrasyonunu kullanıyordu. booking, hotels gibi pazaryerleriyle vs entegre şekilde, rezervasyon yapılınca ilgili tarihte tümünde odayı kapatıyordu. aylık doluluk oranlarını yüzdelik vs gösteriyordu çok detaylı incelememiştim ama kullanışlı görünüyordu. denk gelirsem detayları ileteyim. ya da siz bir pamukkale özelinde arayıp inceleyin.

hsaat06 · Answer

Merhaba. Ankarada işbirliği yapabiliriz. Özel değilse özelden devralacağınız otelin bilgilerini iletebilir misiniz? Haricinde de eğer Ankarayı bilmiyorsanız size yardımcı olabilirim fikir olarak

iemralan · Answer

akınsoft otel programı var

apollondigital · Answer

Alwaysmile08 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bi kullanıcı tavsiyesi : temizliğe büyük önem vermeniz ve artık insanlar iyi hizmet almak istiyor yani insanlar artık neyse demiyor kötü değerlendirme asla almamaya çalışın

2. si asla bir otelin size sürekli müşteri yönlendirmesine izin vermeyin genelde sorunlu müşteri çok yönlendirirler

Böyle genel bi tavsiye  		Yorumunuz için çok teşekkür ederim. Kesinlikle bizim içinde temizlik çok önemli ve dikkat edeceğiz 
Ayrıca dediğiniz müşteri yönlendirme konusuna'da dikkat edeceğiz çok sağolun

Alwaysmile08 · Answer

Bi kullanıcı tavsiyesi : temizliğe büyük önem vermeniz ve artık insanlar iyi hizmet almak istiyor yani insanlar artık neyse demiyor kötü değerlendirme asla almamaya çalışın

2. si asla bir otelin size sürekli müşteri yönlendirmesine izin vermeyin genelde sorunlu müşteri çok yönlendirirler

Böyle genel bi tavsiye

Elma · Answer

resepsiyona kibar birini koyarsanız,ilk adımı tamamlarsınız.