BtcTurk'ten Paramı Nasıl Çekebilirim?

Ben mi cahiliyim yoksa bu platform mu fazlasıyla gıcık, tam anlamadım.
Para çekmek istediğimde "işlem yapılamadı" diyor. BtcTurk Pro üzerinden satmak istediğimde ise öylece duruyor kaç gündür. Şu BTC'yi bir türlü TL'ye çevirip hesabıma aktaramadım. Üç kuruş için eziyet valla ya.
Başka hesaba da aktaramıyorum parayı, işlem kısıtlandı falan diyor durduk yere hiçbir ihlalim vesaire yokken.

Para yatırmayı deneyiniz bir de bir sorun çıkmayacaktır

hep para çekmede sorun var para yatırırken sorun yaşa 40 yerden destek gelir!

Hocam binance neden kullanmıyorsunuzki hiç sorun yaşamadım.