Trendyol'daki bir satıcıyı nasıl şikayet edebilirim?

Merhabalar arkadaşlar;
Trendyol'dan bir ürün aldım.
Satıcı ısrarla faturayı göndermiyor.
Canlı destek'ten 3-4 defa talep oluşturdum.
3-4 defa satıcıya soru sor bölümünden yazdım.

"İşlerimiz yoğun" denilip geçiştiriliyor.

Bu satıcıyı nasıl şikayet edebilirim acaba?
Yardımcı olanlara teşekkürler.

Satış sözlemeli mi mesafeli sözleşmede mi ne genelde satıcının adı adresi, telefonu vs. yazıyordu. Orayı bir kontrol edin bence.

Hocam maalesef trendyol satıcılarını o konuda çok kolluyor, daha doğrusu tüketiciyi fazla tınlamıyor. Benim de başıma geldi şikayet olayı ama hiçbir şey çıkmadı.
Tavsiyem; ilk önce trendyol müşteri hiz. arayın 2-3 güne göndermezlerse şikayet sitesine durumu yazın ve satıcının bilgilerini de paylaşın sayfada. Sonra o linki satıcıya gönderin. Faturayı göndermezseniz bu şikayeti silmeyeceğim deyin.

bence direk maliyeye şikayet edin. yanında cimere de yazın. onlar sizi bulur.

Şikayet etmenize gerek yok, sipariş işlemlerinden fatura talebinde bulunun yeterli sürede dönüş yapmadıkları zaman paranızı iade alırsınız.

6-7 defa fatura talebi yaptım. 6-7 defa soru sor bölümünden bildirdim.

Şikayet etmeme gerek yok mu sence ?

Tabiki şikayette bulunun, 6-7 şikayet sonucunda mağaza kapatılır. Belirtilen tarih içerisinde fatura ibraz edilmemesi halince, siz alacaklı duruma geçersiniz.

https://sikayetmerkezi.com/ bu siteden gönderebilirsiniz şikayetinizi