Süperonline to türknet tavsiyesi

TürkNet'e geçiş yapacağınıza millenicom gibi firmalara geçiş yapmanız daha sağlıklı olabilir. Daha önce TürkNet, millenicom, türk telekom vs vs. bir çok firmanın internetini 1 2 yıl kullandım. TürkNet iyidir hoştur ama türknet alt yapısı yoksa size Türk Telekom alt yapısı üzerinden hizmet veriyorlar. Bunun da bazı sonuçları olabiliyor;

- O "Size X hızında internet sunabiliriz!" gibi yazılara takılmayın. Binanın alabileceği max hız o. Size o kadar hız vermezler, verseler bile sağlıklı kullanamazsınız. İnternet firmalarında tanıdıklarım var ve bu konuyu bir süre önce özellikle sordum. Türk Telekom kendi alt yapısında size 50mbps veriyor, Türknet 90mbps. Sebebi Türk Telekom biliyor hatta yük binse bile hızın vs. düşebileceği min değeri, ona göre sözleşmede sorun olmasın diye o hızda anlaşıyor direk. Türknet bina ne kaldırıyorsa veriyor ama yüklenme durumlarında sıkıntı yaşayan kişi siz oluyorsunuz EĞER TÜRKNET ALT YAPINIZ YOKSA.

@ademkilic; hocama katılıyorum. TürkNet iyi hoş kesinlikle amacım kötülemek değil ama karşınızda muhattap yok. İnternette bir arıza olursa müşteri panelinden destek talebi açmanız gerekiyor. Bakın internetinizde sorun var ama size deniyor ki internete gir, bizim sitemize giriş yap, destek talebi oluştur. 1 2 kez bunu yaşadım. Telefonla arayıp çözün aga şunu diyemezsin. Cevap gelecek diye bekledim öyle 2 gün sürdü o da. Bir de şu konu var, TürkNet soruna bakıyor ve çözemezse eve ekip gönderiyor. Ama gelen ekiple X bir konu konuşamazsınız çünkü gelenler Türk Telekom ekibi. "Abi biz o firmadan değiliz bize bak dediler bakıyoz sorun var mı diye." gibi cevaplar alabilirsiniz.

Türknet kurulumu sırasında eve kuruluma gelen kişiler Türknet çalışanı değil. Şehirlerde freelancer gibi çalışan arkadaşlar var. Eve gelip kurulumu onlar yapıyorlar ve kendi panellerinden aktif ediyorlar. Eğer bir sorun varsa farklı bir gün gelip tekrar bakıyorlar.

Şu an aktif olarak süperonline kullanıyorum ve oldukça memnunum. Süperonline ile şöyle bir şey yaşadım onu da anlatayım. Binaya gpon kutusu geldi, 2 hafta sonra binaya sinyal verildi, sinyal verildiği gün gelip binaya kablo çektiler ve yarım saat sonra bana internet bağladılar. Benim internet talebimi direk süperonline merkezinin çalışanları aldı. Hani bayiler vs oluyor ya. Benim başvuru direk merkeze gitmiş. Gelen adamlar baktı, senin başvurunla işlem yapamıyoruz çünkü süperonline senin başvurunu sinyal verilmeden alıp sinyal verilince bağlanacak şeklinde ayarlamış dediler. Haklılar çünkü ben söyledim hani başvuru alın internet gelince direk bağlansın diye. Ama gelen ekip şöyle bir şey yaptı. Evde başka birinin bilgilerini aldı, sistemine girdi, yeni bir üyelik açıp ordan interneti bağladılar. Bunu neden anlattım? Türknet olsa eve gelen kişinin böyle yetkileri olmadığı için X bir durumda merkeze bildirecek ve sonuç bekleyeceksiniz. Ama süperonline gibi firmalar böyle şeyleri aştığı için sorun yaşamıyorsunuz.

İnterneti aldığımda bir konu açmıştım: https://www.r10.net/off-topic/322682...alabildim.html

Dün mesela evde çok yoğun bir kullanım vardı. (4 pc, 4 telefon, tvler vs.) 20 upload yetersiz geldi, müşteri paneline girip 20tl ye 24 saatlik 100mbps upload alıp geçtim. Basit bir şey belki ama bu hizmeti bir çok alt yapıda veriyorlar. Açıkçası böyle anlık hayat kurtaran detayları seviyorum.

Umarım yardımcı olabilmişimdir. Yeni uyandım ve kahvemi içerken yazıyorum. Sürçü lisan ettiysem affola