Lenovo'nun ilginç teklifi

2 adet cihaz almıştık 2 ay kadar önce Lenovo İdeapad Gaming 3 (Cihaz bu)
2 cihazda da sürekli çalışırken durup dururken donma ve ekran kararması sorunu yaşadık.
https://streamable.com/0ij2lb şu şekilde değişik bir sorun

Cihazlardan birisini garantiye gönderdik iade ve değişim talebiyle, Lenovo Türkiye'den iade ve değişim sorumlusu arayarak cihazın anakartının değişeceğini,bunun yanında 512 gb ssd ve 16 gb ram olan cihaza istersek ücretsiz bir şekilde +
512 gb ssd veya +8 gb ram'i sağlayacaklarını belirttiler.
Arayan temsilci farklı bir numaradan aradı. Bunu apple yapmış olsaydı garip gelmeyecekti ancak bu teklif biraz garip gelmedi değil, sadece anakartı değiştirmek varken üzerine ücretsiz hediye teklif ettiler.

Bu gibi durum yaşayan birileri var mı? İşkillenmeli miyiz daha doğrusu

Teknoloji ürünleri perakende satışında çalıştım o kadar ürünü Lenovo servisine gönderdim. Hiç böyle bir işlem dediklerini görmedim ama bu illa olmayacağı anlamına gelmez.

Hocam cihaz yetkili servisteyse endişelenmenize gerek yok bence

Olması gereken şeylerin türkiye'de yaşanması bile felaket tuhaf geliyor, yetkili servis ise hocam sıkıntı yok.

Öyle deme hocam biz servisten gelen cihazlarda neler neler gördük. Kırık olan mı dersin mining yapılıp gönderilen mi dersin daha neler neler

Türkiye'de böyle bir hizmet hayret valla... Belki iki cihazın bozuk olmasından dolayı özür niyetine saymışlardır.

Lenovo desteğini seviyorum..

Dışarıda normal olan birşeye bizde inanmak zor geliyor.
Japonya'da oto servis müşteri gözden kaybolana kadar yola bakıyor. Bizde usta küfür eder gibi bakıyor.

Hala inanamıyorum. TR en büyük pazaryerlerinden birinde tamir edilmiş ayakkabı gel bildirdim ancak 5. gün bana şu denildi ürünü satıcıya gönder kontrol etsin uygun görülürse ücreti aide edeceğiz alsana oradan da 5 gün...