Unisex isime ne diyeceğiz?
18
●582
- 09-05-2022, 21:54:07Arkadaşlar canlı desteğe wp ye yazıyorlar bazen örneğin Deniz diye biri yazdı. Normalde örneğin "Siparişiniz yarın size ulaşır Ali bey." diyoruz, Ama bu unisex isim yazınca. "Sipariş yarın size ulaşır." yazmak zorunda kalıyoruz, bu da biraz kaba oluyor. Yani "Sipariş yarın size ulaşır Deniz hanım." da diyemiyoruz, Deniz bey de. "Efendim", "Hocam" gibi tabirleri kullanamıyoruz. Bey veya hanım dememiz lazım, müşteriye cinsiyetiniz ne diye sormak da olmaz. Nasıl bir çözüm üretiyorsunuz destek sunan arkadaşlar?
- 09-05-2022, 21:56:16merhaba,
bu biraz da kurumsal dilinize bağlı, ancak biz çağrı merkezindeki ekip arkadaşlarımıza müşterilere yalnızca isimleriyle hitap etmelerini öneriyoruz. saygı ve samimiyeti harmanlayıp bunu müşteriye doğru şekilde yansıtabilirseniz başarınızın artacağını düşünüyorum. - 09-05-2022, 21:56:54Yabancılar he/she kullanıyor deniz hanım/beyefendi gibi yazabilirsinizyaziliman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 09-05-2022, 22:00:47Hocam unisex saat alıyor, veya örneğin telefon alıyor whatsapp ppsi yok. Veya çocuğunun resmi var. çok yaşıyoruz.Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle