Şikayetvar Firma İsmimizi Lekeliyor

Question

Böyle bir site nasıl olabilir arkadaşlar. Şikayet paylaşanın firma müşterisi olup olmaması bile umurlarında değil. Şikayeti paylaş gitsin.

Sonra Google'da firmayı arayan kişi bunları görüyor. 16 yıllık kurumsal şirketimizin 40.000'den fazla müşterisi var ama burada firmamızla ilgili 100 tane şikayet var diye yeni müşteri şikayeti gördüğünde vazgeçebiliyor.

Geçen yıl kendilerine yıllık 2.500 para ödedik, yorum atanlara cevap verdik ki bir halta yaramıyor. Bu yıl 6.000tl istediler. Tabi ben de defolu çektim bunlara. Ondan sonra da 4.000 olsun dediler kabul etmedim. Ne koparırlarsa yani. Avukata bildirdik bunlarla iletişim kurmuş, bunlar da şunu diyor, siz cevap yazın şikayetleri kaldıralım gibi birşey  yok öyle yağma, müşterinin benim müşterim olduğu bile belli değilken sen gidip de önüne gelenin firmamı karalamasına izin veremezsin. Emsal davalar çok fazla bunlar hakkında. Marka ve logomuzu kullanmaktan, ayrıca ticari itibarımızı zedelemelerinden dava açılacak kendilerine. Oradaki tüm şikâyetleri de mahkeme kararıyla paşa paşa kaldıracaklar.

Bunu yapacak olsa Google kendisi yorumlarda yapar, Google firmalardan para mı istiyor da cevap verirken sen para istiyorsun hayırdır?

Tupcus · Answer

Ben şikayet var yorumlarını önemsemiyorum o yüzden, sadece sorunum olursa çözülmesş için kullanıyorum

tahaa · Answer

Konu hakkında daha önce yazmıştım:
https://www.r10.net/1079253542-post6.html

OKKODE · Answer

verirsin mahkemeye ertesi gün tüm yorumları silerler. öyle bir yapıdır çünkü.

webcadde · Answer

ne koparırlarsa mantığı zaten firmanın amaçlarının ne olduğunu açıkça ortaya koymuyor mu ?

ogrgn · Answer

Saçma sapan bir site asılsız olarak bir firmayı kötülemenin çok kolay olması çok saçma . Söz hakkı almak için ödeme yapmak falan bunun suç olmaması çok garip

Biu · Answer

OnurTurk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, şikayetvar tekel vs. değil, doğrudan firma ismimizi ve logomuzu izinsiz olarak kullanarak şikayetleri paylaşıyor bu 1 ( Tazminat hakkımız ayrıca saklı olacak bu konuda )
2.si de işten şu şekilde sıyrılmaya çalışıyorlar; biz üyeliksiz olarak şikayet paylaşanların bilgilerini talep ettiğimizde bize ücretsiz olarak veriyorlar, burada sıkıntı yok. ama kullanıcıların şikayetleri ilgili sitede duruyor ve biz müşterinin şikayetini çözmüş olsak bile şikayet siteden kaldırılıyor mu kaldırılmıyor mu bilemiyoruz ama şikayet durmaya devam ediyor. Ta ki müşterinin keyfi yerine gelecek ve şikayeti kaldıracak

Ayrıca buna da gerek yok, çözememiş bile olsak mahkemeler var, tüketici gider oraya şikayet eder ve mahkeme haklı bulursa bizi zaten cezalandırır. Biz bu şikayetlerin göründüğü sürece iş kaybediyoruz. Türkiye Cumhuriyeti'ne yasal olarak tüm vergilerimizi zamanında ödüyoruz.

Arkadaşlar bakın, arkasında kim var yok bilmiyorum, yalnız biz Türkiye Cumhuriyeti Devletine yasal olarak vergi ödeyen bir şirketiz ve bu çok yüksek meblağlar. Herneyse, böyle bir site olayını dünyanın hiçbir gelişmiş ülkesinde göremezsiniz.

Daha önce bahsettiğim gibi, tüm görsel ve videolar kayıt altına alındı ilgili firma için. o şikayetlerin görüntülenme sayılar ve bizim kaybettiğimiz müşteri miktarlarına göre ayrıca tazminat davası açılacak. Google haritalara şirketinizi kaydetmediğiniz müddetçe google, kendi kendine şirketinizin logosunu ve ismini kullanarak sizin adınıza profil oluşturamaz. Bu uluslararası suçtur. 		Dava açtığınız da beni mutlaka etiketleyin hocam sizden ricam. Sonucunu çok merak ediyorum. Sizin akıl ettiğinizi yanlış anlamayın liste başına bakarsanız şikayetvar da global şirketler var ve müşterilerine yanıt veriyor şikayetvar'a ödeme yapıyor .

Sizce sizin dediğinizi onlar akıl edememiş mi ? yada benim çalıştığım şirket akıl edememiş mi? çok detaya girmeyeceğim ama biz konu üzerinde çok konuştuk ve avukat yorumlarını aldık ancak, yönetim kararıyla bir dava açılmadı. Tekel dediğim olayı siz farklı anlamışsınız. Kendi çapında tekel oluşturmuş diyorum

OnurTurk · Answer

Biu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayetvar ile milyon dolarlık şirketler uğraşmış hocam bir sonuç alamamış  . Resmen tekel siz yine iyi veriyorsunuz . Biz şikayet adetine göre yıllık ücret veriyoruz sizin ödediğiniz tutarın mislisi ile. Sektör vermeyeceğim ancak türkiye de önde gelen bir şirkette çalışıyorum ve milyonlarca kullanıcımız var maalesef bizde şikayetvar'a ödeme yapıyoruz. 		Merhaba, şikayetvar tekel vs. değil, doğrudan firma ismimizi ve logomuzu izinsiz olarak kullanarak şikayetleri paylaşıyor bu 1 ( Tazminat hakkımız ayrıca saklı olacak bu konuda ) 
2.si de işten şu şekilde sıyrılmaya çalışıyorlar; biz üyeliksiz olarak şikayet paylaşanların bilgilerini talep ettiğimizde bize ücretsiz olarak veriyorlar, burada sıkıntı yok. ama kullanıcıların şikayetleri ilgili sitede duruyor ve biz müşterinin şikayetini çözmüş olsak bile şikayet siteden kaldırılıyor mu kaldırılmıyor mu bilemiyoruz ama şikayet durmaya devam ediyor. Ta ki müşterinin keyfi yerine gelecek ve şikayeti kaldıracak

Ayrıca buna da gerek yok, çözememiş bile olsak mahkemeler var, tüketici gider oraya şikayet eder ve mahkeme haklı bulursa bizi zaten cezalandırır. Biz bu şikayetlerin göründüğü sürece iş kaybediyoruz. Türkiye Cumhuriyeti'ne yasal olarak tüm vergilerimizi zamanında ödüyoruz.

Arkadaşlar bakın, arkasında kim var yok bilmiyorum, yalnız biz Türkiye Cumhuriyeti Devletine yasal olarak vergi ödeyen bir şirketiz ve bu çok yüksek meblağlar. Herneyse, böyle bir site olayını dünyanın hiçbir gelişmiş ülkesinde göremezsiniz.

Daha önce bahsettiğim gibi, tüm görsel ve videolar kayıt altına alındı ilgili firma için. o şikayetlerin görüntülenme sayılar ve bizim kaybettiğimiz müşteri miktarlarına göre ayrıca tazminat davası açılacak. Google haritalara şirketinizi kaydetmediğiniz müddetçe google, kendi kendine şirketinizin logosunu ve ismini kullanarak sizin adınıza profil oluşturamaz. Bu uluslararası suçtur.

Akbas · Answer

Çok büyük bir yanlış var burada.

Şimdi bir kullanıcı gelip xxx firmayı rahatlıkla şikayet ediyor.Bunun için bir gmail adresi yeterli veya telefon doğrulaması vs. 

Ücret alınıyormu hayır ?

Peki şikayet edilen firma kendini neden ücretsiz savunamıyor ? Sırf şikayet edilenler üzerinden kazanç kapısı olarak hazırlanan sistemli bir platform.

Bunun normal bir demokratik ülkede asla izni olmaz.

Tamam gayet güzel bir sistem.Tripadvisor , maps gibi işletmelerde ücretli üyelik almadan cevap verebiliyorsun. Onlardada aynı mantık işliyor ana düşünce olarak.

Ülkenin mevcut hukuk düzeninde bulunan bir açık var demekki.Ondan yararlanıp ücret alıyorlar.

GoMaster · Answer

Daha önce benzer bir konu açmıştım biraz absürt olmuştu Şikayet varı nereye şikayet edebiliriz diye  Hocam adamların hiç bi şey umrunda değil dengesizlerin çoğu gidip açabildiği kadar hesap açıyor ve karalama yapıyor. Şikayet var ise  gönderilen şikayetlerin İP adreslerine bakamayacak kadar aciz daha doğrusu kaz yolma peşinde. Karalama yapılmış, aynı ipden onlarca hesap mı açılmış umurlarında olmaz.

Gerçekten devletin bu siteye güzel bir el atması gerekli.

Biu · Answer

OnurTurk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle bir site nasıl olabilir arkadaşlar. Şikayet paylaşanın firma müşterisi olup olmaması bile umurlarında değil. Şikayeti paylaş gitsin.

Sonra Google'da firmayı arayan kişi bunları görüyor. 16 yıllık kurumsal şirketimizin 40.000'den fazla müşterisi var ama burada firmamızla ilgili 100 tane şikayet var diye yeni müşteri şikayeti gördüğünde vazgeçebiliyor.

Geçen yıl kendilerine yıllık 2.500 para ödedik, yorum atanlara cevap verdik ki bir halta yaramıyor. Bu yıl 6.000tl istediler. Tabi ben de defolu çektim bunlara. Ondan sonra da 4.000 olsun dediler kabul etmedim. Ne koparırlarsa yani. Avukata bildirdik bunlarla iletişim kurmuş, bunlar da şunu diyor, siz cevap yazın şikayetleri kaldıralım gibi birşey  yok öyle yağma, müşterinin benim müşterim olduğu bile belli değilken sen gidip de önüne gelenin firmamı karalamasına izin veremezsin. Emsal davalar çok fazla bunlar hakkında. Marka ve logomuzu kullanmaktan, ayrıca ticari itibarımızı zedelemelerinden dava açılacak kendilerine. Oradaki tüm şikâyetleri de mahkeme kararıyla paşa paşa kaldıracaklar.

Bunu yapacak olsa Google kendisi yorumlarda yapar, Google firmalardan para mı istiyor da cevap verirken sen para istiyorsun hayırdır? 		Şikayetvar ile milyon dolarlık şirketler uğraşmış hocam bir sonuç alamamış  . Resmen tekel siz yine iyi veriyorsunuz . Biz şikayet adetine göre yıllık ücret veriyoruz  sizin ödediğiniz tutarın mislisi ile. Sektör vermeyeceğim ancak türkiye de önde gelen bir şirkette çalışıyorum ve milyonlarca kullanıcımız var  maalesef bizde şikayetvar'a ödeme yapıyoruz.

OnurTurk · Answer

SmmUFO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									şikayetvar ile milyon dolarlık şirketler uğraşmış birşey çıkmamış arkası sağlam &#128524; 		&#128514; Tamam

Pixery · Answer

OnurTurk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hepsiburada kendisi doğrudan bir satıcı değil, pazaryeri. İlgili şikayet konusunda içersindeki firmayı cezalandırıp geçiyordur.

Bir diğer konu, kendisi yargı dağıtıcı değil. 1.si logo ve markamı izinsiz kullanıyor. 2.si de şikyetlere cevap verebilmem, ilgili şikayetçinin ad soyad, telefonunu görebilmem için benden para talep ediyor. Bu iş yaş. Dünyanın en gelişmiş ülkesinde bile böyle bir düzen göremezsiniz. 		şikayetvar ile milyon dolarlık şirketler uğraşmış birşey çıkmamış arkası sağlam &#128524;

OnurTurk · Answer

SmmUFO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayetvar sayesinde Hepsiburada ile yaşadığım sorunların hepsi çözüldü müşteri olarak memnunum &#128522; 		Hepsiburada kendisi doğrudan bir satıcı değil, pazaryeri. İlgili şikayet konusunda içersindeki firmayı cezalandırıp geçiyordur.

Bir diğer konu, kendisi yargı dağıtıcı değil. 1.si logo ve markamı izinsiz kullanıyor. 2.si de şikyetlere cevap verebilmem, ilgili şikayetçinin ad soyad, telefonunu görebilmem için benden para talep ediyor. Bu iş yaş. Dünyanın en gelişmiş ülkesinde bile böyle bir düzen göremezsiniz.

saitelmas37 · Answer

Doğru tespit &#128077;

Nookta · Answer

OnurTurk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle bir site nasıl olabilir arkadaşlar. Şikayet paylaşanın firma müşterisi olup olmaması bile umurlarında değil. Şikayeti paylaş gitsin.

Sonra Google'da firmayı arayan kişi bunları görüyor. 16 yıllık kurumsal şirketimizin 40.000'den fazla müşterisi var ama burada firmamızla ilgili 100 tane şikayet var diye yeni müşteri şikayeti gördüğünde vazgeçebiliyor.

Geçen yıl kendilerine yıllık 2.500 para ödedik, yorum atanlara cevap verdik ki bir halta yaramıyor. Bu yıl 6.000tl istediler. Tabi ben de defolu çektim bunlara. Ondan sonra da 4.000 olsun dediler kabul etmedim. Ne koparırlarsa yani. Avukata bildirdik bunlarla iletişim kurmuş, bunlar da şunu diyor, siz cevap yazın şikayetleri kaldıralım gibi birşey  yok öyle yağma, müşterinin benim müşterim olduğu bile belli değilken sen gidip de önüne gelenin firmamı karalamasına izin veremezsin. Emsal davalar çok fazla bunlar hakkında. Marka ve logomuzu kullanmaktan, ayrıca ticari itibarımızı zedelemelerinden dava açılacak kendilerine. Oradaki tüm şikâyetleri de mahkeme kararıyla paşa paşa kaldıracaklar.

Bunu yapacak olsa Google kendisi yorumlarda yapar, Google firmalardan para mı istiyor da cevap verirken sen para istiyorsun hayırdır?

2016 yılından kalma bi haber ama  şimdi bilmiyorum ne kadar istiyorlar.

Kingstrokes · Answer

Kimse Boş boşuna Şikayet yamaz bence benim düşüncem

Pixery · Answer

Şikayetvar sayesinde Hepsiburada ile yaşadığım sorunların hepsi çözüldü müşteri olarak memnunum &#128522;

Gezinticocuk · Answer

Şikayet var iyiki olabilir,buna bende hemfikirim ama firmanın kendini savunması için para istemek nedir ? Adam kendini savunöası için para isteniyor. Yani buna çözüm bulmaları gerek.

UzmanTarih · Answer

İyi ki Şikayetvar diye bir platform var. Kaç kere mağdur ettiler Şikayetvar sayesinde istediğimi aldım. Şikayetlerim binlerce kişi tarafından görüldü.

fermayil · Answer

Hocam yanliş anlaşılmasin Ama ben bilmediğim firmalardan alış veriş yaparken şikayetim var üzerinden kontrol ediyorum site başarili bir şekilde işini yapiyor

Hatta  zamanında 7k lik bir ticaret yapacaktim.numarayi googlede araştirdim adam *********** çikti  daha önce aynı numara ile dolandirilan olmuş
Ekran resmi alip adama attiğimda tuh be keşke numarayı değişseydim dedi &#129335;&#127995;*&#9794;&#65039;

RootMaster · Answer

Çok haklı bir isyan bu bana kalırsada, insanların çoğu bilinçsiz bir şekilde şikayet kaydı yazıyorlar