Dışardan bir kaç bakış şart

Question

Merhaba arkadaşlar konuyu kısaca özet geçeceğim

2019 yılında 129.90+KDV olarak bir hizmet satın aldım.

Hizmeti satın alırken firmanın vaadi;
Sonraki Yıllarda Sabit Fiyat Garantisi!
Cümle eksiksiz şekilde böyle.

2020 yılında yenilerken bunu hatırlatıp ufak bir karmaşa yaşadıktan sonra kabul ettirip aynı fiyattan aldım, 2021 yılında yine aynı şey yaşandı tekrar hatırlattım bir şekilde yine kabullendiler.
2022 yılında yani bugün uzatmak istediğimde yine aynı diyaloğu yaşadım  Ve 299.90+KDV olarak fatura çıkartıldı yine

Bana söylenen şey "Günümüz konjonktüründe hizmetlerimizi sabit fiyat garantisiyle sağlamamız maalesef mümkün olmamakta olup gördüğünüz tutar nihai tutardır."

Bazı notları ;
- Firmadan kesinlikle memnunum. Desteği olsun kalitesi olsun gayet yerinde
- Günümüzde bu garantinin verilmediğinin farkındayım
- Ekonomik şartlarda malum, firma kendi yönünden haklı sayılabilir.

Ama ben bu hizmeti alırken sabit fiyat garantisi ile aldım. Bu garanti bana verildi. Şimdi bu paket isterse 100.000 TL olsun bana sabit fiyat garantisi verilmiş.

Bugün yeni alımlara bu garanti verilmiyor diye benim hakkımın elimden alınması sizce doğru mu ? Ben alırken verildi, ama şartlar değişince garanti kalktı gibi bir şey söz konusu olabilir mi sizce ?

delikanli53 · Answer

Madem sabit fiyat garantisi verilmiş, devam eder karşılıklı resmi bir sözleşme yoksa yapacak birşey yok o zaman duruma göre şekil alır.

Bende reseller hizmeti aldığım firmadan 2 yıllık hizmet satın aldım ödemeyi peşin yaptım, şimdi ödememi yaptığım için zamdan etkilenmedim çünkü firma da benim verdiğim para ile o zamanın şartlarında diğer taraflara ödemesini yaptı o da bende kendimizi garantiye aldık.

GeliboluWeb · Answer

Konuyu okumadan Çanakkale Köprüsü Sandım bir An İçin. &#129325;&#129325;

ElmasMedya · Answer

delikanli53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Madem sabit fiyat garantisi verilmiş, devam eder karşılıklı resmi bir sözleşme yoksa yapacak birşey yok o zaman duruma göre şekil alır.

Bende reseller hizmeti aldığım firmadan 2 yıllık hizmet satın aldım ödemeyi peşin yaptım, şimdi ödememi yaptığım için zamdan etkilenmedim çünkü firma da benim verdiğim para ile o zamanın şartlarında diğer taraflara ödemesini yaptı o da bende kendimizi garantiye aldık. 		Bahsi geçen ürün R10'dan bir firmaya ait reseller paket. 4. Kez ödeme yapacağım ve garanti dışı bırakılıyorum vaad edilenin aksine. Bu durumda sonuç ne yönde olmalı

FiKRAL · Answer

Sabit fiyat derken her ay sabit zam gibi bişey demek istemiştir belki

onruzl · Answer

ElmasMedya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar konuyu kısaca özet geçeceğim

2019 yılında 129.90+KDV olarak bir hizmet satın aldım.

Hizmeti satın alırken firmanın vaadi;
Sonraki Yıllarda Sabit Fiyat Garantisi!
Cümle eksiksiz şekilde böyle.

2020 yılında yenilerken bunu hatırlatıp ufak bir karmaşa yaşadıktan sonra kabul ettirip aynı fiyattan aldım, 2021 yılında yine aynı şey yaşandı tekrar hatırlattım bir şekilde yine kabullendiler.
2022 yılında yani bugün uzatmak istediğimde yine aynı diyaloğu yaşadım  Ve 299.90+KDV olarak fatura çıkartıldı yine

Bana söylenen şey "Günümüz konjonktüründe hizmetlerimizi sabit fiyat garantisiyle sağlamamız maalesef mümkün olmamakta olup gördüğünüz tutar nihai tutardır."

Bazı notları ;
- Firmadan kesinlikle memnunum. Desteği olsun kalitesi olsun gayet yerinde
- Günümüzde bu garantinin verilmediğinin farkındayım
- Ekonomik şartlarda malum, firma kendi yönünden haklı sayılabilir.

Ama ben bu hizmeti alırken sabit fiyat garantisi ile aldım. Bu garanti bana verildi. Şimdi bu paket isterse 100.000 TL olsun bana sabit fiyat garantisi verilmiş.

Bugün yeni alımlara bu garanti verilmiyor diye benim hakkımın elimden alınması sizce doğru mu ? Ben alırken verildi, ama şartlar değişince garanti kalktı gibi bir şey söz konusu olabilir mi sizce ? 		Biraz empati yapmak gerekir. Kendinizi firmanın yerine koydunuz mu? Millet kazandığı ihalelerden vazgeçiyor aynı fiyata yapamayacağı veya para kazanamayacağı için. Mevcut ekonomik şartlarda TL üzerinden yıllarca sabit fiyat verilmesi teknik olarak mümkün değil ki firma 2 yıl boyunca size aynı hizmeti aynı fiyattan sağlamış. Sizin tezinize göre firma size ömür boyu aynı fiyattan aynı hizmeti verecek.
Kanuni olarak firma bir hizmeti satmaktan vazgeçebilir ve niye satmıyorsun diyemezsiniz. Mesela size şunu diyebilir kullanmakta olduğunuz xxx hosting paketi 2022 yılı itibariyle satıştan kalırılmıştır diyebilir ve aynı paketi zzz hosting paketi diye adlandırabilir. Siz de bir hak iddia edemezsiniz.

serdarsalda · Answer

siz oraya kayıt olurken sözleşmesini okuyup kabul etmissinizdir illaki orda yazar kardeşim ben istediğim gibi değiştirme hakkına sahibim kuralları şartlarını her neyse sende bunu kabul edip kayıt oluyorsun istediğiniz yere şikayet edersiniz ama sen zararli çıkarsın bir çoğunda bu böyle .

ElmasMedya · Answer

onruzl adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Biraz empati yapmak gerekir. Kendinizi firmanın yerine koydunuz mu? Millet kazandığı ihalelerden vazgeçiyor aynı fiyata yapamayacağı veya para kazanamayacağı için. Mevcut ekonomik şartlarda TL üzerinden yıllarca sabit fiyat verilmesi teknik olarak mümkün değil ki firma 2 yıl boyunca size aynı hizmeti aynı fiyattan sağlamış. Sizin tezinize göre firma size ömür boyu aynı fiyattan aynı hizmeti verecek.
Kanuni olarak firma bir hizmeti satmaktan vazgeçebilir ve niye satmıyorsun diyemezsiniz. Mesela size şunu diyebilir kullanmakta olduğunuz xxx hosting paketi 2022 yılı itibariyle satıştan kalırılmıştır diyebilir ve aynı paketi zzz hosting paketi diye adlandırabilir. Siz de bir hak iddia edemezsiniz. 		Tabiki bunların farkındayım ve kişisel çıkarlar empatiden daha önemli diye düşünüyorum  Bu yüzden sizlerde sorma gereği duydum haksızmıyım acaba diye.

Sonuçta vaad edilen cümle ortada
Sonraki Yıllarda Sabit Fiyat Garantisi!

onruzl · Answer

bakış açısı tabi. Benim etik ve ticaret anlayışıma göre empati yapmak kişisel çıkarlardan daha önemli. Sizin gibi düşünebilmem için hayatım boyunca sarf ettiğim tüm kelimelerin eksiksiz arkasında durmuş olmam gerekir ki ben dahil bunu yapabildiğini gördüğüm bir insan yok etrafımda   Umarım siz yapabilmişsinizdir. (Örn: Gençken gelecek hayalleri kurduğun sevgilinin şu an yüzünü bile hatırlamıyor olman)
						ElmasMedya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tabiki bunların farkındayım ve kişisel çıkarlar empatiden daha önemli diye düşünüyorum  Bu yüzden sizlerde sorma gereği duydum haksızmıyım acaba diye.

Sonuçta vaad edilen cümle ortada
Sonraki Yıllarda Sabit Fiyat Garantisi!

PeAylwin · Answer

Firmanın yaptığı gereksiz, dikkat çekmek için yapamayacakları şeylerin sözünü verip (ne de olsa hayatı boyunca bize bu sözü hatırlatarak ucuza kapatmaya çalışacak yüzü yoktur diye)  sonra çok fazla utanması olmayan müşteriye denk gelince de böyle patlıyorlar işte. Sizin durum dinsiz vs imansız karşılaşması olmuş biraz  İki taraf da diğerine takmanın peşinde.

batuhan_6060 · Answer

tüm hakları saklıdır'' tanıdık geldimi bu cümle 
istediğimi yaparım sözümdende dönerim demek.

MEDIAFORDIGITAL · Answer

@onruzl; arkadaş gayet mantıklı bir açıklama sağlamış. Sözleşmen yok ise herhangi bir yasal hak talebinde bulunamazsın. Uzun bir süre aynı fiyattan faydalanmışsınız zaten. Kendinize göre haklı sebepleriniz olabilir fakat, firmanın giderlerini de baz aldığınızda şuanki ekonomik koşullarda çok zor. Farklı hosting firmalarına göz atma gibi bir seçeneğiniz de mevcut. Zamanında peşin ödeyerek satın alsaydınız bu şekilde bir sorun yaşamıyor olurdunuz diye düşünüyorum.

ugrboz · Answer

Hangi sektör sabit fiyat garantisi verebilir. inanmayın böyle şeylere.

eyefive5 · Answer

söz senettir. sabit fiayt garantisi verdimi isterse hizmet 1000 liraya çıksıun mecbur verecek. sen malı satarken öyle satıyorsun çünkü.