SMM Panel Konularına Olumsuz Yorum Yapmak Yasak mı?

Question

Merhaba arkadaşlar,

Sabah pm kutumda mesajınız silindi diye bir ileti gördüm şok oldum, 18 Şubatta sanırım yaptığım bir smm panel konusuna yazdığım olumsuz yorum silnimiş.
Yazdığım yorum ise şu;
Merhaba,
O kadar firma araştırmışken akşam galayana gelip 50 &#8378; bakiye yükleyip işlem yaptım. 24 saatte seçtiğim paketten kaynaklı mı bilmiyorum ama 11K Instagram paketini seçtim 24 saatte 3.8K anca gelebildi. Whatsapp'tan kendisine yazdım lakin herhangi bir geri dönüşte alamadım. En azından açıklama dahi olsa hiçbir şey demem 1 ay'da beklerim. Sevmediğim bir ticari ilişki aldım parayı sen yoluna ben yoluma ticareti. Üzülerek bir konuya olumsuz yorum yapıyorum. Emeğine sağlık.

Moderatörün silme sebebi ise ;
Mağduriyetiniz varsa şikayet konusu açabilirsiniz. İyi forumlar.

Aradan çok fazla zaman geçmiş, 
Şikayet talebi oluşturmak istemedim. Konuda yaşadığım durumu sadece belirtmek istedim, buradan işlem yapacak arkadaşlar bilgilensin diye. Şikayet konusu açsaydım kim görebilirdi ki böyle bir durum yaşandığını?
Sadece merak ediyorum, hiçbir şekilde karşı bir tavır almıyorum ama bana biraz garip geldi.
Teşekkürler.

AliCanCekmez · Answer

Kurumsal Plus üyeliklerde galiba ticaret konusundaki kötü yorumu moderatore bildirip direk sildirme özelliği mi ne vardı saçma yani

Düzeltme mevzu buymuş
YENİ getirilen Marka Koruma Sistemi!
Marka Koruma Sisteminde Şikayet konusu açmadan önce moderatör ile görüşerek *haklı olunan konularda* işlem yaptırabilir ve konu sildirilebilir

Hymelanos · Answer

AliCanCekmez adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurumsal Plus üyeliklerde galiba ticaret konusundaki kötü yorumu moderatore bildirip direk sildirme özelliği mi ne vardı saçma yani 		Kurumsallara özel değil Alicim tüm üyelere açık bir durum. Ticaret konularını baltalayıcı yorumlar atmak yasak. Yönetim herhangi bir sorununuz varsa şikayet konusu açın diyor.

AliCanCekmez · Answer

Hymelanos adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurumsallara özel değil Alicim tüm üyelere açık bir durum. Ticaret konularını baltalayıcı yorumlar atmak yasak. Yönetim herhangi bir sorununuz varsa şikayet konusu açın diyor. 		Evet haklısın ben mevzuyu başka anlamışım

ErtanDogan · Answer

Hymelanos adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurumsallara özel değil Alicim tüm üyelere açık bir durum. Ticaret konularını baltalayıcı yorumlar atmak yasak. Yönetim herhangi bir sorununuz varsa şikayet konusu açın diyor. 		Doğrudur buna bir şey demiyorum lakin, gelen müşteriler yorumlara bakıp insanların ne yaşadığını okuyabilir. Olumlu, olumsuz her yorum olmalı sadece olumlu yorum olduğunda konu gelen müşteri nereden bilsin kötü yönlerini? Baltalamakta değil, hizmet almışım ve o hizmetle alakalı yorum yapmışım. Yemek sipariş verdiğimde 1 yıldız dahi versem o  yorum paylaşılıyor misal. Bu da mı baltalamaya giriyor?
https://www.r10.net/1082325037-post2.html
burada adamın yaptığı yorumda baltalamaya giriyor, ne benden hizmet aldı ne de başka bir şey. Ya paket detaylarını okumayıp bu yorumu yaptı. Açıkcası dün biraz bu moralimi bozdu.

Mufugo · Answer

Hymelanos adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurumsallara özel değil Alicim tüm üyelere açık bir durum. Ticaret konularını baltalayıcı yorumlar atmak yasak. Yönetim herhangi bir sorununuz varsa şikayet konusu açın diyor. 		İyi de bende bir kullanıcı gözüyle bakıyorum bu durumda baltalayıcı bir yorum yok olumlu olumsuz herkes özgürce yaşadığı sorunu anlatamayacak mı? Şikayetçi olmak istememiş sadece yaşadığını sorunu dile getirmiş.

Hymelanos · Answer

ErtanDogan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Doğrudur buna bir şey demiyorum lakin, gelen müşteriler yorumlara bakıp insanların ne yaşadığını okuyabilir. Olumlu, olumsuz her yorum olmalı sadece olumlu yorum olduğunda konu gelen müşteri nereden bilsin kötü yönlerini? Baltalamakta değil, hizmet almışım ve o hizmetle alakalı yorum yapmışım. Yemek sipariş verdiğimde 1 yıldız dahi versem o yorum paylaşılıyor misal. Bu da mı baltalamaya giriyor?
https://www.r10.net/1082325037-post2.html
burada adamın yaptığı yorumda baltalamaya giriyor, ne benden hizmet aldı ne de başka bir şey. Ya paket detaylarını okumayıp bu yorumu yaptı. Açıkcası dün biraz bu moralimi bozdu. 		Hocam o yorumu report edin. Moderatörler ilgileneceklerdir.

yayimsensin · Answer

Benim de whatsapp üzerinden sorun bildirimlerime cevap verilmiyor. Bunu nasıl bildirebilirim, satıcı için olumsuz ama müşteri için daha da olumsuz ve mağduriyeti fazla. Aldığım 2-3 hizmet tamamlandı diyor ama tamamlanmamış yazıorum cevap yok, sorun bildiriyorum geri dönüş yok. Çok garip.

alay37 · Answer

Kaliteli hizmet almadıysanız olumsuz ticaret puanı göndermek yasak değil diye biliyorum en azında orada kalır smmpanellerin çoğunda o durumlar yaşanıyor

ilayda87 · Answer

açıkçası bu konudan ben de muzdaribim kolay kolay da o yüzden yorum yapmam olumsuz bir düşüncem varsa çünkü şöyle bir durum var ortada bir ürün var. Memnun değilseniz eğer bu olay marka karalamaya girmez diye düşünüyorum yani siz memnun olmadığınız durumu dile getiriyorsunuz mesela bir sürü site var şikayet var kapsamında o zaman bunların hepsi marka karalamaya girsin o zaman bunların hiçbiri sorunlarını dile getirmesin bu yüzden olumsuz yorumların sildirilmesini doğru bulmuyorum. marka karalama nedir birinden hizmet almadığın halde kötü yorum yapmaktır ancak bu şartlarda yorumun silinmesi gerektiğini hatta ve hatta karşı tarafa ceza verilmesi gerektiğini düşünüyorum yani hizmet almadan olumsuz yorum yaptığı için ama aksi halde hiçbir yorumun küfür hakaret vs içermediği sürece silinmemesi taraftarıyım

fatihbaz · Answer

olayın smm paneller ile alakası oldugunu sanmıyorum,daha önce farklı bi konuda bende magdur oldum aynı sebepten ve konu smm paneller degildi.bu konuda genel bi saçmalık var malasef...

Diyelim ki ; şimdi ben bi konu gördüm,ilgimi çekti ve içerisindeki mesajları,daha önce alım yapanların o ürün/hizmet ile ilgili neler düşündügünü incelemeye başladım.40 sayfa mesaj var,tamamında da konu sahibini ve satılan ürün/hizmet neyse artık onu övüp duruyorlar.ben ne diyorum bunları görünce,arkadaş demek ki konuda satılan çok kaliteli bişey.neden?adam yüzlerce/binlerce satış yapmış ama bak 1 tane olumsuz geri dönüş yok.sonra alıyorum,5 kuruş etmez bişey oldugunu görüyorum ve gayet haklı olarak gelip konuya "bu parasını ödeyipte aldıgım ürün/hizmet den memnun kalmadım" diyorum.ortada bi iftira yok,yalan yanlış suç atma yok,konu sahibiyle aramda bi sorun yok.aldım,memnun kalmadım yani bu kadar basit...ama ben bunu konuya yazamıyorum.

Benden sonra birisi gelip,yine o konudaki satılan ürün/hizmet ile ilgilendiginde benim gibi bakıcak konuya,herkes memnun.hooop,bi sazan daha düştü oltaya....

Şimdi bagzı arkadaşlar diyecek ki memnun degilsen git,şikayet konusu aç.arkadaş,memnun kalmadım diye şikayet konusu neden açayım?ben adamdan şikayetci degilim,tekrar paramı istemiyorum,************** filan da olmaz ki her konuda.sadece memnun kalmadım yani bu yüzden neden adamla ilgili şikayet konusu açayım  konusuna yazacagım bi küçücük mesaj,aldım ama ben memnun kalmadım.hepsi bu.