Araç kiralama - Zor durumdayım

Question

Herkese iyi akşamlar. 
Van çıkışlı bir gezi yapmak istedim. Her şey yolunda gezdim devam ederken Van Kars ağrı sorunsuz geçtim Erzurum gelince adblue uyarısı gördüm. 1200km sonra gibi. 
Araç megane 4. 2020 model. Van avis şirketinden kiralandı. 1 haftalık. 2 günü kaldı.

Erzurumda köy yolunda bir petrol ofisinde pek anlamadığım birşey yaparak mavi suyu adblue zannederek araca döktüm. Adblue yerine mavi cam suyu dökerken araba çalışmıyor idi. Bunun dışında döktükten sonra bidona baktım cam suyu. Avis şirketini aradım yanlış su koydum diye. Renault servise götürün dediler. Araç hiç çalışmadan Erzurum servise geldi pazar günü. Pazartesi sabah aradım kayıt aldılar araba tüm gün kimse dokunmamış. Salı günü tekrar gittim ben yola çıkacağım size söyledim dediğim halde zar zor aracı bugün öğlen baktılar. Ve araç 2400km sonra adblue uyarısı veriyor dediler. 10 litre full olduğu halde. Her neyse sonrasında adblue deposu değişecek beyin de beraber oluyorlar ikisi değişecek yaklaşık 15 bin lira fiyat çıktı. Ben dedim araç benşm değil araç hiçbişiyi yok ki su döktüm boşalttınız bitti gitti. O öyle olmuyor dediler sorun var hata veriyor dediler. Araba şurdan ışıklara gitse orda kalır dediler. Ben dinlemedim ödemelerini yaptım servisin gezime devam ettim. 4 saat araç gittikten sonra 2400 km uyarısı 1200 düştü. Elektrikçi götürdüm araca tablet takıp baktı hatayı silince yeniden geldiğini gördük. Bunu servisin sıfırlaması lazım yazılımı dedi. Bunu neden Erzurum bayi yapmadı ne yaptılar 2 gün araçla anlamış değilim.

Şimdi moral felan kalmadı bana kalan 15 bin lira ihaleyi ödemeyi kabul ettim tüm geziyi iptal ettim. 
Aracı aldığım yere dönüyorum van da renault servise bırakacağım. Artık adblue deposu yok 1 ay sonra gelecek diyip aracı tutup bana binlerce lira zarar mı dersin. Daha farklı şeyler mi çıkacak dersin hiçbişi bilmiyorum. Moralim çok bozuk. Kimi arasam eli kolu bağlı zaten yorucu bir süreç oldu herkes yapacak birşey yok diyor.

Size de paylaşmak istedim belki aklınıza bir şey gelir. Stestliyim belki anlatamadığım kaçan birşey olabilir sorarsanız anlatırım. Şimdi vana sürmeyi deniyorum aracı. Umarım gidebilirim.

KuzeyKalesi · Accepted Answer

Hocam bu senin suçun olabilir ancak avisin ilgilenmesi lazım seni neden servise gönderiyor onu anlamadım. Sana en yakın avis bayisine gidip bırakıp yenisini alıp devam edicektin yansıtılan tutar emin ol daha cazip olurdu. uzun süreli kiralama yaptım daha önce avis ve budgetten bi sorundan dolayı aynı şekilde yaptım ve değiştirdim arabayı aynı zamanda hasar bile tarafıma yansıtılmadı. Biraz panik yapmışssınıx ama olur hocam can sıkmayın hatasız kul olmaz allah beterlerinden korusun geçmiş olsun

Zan6 · Answer

Kaş yapayım derken göz çıkarmışınız geçmiş olsun.
İnsan demezmi banane adblusundan oyundan buyundan. bin git işte güzel kardeşim sanane adblue den felan.
Cana geleceğine mala gelsin. tek bayi ile bağlı kalmayın gerekirse süreyi uzatıp farklı firmaya götürün.
Hatta sanayiden birinden yardım isteyin belki yapabileceği bişey var olabilir.

frkncakir · Answer

Aracın kaskosu yok mu ? Kiralama şirketi belli bir zararın üzerinde olan tutarı "en son 3000 di" karşılamak durumunda.

ayintap27 · Answer

Peki ödemiyorum deseniz ne olur hocam?

ismailbsr · Answer

nacizane fikrimdir ..hatalısınız hocam kiralık bir aracın zor durumda kalmadıkça veya kalsanız bile vidasına dahi dokunmamanız gerekir yapmanız gereken tek şey kiraladıgınız kurumsal firmayı arayıp durumu bildirmek yeni araç istemektiki bu hakkınızdır sigortalı oluyor genelde bu araçlar sizde uzun yola çıkacagınız için muhtemelen yaptırmışsınızdır keşke bu hakkınızı kullansaydınız gereksiz yere başınıza iş çıkarmışsınız geçmişolsun yinede firmayla konuşup bir orta yol bulursunuz inşallah...

Lazraill · Answer

yerinizde   olsa   gider duvara  doslarım  arac  zaten  kaskolu  15  bin  ödemek  nedir  merdiven altı  rentecar  ise    işiniz   zor

fikirdanis · Answer

Öncelikle geçmiş olsun.
Size tavsiyem bundan sonra ufak hacim turbo benzin araç kiralayın.

Adblue direk enjeksiyon ve katalizör sistemini etkiler. 
Yani sorun sıkıntılı sensör temizlenebilir düzelebilir ama cam suyu içerisindeki maddeler bile etkileyebilir.

Tüketici hakem heyeti diyeceğim ama tutar fazla bence mahkemeye verin sensör temizliği yapabilirlerdi.

Zor bir durum vallahi hocam

SpyQuality · Answer

KuzeyKalesi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bu senin suçun olabilir ancak avisin ilgilenmesi lazım seni neden servise gönderiyor onu anlamadım. Sana en yakın avis bayisine gidip bırakıp yenisini alıp devam edicektin yansıtılan tutar emin ol daha cazip olurdu. uzun süreli kiralama yaptım daha önce avis ve budgetten bi sorundan dolayı aynı şekilde yaptım ve değiştirdim arabayı aynı zamanda hasar bile tarafıma yansıtılmadı. Biraz panik yapmışssınıx ama olur hocam can sıkmayın hatasız kul olmaz allah beterlerinden korusun geçmiş olsun 		Avisi aradım hocam araç vermeleri için uyardım. 2 gün süründüm serviste benim ne işim var. 3 bin lira ödeme yapıp 2 gün de serviste bekledim personelleri siz ilgileneceksiniz dedi avisin. Burası Türkiye hocam hizmet denen şeyi bulmak çok zor. En ufak hata sana kalıyor. İnsanlık hali bilmiyorum dalgınlık oldu arabayı da çalıştırmadım hata büyümeden çekici götürdüm ama yok. 7 günlük gezinin 4 günü yandı. Oteller boşa gitti iptal olmuyor. Her şey iptal maliyet zarar zaten var iken birde aracın maliyeti...

KuzeyKalesi · Answer

SpyQuality adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Avisi aradım hocam araç vermeleri için uyardım. 2 gün süründüm serviste benim ne işim var. 3 bin lira ödeme yapıp 2 gün de serviste bekledim personelleri siz ilgileneceksiniz dedi avisin. Burası Türkiye hocam hizmet denen şeyi bulmak çok zor. En ufak hata sana kalıyor. İnsanlık hali bilmiyorum dalgınlık oldu arabayı da çalıştırmadım hata büyümeden çekici götürdüm ama yok. 7 günlük gezinin 4 günü yandı. Oteller boşa gitti iptal olmuyor. Her şey iptal maliyet zarar zaten var iken birde aracın maliyeti... 		Bir sonraki sefere budget i öneririm hocam. Aslında aynısının laciverti ancak hizmet olarak bir tık önde avise göre.

SpyQuality · Answer

KuzeyKalesi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir sonraki sefere budget i öneririm hocam. Aslında aynısının laciverti ancak hizmet olarak bir tık önde avise göre. 		Maalesef vanda yok hocam.