
Aylar önce başıma gelmiş bir olayı anlatmak istiyorum ve fikirlerinizi merak ediyorum. Bir müşteri iletişime geçmişti benimle. Satışını yaptığım hizmetler hakkında bilgi aldı ve ben de kendisine en uygun paketleri önerebilmek için "bütçeniz nedir?" şeklinde soru sordum. Amacım bütçesine uygun olacak şekilde güzel bir paket hazırlayıp sunmaktı. Ama çok ters bir cevapla karşılaştım: "Sana ne kardeşim benim bütçemden sen neden soruyorsun ne kadar param olduğunu ne yapacaksın bir nedeni mi var sormanın beni mi d0landıracaksın?" şeklinde kırıcı bir cevap aldım. Normalde ara ara müşterilerime karar veremedikleri için bu soruyu yöneltirdim ama hiç bu açıdan düşünerek sormazdım. Çok saçma geldi. Siz ne düşünüyorsunuz?