TurkNet kullananlar buraya

Question

Merhaba değerli forum arkadaşlarımız

TurkNet kullanan arkadaşlarımız varsa, memnuniyetini veya memnuniyetsizliğini dile getirebilirler mi? yardımcı olan olmayan tüm arkadaşlara teşekkürler

Felix · Answer

Çok nadir ayda 1 kere 2-3 saat gidiyordu son 4-5 aya kadar onun dışında hiçbir şikayetim yok.

Companiee · Answer

1 yıl olcak problemim olmadı 100mbit

miracuzunlar · Answer

ben memnunum ne hız dediyseler onu veriyorlar ama online oyunlarda hız 50mbps olmasina rağmen ping oluyor o insanın canını sıkabiliyor

AlbaySIMSEK · Answer

Bazen çok fazla kanser ediyor fakat genel olarak hizmetleri iyi. Müşteri hizmetleri genel olarak her firmada kötü oluyor zaten.

ofli · Answer

webvoserver adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 yıl olcak problemim olmadı 100mbit 								Peace adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çok nadir ayda 1 kere 2-3 saat gidiyordu son 4-5 aya kadar onun dışında hiçbir şikayetim yok. 		teşekkür ederim

Iguanabey · Answer

1 yılı aştı memnunum ve Türknet kaynaklı bir sorun yaşamadım. Bazen altyapıda sorun oluyordu sadece nadir de olsa

ofli · Answer

Iguanabey adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 yılı aştı memnunum ve Türknet kaynaklı bir sorun yaşamadım. Bazen altyapıda sorun oluyordu sadece nadir de olsa 		teşekkürler

ofli · Answer

miracuzunlar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ben memnunum ne hız dediyseler onu veriyorlar ama online oyunlarda hız 50mbps olmasina rağmen ping oluyor o insanın canını sıkabiliyor  		teşekkrler

PardoraS · Answer

Ortalama 2 yıldır kullanıyorum çok nadir sorun yaşamışımdır yaşarsam da destek talebi ile çözülüyor zaten. Gayet memnunum.

xERMANx · Answer

ofli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba değerli forum arkadaşlarımız

TurkNet kullanan arkadaşlarımız varsa, memnuniyetini veya memnuniyetsizliğini dile getirebilirler mi? yardımcı olan olmayan tüm arkadaşlara teşekkürler 		Ben hiç memnun değilim. Sürekli kesinti düşüş oyun oynayamıyorum ping cıkıyor.

serkancelik1994 · Answer

Ping ve müşteri hizmetleri'nden memnun değilim. @GIBIRNet; denemeyi düşünüyorum bakalım.

ofli · Answer

PardoraS adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ortalama 2 yıldır kullanıyorum çok nadir sorun yaşamışımdır yaşarsam da destek talebi ile çözülüyor zaten. Gayet memnunum. 		teşekkür ederim

ofli · Answer

xERMANx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben hiç memnun değilim. Sürekli kesinti düşüş oyun oynayamıyorum ping cıkıyor. 		olumsuz nadir mesajlardan. sürekli gerçekten kesinti yaşıyo musun? memnun değilsin sanırım

bturaan · Answer

Pcden aldım şimdi degeri, aynı zamanda youtube dan LM izliyorum
1 Tv (şuan kapalı) 1 tablet 3 telefon bağlı, iş yerine teamviwer ile bağlıyım.. herşey yolunda

egemen_256 · Answer

ofli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba değerli forum arkadaşlarımız

TurkNet kullanan arkadaşlarımız varsa, memnuniyetini veya memnuniyetsizliğini dile getirebilirler mi? yardımcı olan olmayan tüm arkadaşlara teşekkürler 		100mblik paketim var 99 tl en ucuzu bu heralde 76 down 8 up alıyom.

ofli · Answer

bturaan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle

Pcden aldım şimdi degeri, aynı zamanda youtube dan LM izliyorum
1 Tv (şuan kapalı) 1 tablet 3 telefon bağlı, iş yerine teamviwer ile bağlıyım.. herşey yolunda 		zaman ayırıp denediğiniz için teşekkür ederim. gayet hızlı bence

ofli · Answer

egemen_256 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									100mblik paketim var 99 tl en ucuzu bu heralde 76 down 8 up alıyom. 		evet tek paketleri bu sanırım. gayet iyi teşekkür ederim

xERMANx · Answer

ofli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									olumsuz nadir mesajlardan. sürekli gerçekten kesinti yaşıyo musun? memnun değilsin sanırım 		Hayır memnun değilim, tek sorun yaşamadığım turkcell superbox kullandığım zamanlar oldu muhtemeldir ki tekrar ona geçiş yapacağım.

ofli · Answer

xERMANx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır memnun değilim, tek sorun yaşamadığım turkcell superbox kullandığım zamanlar oldu muhtemeldir ki tekrar ona geçiş yapacağım. 		teşekkür ederim zaman ayırdınız için

LizEdith · Answer

4. yılım, 4 yıldır toplasam 10 kere gitmiştir, kesinti olduğu zamanda ya YAPA patlıyor ya birkaç gün önceden bilgilendiriyorlar altyapı iyileştirmesi olacak diye 3-5 saat kesiyorlar.

Lederheld · Answer

Yıllardır türknet kullanıyorum. 5ghz bandında yayın yapan modemime yaklaşık olarak 10 metre öteden 3 duvar sonra wifi ile bağlantı kurduğumdaki hız sonuçlarım ektedir.

Glavrone · Answer

%100 öneriyorum

ofli · Answer

Lederheld adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yıllardır türknet kullanıyorum. 5ghz bandında yayın yapan modemime yaklaşık olarak 10 metre öteden 3 duvar sonra wifi ile bağlantı kurduğumdaki hız sonuçlarım ektedir.

zaman ayırıp cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. gayet hızlı teşekkürler

giaxart · Answer

İlk interneti bağlattığım zamanlar çok fazla sıkıntı yaşadım internet sürekli kopuyordu ve bazen 1 gün boyunca gelmiyordu bazende 30dk gidip geliyordu. Bu durumu yaklaşık 1 ay boyunca yaşadım daha sonrasında bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Fakat müşteri hizmetleri telefonlarınıza bakmıyor sadece uygulama üzerinden destek talebi oluşturuyorsunuz ona da otomatik cevap veriyorlar. (yakında düzelecek gibi) Ama onun dışında 1senedir kullanıyorum sadece o süreç sıkıntılıydı ondan sonra hiçbir sıkıntı yaşamadım. Yani en büyük sıkıntı müşteri hizmetleri, büyük bir şehirde yaşıyorsanız sıkıntı yaşayacağınızı düşünmüyorum fakat küçük bir şehirde yaşıyorsanız ve hız sıkıntınız yoksa başka firmaları düşünebilirsiniz.

ofli · Answer

LizEdith adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									4. yılım, 4 yıldır toplasam 10 kere gitmiştir, kesinti olduğu zamanda ya YAPA patlıyor ya birkaç gün önceden bilgilendiriyorlar altyapı iyileştirmesi olacak diye 3-5 saat kesiyorlar. 		yardımınız için teşekkür ederim

ofli · Answer

glavrone adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									%100 öneriyorum 		teşekkür ederim cevabınız için

orhansinane · Answer

Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Hizmet olarak bence şuan diğerlerine göre en iyisi diyebilirim. Kendi altyapısında 2 yıl kullandım.

Türknet tarafının en büyük sorunu ilk kurulum süreci kendi adamları gelir işlemi yapar. Ama telekom kısmına sözleri geçmiyor, bir ay süreç sürebiliyor. Belki telekom bilerek yapıyor bilmiyorum.

Onun dışında herhangi bir sorun yok. Genel olarak güzel diyebilirim. Yani güzel derken verdiğim paranın hizmetini en azından alıyorum.  Öyle  süper denemez ama büyük çaplı kesinti yaşamadım.

Müşteri hizmetleri konusunda bence yeterli. Ülkece arayıp, sinirimizi temsilciden çıkarmaya alışmışız. Temsilciyi aradığında sayıp sövdüğünde işlem değişmiyor. Destek kaydı açıyor veya hat verilerini yeniliyor. Bence bu şekilde daha iyi temsilciye bağlanma  ve derdini anlatmana gerek yok. Uygulama üzerinden tek tıkla yap işlemini

AldagBilisim · Answer

Memnun olmayan kişilerin %99 kısmı alt yapı ve türk telekomun kendi müşterisini ön planda tutmasından kaynaklı

OPTIMIZASYON · Answer

Ben memnun değilim.

Paylaştığım ekran görüntüsünde gördüğünüz gibi ping çok yüksek.
Ben 100 &#8378; ödüyorum ama bana doğru düzgün hizmet verilmiyor.
Fiber destek hattını aradığımda müzik dinlememe izin vermiyorlar ve hemen birisini bağlıyorlar.
Ben destek numarasını belki müzik dinlemek için arıyorum? Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları çok güzel müzikler dinletiyor.

Nasıl oluyor da upload hızım download hızımdan yüksek olabiliyor? Hakkı ne yapacak uploadı?

GokhannBey · Answer

2 gün önce turkcell süperonlineye 8mbps internete 92 tl verirken, türknete geçtim 70mbps internet alıyorum gençleştim resmen

Fertig · Answer

GIBIRnet öneririm.

sengulfaruk1 · Answer

Diğer çoğu operatörü denedim.Turkcell,Vodafone,TT,Millenicom kullandım.Turknetten aldığım verimi diğerlerinden almadım. Tavsiye ederim.Pandemide bile diğer operatörler yok pandemi nedeni ile hız düşümüyor vs desene Turknette hiç sorun olmadı

islamzeki · Answer

Fertig adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									GIBIRnet öneririm. 		Aynen hocam. Ben de öneririm.

Kaynak

Fertig · Answer

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynen hocam. Ben de öneririm.

Kaynak 		Ben alt yapını bilemem. Daireme kadar fiber alt yapı döşeli bende. Aldığım ping oyun içi max 30 küsür.

ofli · Answer

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynen hocam. Ben de öneririm.

Kaynak 		teşekkür ederim. bu  nasıl davranış anlamadım... düşünmüyodum zaten, bundan sonra hiç düşünmem bu firmayı

ofli · Answer

orhansinane adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Hizmet olarak bence şuan diğerlerine göre en iyisi diyebilirim. Kendi altyapısında 2 yıl kullandım.

Türknet tarafının en büyük sorunu ilk kurulum süreci kendi adamları gelir işlemi yapar. Ama telekom kısmına sözleri geçmiyor, bir ay süreç sürebiliyor. Belki telekom bilerek yapıyor bilmiyorum.

Onun dışında herhangi bir sorun yok. Genel olarak güzel diyebilirim. Yani güzel derken verdiğim paranın hizmetini en azından alıyorum. Öyle süper denemez ama büyük çaplı kesinti yaşamadım.

Müşteri hizmetleri konusunda bence yeterli. Ülkece arayıp, sinirimizi temsilciden çıkarmaya alışmışız. Temsilciyi aradığında sayıp sövdüğünde işlem değişmiyor. Destek kaydı açıyor veya hat verilerini yeniliyor. Bence bu şekilde daha iyi temsilciye bağlanma ve derdini anlatmana gerek yok. Uygulama üzerinden tek tıkla yap işlemini 		yardımınız ve zaman ayırdığınz için teşekkür ederim

AldagBilisim · Answer

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynen hocam. Ben de öneririm.

Kaynak 		İsim vermek gibi olmasın tam da emin değilim açıkçası sadece tahmin ediyorum, firma sahibi şikayet var için olumlu şikayet hizmeti arıyordu bir ara

Edit: Tahmin dedim ama tahminden de fazlasıymış https://www.r10.net/yorum-hizmetleri...dirilacak.html
Edit2: Olurda konuyu sildirirse yada düzenlerse diye ss bırakıyorum

bLizzard · Answer

1 yılı geçiyor kullanmaya başlayalı bir iki defa sorun oldu ama o da kısa sürdü şu sıralar mahalleye fiber döşendi apartmana kadar kablolar geldi kutunun gelmesini bekliyorum ama o da bir kaç ay sürecek heralde.

ofli · Answer

bLizzard adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 yılı geçiyor kullanmaya başlayalı bir iki defa sorun oldu ama o da kısa sürdü şu sıralar mahalleye fiber döşendi apartmana kadar kablolar geldi kutunun gelmesini bekliyorum ama o da bir kaç ay sürecek heralde. 		zaman ayırdığınız için teşekkür ederim

islamzeki · Answer

AldagBilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İsim vermek gibi olmasın tam da emin değilim açıkçası sadece tahmin ediyorum, firma sahibi şikayet var için olumlu şikayet hizmeti arıyordu bir ara

Edit: Tahmin dedim ama tahminden de fazlasıymış https://www.r10.net/yorum-hizmetleri...dirilacak.html
Edit2: Olurda konuyu sildirirse yada düzenlerse diye ss bırakıyorum

Güzel tespit hocam, elinize sağlık.

AldagBilisim · Answer

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzel tespit hocam, elinize sağlık.  		Nick değiştirmeden önce sadece tahminde bulunmuştum artık emin olduk