1 Yıldan fazla taahhüt cayma bedeli

Question

tüketici kanunun böyle bir madde bulunmakta  suan vadofone evde internet üyeliğim var 3 yıl taahhütüm var iptal ettirmek istesem cayma bedeli ödemeyecek miyim ?

WebToPay · Answer

Altyapi olmayan bir köy varsa ikameti orayi gosterin veya aldirin hizmet veremedikleri icin ozaman taahhut iptal oluyor diye biliyorum.

ViolenTornado · Answer

GokhanBozkurt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									tüketici kanunun böyle bir madde bulunmakta suan vadofone evde internet üyeliğim var 3 yıl taahhütüm var iptal ettirmek istesem cayma bedeli ödemeyecek miyim ?

Hocam bu durumun aynısı şu an bendede var. birkaç tane mahkeme kararı var fakat telefonla aradığınızda müşteri temsilcisi bununla ilgili hiçbir şey söylemiyor. Eğer süreci başlatırsanız bizi etiketleyip olumlu/olumsuz durumu bizede bilgi verir misiniz? Bende şu an bunu araştırıyorum ekstra bir  şey öğrenirsem bildiririm size.

AdLer · Answer

GokhanBozkurt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ilk 5 ay 90tl yerine 45 tl ödedim 45 tl indirimli. 9*45 405tl ödemek zorundayım yani. 		Hocam gerçek bedeli 90 tl değildir. Size extra indirim yapmışlardır. Gerçek bedeller saçma rakamlarda o kadar ucuz ödiyeceğinizi sanmıyorum.

AdLer · Answer

Alpagu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Superonline 2. ayında iptal edim dedim benden 2bin küsuratlı para istediler 		Doğrudur hocam dediğim gibi normal tarife fiyatlarını bilmiyorum ama çok yüksek olduğundan bu kanundan yararlanmak pek mümkün değil. Bendede extra bir abonelik var şuan pandemi öncesi cafe restoran işletiyorduk kapattık oranın interneti boşa çıktı. Bende bir yıl olayını duyunca arkadaşla görüştüm telekomda çalışan böyle böyle birşey varmış dedim o da dedi ki evet var öyle bir kanun ama zararlı çıkarsın dedi mevzuyu anlattı işte.

GokhanBozkurt · Answer

AdLer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam cayma bedeli ödemiyorsunuz ama indirimli olan fiyatların indirim bedelini alıyorlar. Yani atıyorum aylık 90TL veriyorsanız bu indirimli fiyattan size veriliyor normal fiyatı sallıyorum 180TL. Yapılan indirimi sizden alıyorlar birebir türk telekomda çalışan arkadaşımdan aldım bu bilgiyi bundan 4-5ay önce. Kısacası firma da kendini böyle güvenceye alıyor. 		ilk 5 ay 90tl yerine 45 tl ödedim 45 tl indirimli.  9*45 405tl ödemek zorundayım yani.

Alpagu · Answer

AdLer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam cayma bedeli ödemiyorsunuz ama indirimli olan fiyatların indirim bedelini alıyorlar. Yani atıyorum aylık 90TL veriyorsanız bu indirimli fiyattan size veriliyor normal fiyatı sallıyorum 180TL. Yapılan indirimi sizden alıyorlar birebir türk telekomda çalışan arkadaşımdan aldım bu bilgiyi bundan 4-5ay önce. Kısacası firma da kendini böyle güvenceye alıyor. 		Superonline 2. ayında iptal edim dedim benden 2bin küsuratlı para istediler

AdLer · Answer

Hocam cayma bedeli ödemiyorsunuz ama indirimli olan fiyatların indirim bedelini alıyorlar. Yani atıyorum aylık 90TL veriyorsanız bu indirimli fiyattan size veriliyor normal fiyatı sallıyorum 180TL. Yapılan indirimi sizden alıyorlar birebir türk telekomda çalışan arkadaşımdan aldım bu bilgiyi bundan 4-5ay önce. Kısacası firma da kendini böyle güvenceye alıyor.

GokhanBozkurt · Answer

Alpagu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bende süperonline 2 yıllık detayına bakmadım ama sözleşmesi var 1 yıldan sonra cayma hakkım varmıdır. yukarıdaki maddelere bakarak 		olması lazım

Alpagu · Answer

bende süperonline 2 yıllık detayına bakmadım ama sözleşmesi var 1 yıldan sonra cayma hakkım varmıdır. yukarıdaki maddelere bakarak.

Alıntı										Değerli Müşterimiz, 								Alıntı										
Turkcell Superonline ailemize hoşgeldiniz. Limitsiz Yalın ADSL Giriş Kampanyası (24 Ay) kapsamında 16Mbps'ekadar hızındaki Limitsiz ADSL kampanyanız aktiflenmiştir. Müşteri bilgilerinizi aşağıda bulabilirsiniz.

GokhanBozkurt · Answer

tearaway45 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam geçenlerde haberlerde çıkmıstı doğru fakat Vodafone sözlesmeleri bu kanuna gore yaptigini duydum . Yani sozlemeleri 1+1 gibi yapiyor sen yine bir araştır hocam doğruluk payı vardir . 		1+1 oldugunu nasıl anlarım suan bende direkt 2023 diyor.

GokhanBozkurt · Answer

WebToPay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Simdi onlar da uyandi 1+1 yapiyorlar artik. 		direkt 3 yıl yapıldı taahhütüm  abim benden habersiz direkt başvurmus.

tearaway45 · Answer

Hocam geçenlerde haberlerde çıkmıstı doğru fakat Vodafone sözlesmeleri bu kanuna gore yaptigini duydum . Yani sozlemeleri 1+1  gibi yapiyor sen yine bir araştır hocam doğruluk payı vardir .

Zaox · Answer

Benimde vardı alt yapının  olmadığı bi yere nakil verin altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal ettim 5  gün önce

WebToPay · Answer

Simdi onlar da uyandi 1+1 yapiyorlar artik.

Aztekiando · Answer

Emsalleri çok hocam. Cayma bedeli ödemiyorsunuz. Detaylı bilgi için İlçenizde bulununan Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz

KeremWho · Answer

İlgili maddeye göre, evet.

Edit:Taahhütsüz sözleşmeler: Taahhütsüz sözleşmeler tüketiciler için bir bağlayıcılık içermediğinden istenildiği zaman iptal edilebilir. Bu sayede hizmetten memnun kalmadığınız hallerde doğrudan sözleşmenizin iptalini isteyerek internet hizmetinizi sonlandırabilirsiniz. Bu sözleşmelerde caymanız halinde herhangi bir ceza ödenmez.
1 yıldan kısa taahhüt süreli sözleşmeler: Tüketici sözleşmeden herhangi bir sebeple caymak isterse o tarihe kadar yararlandığı indirimler veya kalan aylardaki tarife borcundan hangisi daha az ise o tutarı cayma bedeli olarak öder.
1 yıldan uzun taahhüt süreli sözleşmeler: Tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasında da belirtildiği üzere bu tip sözleşmelerde tüketici dilediği zaman, gerekçe göstermeden sözleşmesini iptal edebilir ve herhangi bir ceza ödemez.