Dershane ücreti geri alma hakkında

Question

2 hafta önce parayı peşin olarak ödeyerek kardeşimi dershaneye yazdırdım ancak ondan sonra bir katkısı olmayacağını düşünerek kaydı sildirmek istedik. %10 cayöa bedeli dediler tamam dedim 400 lira şimdiye akdar ki ders ücreti ona da tamam ama yayın ücreti adı altında 1750 lira para istiyorlar. 9 tane kitap verdiler onu da hemen vermemişlerdi tam dershane kaydını sildirmeden 2 gün önce verdiler hiç kullanılmadı. 750 tl yayın ücreti nedir dedim işte sınavlara girebilir dediler vs şimdi de muhasebeden almışlar sınavlara giremiyor ama her ay verilecek kitapları alabiliyor. Kitaplar için 1750 lirayı ödemek istremiyorum ama biz merkeze ödedik diyorlar  siparişi geçildi iptal edersiniz diyoruz yok maalesef olmuyor onlar vs. Şimdi kalan parayı alıp öyle mi tüketici hakem heyetine gitmeliyim yoksa kabul etmiyorum diyip öyle mi gitmeliyim? Bu arada verilen  9 kitap hiç açılmadı daha. Daha önce benzer sorunlar yaşayan var mı acaba, ne yapmamı önerirsiniz? 800 tl cayma ücretine itirazım yok zaten yasal olarak yazan şey 400 liralık ders ücretine de eyw ama kullanmadığımız kitapları iptal ettirmek istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekir?

ThecBerg · Answer

kitap siparişi geçilmiş kitap size gelmişse bir çözümü yoktur bence

ismaildondu · Answer

Bende aldırmış farklı dershaneye geçmiş birisi olarak cayma + kitap ücreti ödemek zorundasınız.
Kitapları iptal ettirme gibi bir şansınız yok.

Tsubaki · Answer

ThecBerg adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kitap siparişi geçilmiş kitap size gelmişse bir çözümü yoktur bence 		hocam bize gelen kitap 9 adet kitap undan sonrada aylık kitap verilecekmiş. toplam ücreti 1750 tl diyorlar yani her ay verilecek kitaplarla birlikte. Bize şu an verilen 9 tanesi var onlarda hiç kullanılmadı, henüz verilmeyen kitapların ücreti de var yani istedikleri içinde.

Tsubaki · Answer

ismaildondu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende aldırmış farklı dershaneye geçmiş birisi olarak cayma + kitap ücreti ödemek zorundasınız.
Kitapları iptal ettirme gibi bir şansınız yok. 		vay arkadaş ne güzel iş 1750 lira kitap parası boş yere neyse ben kalan ödemeyi alıp ondan sonra hakkımı arama yoluna gidicem yine de.

emreozden · Answer

Akla mantığa garip gelse de ne yazıkki haklı konumda duruyorlar sözleşme gereği. Yıllardır böyle şeyler başlarına geldiği için sözleşmede kendilerini her zaman sağlama alırlar. Biraz da şu açıdan haklılar. Sınava girerken herkes o yılın kitabını ister. Örneğin 2022 'ye gireceksiniz 2019 kitabı satılmaz. Anca test kitabı olarak değerlendirilir benzer müfredat varsa.

ismaildondu · Answer

Tsubaki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									vay arkadaş ne güzel iş 1750 lira kitap parası boş yere neyse ben kalan ödemeyi alıp ondan sonra hakkımı arama yoluna gidicem yine de. 		Alamazsınız hocam mahkeme işi daha da uzatır masrafı artırır + kitap parasının içerisinde her hafta yapılacak deneme ücreti de vardır büyük ihtimal.

caglaryildiz · Answer

hocam senet imzaladıysanız senedi almak için de olsa bir şekilde anlaşın. yoksa icraya koyarlar.

Tsubaki · Answer

ismaildondu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alamazsınız hocam mahkeme işi daha da uzatır masrafı artırır + kitap parasının içerisinde her hafta yapılacak deneme ücreti de vardır büyük ihtimal. 		yok işte hocam dedim ki her hafta yapılacak olan denemelere katılsın o zaman tama dediler. Şimdi arıyor muhasebeden aradılar ben size yanlış bilgi vermişim sınavlara giremiyor onun için ekstra sınav kulubu varmış da vs vs. Yani sadece dershanenin vereceği kitapaların parasıymış.

Tsubaki · Answer

caglaryildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam senet imzaladıysanız senedi almak için de olsa bir şekilde anlaşın. yoksa icraya koyarlar. 		neyi nasıl icraya koyuyorlar hocam ben parayı peşin ödemişim zaten ben alacaklıyım dershaneden onlar değil.

TCU · Answer

Şöyleki sizedir hizmet sağlıyorlar tüm hizmetler gibi , tüm ürünler gibi T.C kanunlara göre koşulsuz 14 gün cayma hakkınız vardır.

Tsubaki · Answer

TCU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şöyleki sizedir hizmet sağlıyorlar tüm hizmetler gibi , tüm ürünler gibi T.C kanunlara göre koşulsuz 14 gün cayma hakkınız vardır. 		hocam kaydı 9'unda yaptırdım iptal dilekçesini 22 sinde yazdım dershanelerde geçerli mi bu durum bilmiyorum

emreozden · Answer

TCU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şöyleki sizedir hizmet sağlıyorlar tüm hizmetler gibi , tüm ürünler gibi T.C kanunlara göre koşulsuz 14 gün cayma hakkınız vardır. 		Bir hata olsa gerek, ben sadece mesafeli satışlarda 14 gün koşulsuz cayma var diye biliyorum.

bcnn · Answer

Hocam elbette vazgeçtiyseniz paranızın tamamını almanızı ben de isterim ama her şey keyfi olmuyor . Siz kayıt olduğunuzda kitapların siparişi geçiliyor ona göre geliyor. Geç gelse geç geldi dersiniz . Sizin için demiyorum genel olarak konuşuyorum . Cayma bedeli ve kitap ücretini ödemek zorundasınız . Elbette insanlar bir şeyden vazgeçebilir ama her şey de sizin düşüncelerinize bağlı değil  arka planda size güvenerek masrafa girip sipariş geçiyorlar.

Tsubaki · Answer

bcnn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam elbette vazgeçtiyseniz paranızın tamamını almanızı ben de isterim ama her şey keyfi olmuyor . Siz kayıt olduğunuzda kitapların siparişi geçiliyor ona göre geliyor. Geç gelse geç geldi dersiniz . Sizin için demiyorum genel olarak konuşuyorum . Cayma bedeli ve kitap ücretini ödemek zorundasınız . Elbette insanlar bir şeyden vazgeçebilir ama her şey de sizin düşüncelerinize bağlı değil arka planda size güvenerek masrafa girip sipariş geçiyorlar. 		zaten paranın tamamını alma peşinde değilim. 9 kitabın ücreti 1750 lira olabilir mi? Adamlar 1750 değil de 5 bin tl yayın ücretimiz var da dese ses çıkarmayacak mıyız? Benim elime geçen ktap sayısı 9 onu da iki gün öncesinde verdiler geç verdiler ve daha hiç açılmadı hadi bunları teslim aldık. Her ay adına kitap çıkacakmış, sınavlarda yapamadığı test sorularına yönelik onna özel hazırlanıyormuş ama gel gör ki sınavlara girme hakkı da yok. Yayım ücretinı alıyorlarsa sınav test kitapçığı da buna dahildir ama dahil değilmiş bir de ona ayrı para öde.

Tsubaki · Answer

Neyse arkadaşlar şu an için yapacak bir şey yok anlaşılan. Kesintilerden sonraki kalan parayı aldıktan sonra Cimere ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunucam. Hem de internette dile getirebildiğim yerlerde getiricem. En azından millet dershaneyi internete yazınca benzer bir durumda başına gelebilecekleri bilsin. Cevaplar için teşekkürler.